Dictionnaire du commerce électronique

Dictionnaire des termes utiles relatifs au commerce électronique.

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A

Acquisition

Dans le marketing de croissance, l’acquisition consiste à amener de nouveaux utilisateurs ou clients sur un site Web ou une application mobile à partir de plusieurs sources. Dans le paradigme AARRR, c’est le premier « A » qui explique comment localiser les consommateurs et finalement les convertir en clients. Les initiatives marketing sont réalisées à […]

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AIDA

AIDA est une recette marketing qui combine l’attention, l’intérêt, le désir et l’action pour créer une expérience alléchante qui stimule l’obsession du client. Ce n’est pas seulement un cadre, c’est un test de goût pour votre marque – pouvez-vous capter l’attention, susciter l’intérêt, alimenter le désir et déclencher l’action ?

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AMP (Accelerated Mobile Pages)

AMP est un framework HTML open-source conçu pour créer des pages Web à chargement rapide et adaptées aux mobiles. Il s’agit essentiellement d’une version simplifiée des pages Web standard, optimisée pour les appareils mobiles. Les pages AMP privilégient la vitesse et les performances en simplifiant la structure HTML, en limitant l’utilisation de JavaScript et en […]

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API

Une interface de programmation d’applications (API) sert de pont entre les différentes applications logicielles, facilitant ainsi l’échange de données. Il s’agit essentiellement d’un ensemble de protocoles et d’outils qui définissent la façon dont les différents composants logiciels doivent interagir. Il est crucial de distinguer les API des interfaces utilisateur. Alors que les interfaces utilisateur interagissent […]

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Appel à l’action (CTA)

L’appel à l’action, communément appelé CTA, est un terme marketing utilisé pour décrire une invite ou une instruction conçue pour encourager une réponse ou une action immédiate du public. C’est un élément crucial dans les stratégies de marketing et de vente, guidant les clients potentiels vers un objectif précis. L’efficacité d’un CTA peut varier en […]

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Astroturfing

L’astroturfing est l’une des pratiques marketing déloyales utilisées par certaines marques ou celles qui tentent de vendre divers produits. Il s’agit d’une tactique où le sponsor paie pour une publicité ou une promotion positive sur divers sites en ligne. Il peut s’agir de sites de réseaux sociaux, de forums de discussion ou de divers blogs […]

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Autorisation

L’autorisation fait référence au processus d’octroi d’une autorisation ou d’un accès à des ressources, des données ou des systèmes. Il garantit que seules les personnes ou entités autorisées ont les droits appropriés pour effectuer des actions spécifiques ou accéder à certaines informations. L’autorisation suit généralement l’authentification, où un utilisateur ou un système vérifie son identité. […]

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AVS

L’AVS fait référence au nombre typique de téléspectateurs qui regardent un média, une diffusion ou un flux à un moment donné. Il aide les diffuseurs et les créateurs de contenu à évaluer la portée et l’impact de leurs programmes. En analysant l’AVS, ils peuvent adapter le contenu, optimiser les placements publicitaires et mieux comprendre les […]

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B

B2B

B2B, abréviation de Business-to-Business, décrit les transactions commerciales entre entreprises, plutôt qu’entre entreprises et consommateurs (B2C). Il englobe l’échange de biens, de services ou d’informations entre les entreprises pour soutenir leurs opérations ou pour les revendre à leurs clients. Les interactions B2B impliquent souvent de plus grands volumes de produits ou de services et peuvent […]

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B2C

Le B2C, ou business to customer, est un modèle commercial ou marketing où l’entreprise est d’un côté et le client, ou l’utilisateur final, est de l’autre côté de la relation commerciale. Le terme est souvent utilisé pour désigner spécifiquement le commerce en ligne. C’est l’un des modèles commerciaux les plus courants et les plus populaires […]

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Backlinks

Les backlinks sont cruciaux pour le référencement, signalant aux moteurs de recherche comme Google que votre site fait autorité. Il s’agit de liens d’autres sites Web vers le vôtre, avec des backlinks de haute qualité qui améliorent votre classement et votre visibilité dans les recherches. En tant qu’élément de référencement hors page, le backlinking complète […]

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Balise de titre

La balise title en HTML est utilisée pour définir le titre d’une page web. Ce titre s’affiche dans la barre de titre du navigateur ou dans l’onglet lorsqu’un utilisateur consulte la page Web. Il sert également de titre lorsqu’une page est mise en signet ou partagée. La <title> balise est placée à l’intérieur de la […]

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Balise Meta

Une balise méta en HTML fournit des métadonnées sur une page Web, qui ne sont pas visibles par les utilisateurs mais sont essentielles pour les navigateurs et les moteurs de recherche. Les balises méta sont placées dans la section « < head > » d’un document HTML et servent à diverses fins, telles que la […]

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Bannière

Les bannières sont un moyen populaire pour les entreprises de faire passer leur message en ligne. Ils sont comme un panneau d’affichage numérique qui apparaît sur les sites Web, généralement le long du bord de l’écran. Et, soyons honnêtes, ils restent l’un des moyens les plus efficaces pour les entreprises d’atteindre leur public cible. Les […]

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Blocage des publicités

Le blocage des publicités est un logiciel qui bloque les publicités dans votre navigateur. Il peut être installé en tant qu’extension de navigateur. Il peut détecter et bloquer les publicités lorsque vous naviguez sur des sites Web. Par exemple, il peut bloquer les bannières publicitaires ou les pop-ups, ou diverses animations ou vidéos. L’un des […]

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BOPIS

Le frisson des achats en ligne, sans l’attente. C’est ce qu’est l’achat en ligne, le ramassage en magasin (BOPIS). Vous pouvez parcourir et acheter dans le confort de votre foyer, puis récupérer vos friandises en magasin, évitant ainsi les tracas de livraison. Avec BOPIS, vous pouvez profiter du meilleur des deux mondes : la commodité […]

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Bourrage de mots-clés

Le bourrage de mots-clés est une technique d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) qui consiste à surutiliser des mots-clés ou des expressions spécifiques sur une page Web dans le but de manipuler le classement des moteurs de recherche. Cette pratique est généralement considérée comme contraire à l’éthique et peut en fait nuire aux performances d’un […]

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C

C2C

C2C signifie client à client. L’un des modèles de commerce électronique où les consommateurs échangent ou échangent des biens entre eux sur une plateforme en ligne. Ceci est médiatisé par une autre plate-forme où, en termes de classification du marché, les consommateurs échangent principalement des produits ou des informations et des expériences sur ces produits […]

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Chaîne logistique

Une chaîne d’approvisionnement est un système complet qui englobe tous les processus impliqués dans la production et la livraison d’un produit ou d’un service, de l’approvisionnement initial en matières premières à la livraison finale aux consommateurs. Il comprend divers intervenants, activités et ressources qui travaillent ensemble pour s’assurer que les produits atteignent efficacement le marché […]

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Chatbot

Rencontrez le partenaire conversationnel par excellence : le chatbot ! C’est comme avoir un ami super intelligent qui est toujours disponible pour discuter, écouter et vous aider. Mais au lieu d’être un humain, cet ami est un programme informatique conçu pour imiter la conversation humaine. Alors que certains chatbots sont simples et ne fournissent que […]

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Ciblage

Le ciblage est le processus qui consiste à rendre une publicité pertinente pour le public auquel elle s’adresse. Cela vient après la segmentation du marché, qui est le processus de compréhension du marché, et avant le positionnement, qui est le différenciateur de la concurrence. Il y a également plusieurs autres éléments à prendre en compte […]

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CMS

CMS est l’abréviation de Content Management System. Ce système est principalement utilisé par des profanes qui ne connaissent pas les langages de programmation. Ils sont conçus pour gérer le contenu des sites web sans avoir besoin de connaître les langages de programmation. Ils sont accessibles via l’interface d’administration du CMS, où le contenu peut être […]

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Code HTML

HTML (HyperText Markup Language) est le langage standard utilisé pour créer et structurer du contenu sur le web. Il utilise un système de balises pour définir des éléments tels que des titres, des paragraphes, des liens, des images, etc. Ces balises sont placées entre crochets (< >) et indiquent au navigateur comment afficher le contenu. […]

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Commerce vocal

Le commerce vocal, ou V-commerce, est une forme émergente d’achat en ligne où les clients utilisent des commandes vocales pour effectuer des achats. Cette technologie exploite des appareils à commande vocale comme Alexa d’Amazon, Google Home ou même des chatbots pour faciliter les transactions. Bien que le V-commerce n’en soit qu’à ses balbutiements, il gagne […]

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Commission

Une commission est un frais ou un pourcentage versé à une personne pour la réalisation d’une transaction ou d’une vente. Une commission est un paiement versé à une personne ou à une entité pour faciliter ou réaliser une vente ou une transaction. Utilisations courantes : – Ventes : Les vendeurs gagnent souvent des commissions en fonction […]

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Contenu dupliqué

Le terme contenu dupliqué peut être trouvé en particulier dans la recherche SEO. Il s’agit d’un contenu identique que l’on peut trouver sur deux sites Web ou plus en même temps. Le contenu dupliqué peut prendre diverses formes, comme du contenu directement volé qui a été pris sur d’autres sites sans autorisation, ou du contenu […]

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Contenu généré par l’IA

Le contenu généré par l’IA est un texte créé par des algorithmes informatiques qui simulent l’écriture et la pensée humaines. Ces systèmes peuvent produire des articles entiers comme des articles ou des publications sur les réseaux sociaux, ou aider au brainstorming par le biais de chats interactifs. À mesure que la génération de contenu d’IA […]

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Cookies

Les cookies sont des enregistrements qu’un navigateur Web stocke après avoir cliqué sur un lien d’affiliation. C’est précisément ainsi que fonctionne le marketing d’affiliation. Lorsqu’un clic est sur un lien, un cookie est créé et stocké dans le navigateur, généralement pendant 30 jours. Passé ce délai, ils sont automatiquement supprimés, et l’éditeur n’a plus droit […]

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Coût d’acquisition du client

Les entreprises doivent dépenser de l’argent pour attirer les clients et les convaincre d’acheter leurs produits ou services. Cette dépense est connue sous le nom de coût d’acquisition du client. Il s’agit d’une mesure cruciale qui aide les entreprises à comprendre à quel point leurs clients sont rentables et à quel point ils génèrent des […]

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Coût des marchandises vendues (COGS)

Le coût des marchandises vendues, ou COGS en abrégé, concerne l’argent qu’une entreprise dépense pour fabriquer les produits qu’elle vend. C’est comme le coût de la recette pour un boulanger – combien il dépense en farine, sucre et œufs pour faire un gâteau. Le COGS couvre les dépenses évidentes : les matières premières qui entrent […]

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CPA

CPA signifie coût par action. Il s’agit d’un paiement par conversion qu’un annonceur paie lorsqu’un visiteur effectue une action sur son site, comme effectuer un achat dans sa boutique. Il s’agit d’une méthode de marketing en ligne où l’annonceur ne paie l’éditeur que pour le nombre de clients effectuant une action particulière, comme effectuer un […]

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CPC

Le CPC – coût par clic – fait partie du marketing Internet et fait référence au montant qu’un annonceur paie à un éditeur pour un clic sur sa publicité. Ce terme est étroitement lié au PPC ou Pay per Click. Alors que le CPC est le coût par clic lui-même, le PPC est le système […]

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CPO

CPO – Le coût par commande est un terme qui fait référence au coût de commande d’une campagne ou d’une publicité sur Internet. Ce coût est calculé en divisant le coût de l’annonce par le nombre de commandes réussies. Le but de ce calcul est de déterminer combien coûte l’obtention d’une commande. Si l’objectif principal […]

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CRO

CRO est l’abréviation de Conversion Rate Optimization. Ce terme désigne les différentes activités impliquées dans l’optimisation d’un site web afin d’augmenter le taux de conversion. Ces changements sont liés à l’expérience utilisateur, c’est-à-dire à essayer de rendre le site Web plus convivial et plus réussi. Il est également lié aux tests de sites Web, tels […]

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G

Garage numérique

Le garage numérique est un concept qui peut faire référence à différentes choses selon le contexte, mais il se rapporte généralement à l’innovation et à la technologie numériques. Voici quelques utilisations courantes du terme : 1. Google Digital Garage : Il s’agit d’une plateforme d’apprentissage en ligne gratuite créée par Google pour aider les gens […]

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Génération de la demande

La génération de la demande est un processus stratégique visant à susciter l’intérêt pour vos produits ou services. Il utilise diverses tactiques pour générer et convertir l’intérêt des acheteurs, notamment : 1. Marketing de contenu 2. Le référencement 3. Campagnes d’e-mailing 4. Publicité PPC 5. Médias sociaux 6. Automatisation du marketing 7. Partenariats L’objectif est […]

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Génération Z

La génération Z (génération Z) fait référence aux personnes nées entre 1997 et 2012. Ils constituent la cohorte démographique qui suit les milléniaux. La génération Z est connue pour être née dans le numérique, ayant grandi avec les smartphones et les médias sociaux. Ils valorisent l’authenticité, la diversité et les causes sociales, et sont souvent […]

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Google Découvrir

Google Discover est une fonctionnalité mobile qui fournit aux utilisateurs un flux organisé d’articles, d’actualités et d’autres contenus en fonction de leurs intérêts et de leur historique de recherche. Il apparaît sur la page d’accueil de l’application Google sur les appareils mobiles et sur la page d’accueil Google.com sur les appareils Android. Discover utilise des […]

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Google Merchant Center

Google Merchant Center sert de plate-forme centralisée permettant aux entreprises de commerce électronique de gérer leur présence numérique sur l’ensemble de la gamme de produits liés aux achats de Google. Cet outil puissant permet aux entreprises de contrôler et de mettre à jour efficacement leurs listes de produits en ligne. L’objectif principal de Google Merchant […]

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Google My Business (GMB)

Google My Business (GMB) est un outil gratuit fourni par Google qui permet aux propriétaires d’entreprise de gérer leur présence en ligne sur l’ensemble des services de Google, y compris Search et Maps. C’est une plateforme incontournable pour le référencement local et la visibilité en ligne. Caractéristiques et avantages clés Renseignements sur l’entreprise : GMB […]

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Grand sommeil

Il s’agit d’un outil d’IA révolutionnaire développé par Google qui a découvert de manière autonome une vulnérabilité zero-day dans SQLite, un moteur de base de données open source largement utilisé, en novembre 2024. Il s’agit de la première fois que l’IA identifie un problème de sécurité de la mémoire exploitable inconnu dans un logiciel réel. […]

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M

Marketing d’affiliation

Le marketing d’affiliation est une stratégie de marketing en ligne basée sur la performance dans laquelle des individus ou des entités, connus sous le nom d’affiliés ou d’éditeurs, font la promotion de produits ou de services proposés par des entreprises (commerçants). Les affiliés gagnent des commissions ou des récompenses pour générer des actions souhaitées, telles […]

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Marketing de cause

Le marketing de cause est un marketing qui combine la croissance de l’entreprise avec la responsabilité sociale des entreprises. Ces entreprises soutiennent les organisations à but non lucratif, par exemple, pour bien paraître. Ils encouragent également leurs clients à faire des dons aux organisations avec lesquelles ils travaillent et les soutiennent dans cette démarche. Une […]

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Marketing de contenu

Le marketing de contenu est une forme de marketing qui crée un contenu de valeur pour enrichir et éduquer son lecteur, le client. Il s’agit d’une forme de marketing plus longue qui cherche à créer un contenu particulièrement précieux et pertinent pour le destinataire, avec l’intention de rendre cette action rentable pour le public défini. […]

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Marketing multicanal

Le marketing intégré sur plusieurs plateformes est une stratégie qui vise à créer une expérience transparente pour les clients potentiels tout au long de leur parcours d’achat. Cette approche consiste à coordonner différents canaux de marketing pour délivrer un message cohérent et interconnecté. En interagissant avec les consommateurs à différents points de contact, les spécialistes […]

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Marque

Imaginez que vous entrez dans un marché bondé et que vous êtes immédiatement attiré par un magasin ou un produit particulier en raison de son nom, de son logo ou de son symbole unique. C’est ce qu’est une marque : créer une identité qui vous distingue de la concurrence. Lorsqu’elle est bien faite, une marque […]

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Marques directes aux consommateurs (DTC)

Les marques DTC (Direct-to-Consumer (DTC) sont des entreprises qui fabriquent et vendent leurs produits directement aux consommateurs, en contournant les intermédiaires traditionnels tels que les grossistes, les distributeurs et les détaillants. Ces marques opèrent généralement par le biais de leurs propres plateformes de commerce électronique, de leurs sites Web et parfois de leurs magasins physiques, […]

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Mégadonnées

Le Big Data fait référence à des ensembles de données volumineux et complexes, en particulier provenant de nouvelles sources, avec des volumes et une vitesse croissants. Ces ensembles de données volumineux, souvent ingérables par les logiciels de traitement de données traditionnels, peuvent être utilisés pour résoudre des problèmes commerciaux.

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Mégadonnées

L’analyse du Big Data est le processus de collecte, de traitement, de nettoyage et d’analyse de grands volumes de données structurées et non structurées afin d’en tirer des informations exploitables. Cela implique des techniques analytiques avancées telles que l’exploration de données, l’analyse prédictive et l’apprentissage automatique pour transformer les données brutes en informations significatives. Composants […]

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Messagerie de preuve sociale

La preuve sociale dans un contexte de marketing est la preuve que d’autres personnes ont acheté et tiré de la valeur d’un produit ou d’un service offert par une entreprise.

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Modèle d’attribution

Un modèle d’attribution est une méthodologie utilisée dans le marketing et l’analyse pour déterminer comment le crédit des ventes et des conversions est attribué aux différents points de contact tout au long des parcours client. Il aide les entreprises à comprendre quels canaux et interactions marketing contribuent le plus efficacement aux conversions. Types courants de […]

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Modélisation du mix marketing (MMM)

MMM analyse les données de vente et de marketing afin d’estimer l’impact des différentes activités de marketing sur les ventes. Les entreprises utilisent cette approche pour évaluer le succès de leurs initiatives marketing et prévoir comment les futures campagnes pourraient influencer la génération de revenus. C’est un outil précieux pour : Mesurer l’efficacité du marketing […]

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Mot-clé à longue traîne

Les mots-clés à longue traîne sont des phrases spécifiques, souvent plus longues, que les utilisateurs recherchent, généralement composées de trois mots ou plus. Ils ont tendance à avoir un volume de recherche plus faible mais des taux de conversion plus élevés en raison de leur spécificité. En voici un bref aperçu : Spécificité: Les mots-clés […]

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P

Page de détail du produit

Dans le monde des achats en ligne, une page détaillée de produit (PDP) sert de vitrine numérique pour des articles individuels. Il s’agit d’une page Web dédiée sur une plateforme de commerce électronique qui agit comme un vendeur virtuel, offrant un aperçu approfondi d’un produit spécifique. Lorsque les acheteurs potentiels cliquent sur un article qui […]

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Panier moyen

L’AOV (Average Order Value) est un chiffre important pour les entreprises de commerce électronique car il mesure le montant moyen dépensé par les clients sur une seule transaction. Il s’agit d’un KPI (Key Performance Indicator) important qui permet aux organisations de mieux comprendre les habitudes de dépenses de leurs consommateurs, d’identifier les axes de développement […]

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Place de marché Facebook

Facebook Marketplace est une fonctionnalité de la plateforme Facebook qui permet aux utilisateurs d’acheter et de vendre des articles localement. Il s’agit d’une place de marché numérique où les particuliers peuvent répertorier des produits, parcourir des listes et communiquer avec des acheteurs ou des vendeurs. Marketplace propose un large éventail de catégories, allant des meubles […]

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Produits de grande consommation

FMCG est l’abréviation de Fast-Moving Consumer Goods. Ce sont des produits qui se vendent rapidement et à un coût relativement bas. Les produits de grande consommation font référence aux produits qui ont une courte durée de conservation, soit en raison de la forte demande des consommateurs, soit parce qu’ils sont périssables. Caractéristiques: Achats fréquents Faible […]

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Produits de grande consommation

Le terme CPG est l’abréviation de Consumer Packaged Goods. Il s’agit de biens de consommation emballés, c’est-à-dire des produits qui sont consommés rapidement et qui nécessitent un achat régulier. Il s’agit de produits de consommation courants qui sont emballés et généralement vendus dans des points de vente, des supermarchés ou des magasins en ligne. Des […]

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Publicité Meta

Meta Advertising fait référence aux solutions et outils publicitaires proposés par Meta Platforms, qui possède et exploite plusieurs grandes plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Instagram et Messenger. Meta Advertising englobe une gamme de fonctionnalités et de capacités conçues pour aider les entreprises et les annonceurs à atteindre et à engager efficacement leurs publics cibles […]

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R

Recherche de mots-clés

La recherche de mots-clés est le processus d’identification et d’analyse des termes de recherche que les gens saisissent dans les moteurs de recherche dans le but d’utiliser ces données dans un but spécifique, souvent pour optimiser le contenu pour l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) ou pour les stratégies de marketing en ligne. Cette recherche […]

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Référencement Black Hat

Imaginez essayer de vous faufiler au sommet des classements des moteurs de recherche sans le mériter. C’est ce qu’est le black hat SEO – utiliser des tactiques sournoises pour vous frayer un chemin vers le sommet. Mais voici le problème : les moteurs de recherche sont sur la bonne voie, et ils n’hésiteront pas à […]

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Relations publiques numériques

Les relations publiques numériques ? C’est comme le cousin plus cool et féru de technologie des relations publiques traditionnelles. Au lieu de bavarder lors d’événements chics, nous parlons de buzz en ligne et de célébrité sur Internet. Pensez aux blogueurs, pas aux panneaux d’affichage. Des experts des médias sociaux au lieu de spots télévisés. Il […]

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Réseau d’affiliation

Intermédiaires importants entre les marketeurs et les marques, les réseaux d’affiliation permettent des collaborations rentables. Ces réseaux permettent aux annonceurs de monétiser leur trafic de manière rentable tout en permettant aux entreprises d’atteindre un public plus large.

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Rétrofacturations

Les rétrofacturations sont un mécanisme de protection des consommateurs dans le monde des transactions financières, en particulier pour les achats par carte de crédit et de débit. Pour les entreprises, en particulier dans le commerce électronique, la gestion et la minimisation des rétrofacturations sont cruciales pour maintenir la rentabilité et la bonne réputation auprès des processeurs […]

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Robot Google

Le logiciel d’indexation Web utilisé par Google pour découvrir et indexer les pages Web de son moteur de recherche. Googlebot navigue systématiquement sur le World Wide Web, en suivant les liens entre les pages pour trouver du contenu nouveau et mis à jour. Il analyse le contenu des pages, leur structure et leurs relations avec […]

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S

SEO sur la page

Le SEO On-Page fait référence à la pratique consistant à optimiser des pages Web individuelles pour obtenir un meilleur classement et gagner un trafic plus pertinent dans les moteurs de recherche. Contrairement au référencement hors page, qui se concentre sur des facteurs externes tels que les backlinks, le référencement sur la page est entièrement sous […]

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SERP

La page de résultats du moteur de recherche (SERP) est la page Web qu’un moteur de recherche affiche après qu’un utilisateur a soumis une requête de recherche. Comprendre les différents composants SERP est crucial pour toute personne impliquée dans le marketing numérique ou l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Examinons les éléments clés qui composent […]

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Shopping en direct

Le Live Shopping est une stratégie marketing dans laquelle un animateur, généralement un influenceur ou une célébrité, fait la promotion d’un produit par le biais d’une vidéo en direct. Semblable aux émissions de télévision de téléachat à domicile dans lesquelles un individu montre comment utiliser un article, l’interaction entre l’hôte et le public se déroule […]

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Social Commerce

Le commerce social fait référence à la pratique consistant à acheter et à vendre des produits ou des services directement sur les plateformes de médias sociaux. Voici une explication concise : Le commerce social est l’intégration de fonctionnalités de commerce électronique dans les plateformes de médias sociaux, permettant aux utilisateurs de compléter l’ensemble du processus […]

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Sous-débordement de la zone tampon

Un sous-dépassement de la mémoire tampon se produit lorsqu’une mémoire tampon, c’est-à-dire une zone de stockage temporaire pour les données, est lue plus rapidement qu’elle n’est remplie. Cela conduit à ce que la mémoire tampon devienne vide, ce qui entraîne une pause ou un dysfonctionnement du programme. Cela peut entraîner une perte de données, des […]

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T

Taux d’ouverture

Le taux d’ouverture des e-mails est un indicateur clé de performance dans le marketing par e-mail. Il mesure la proportion de destinataires qui consultent un e-mail d’une campagne particulière. Pour calculer : Taux d’ouverture = (Nombre d’e-mails ouverts / Nombre d’e-mails délivrés) x 100. Les taux d’ouverture fluctuent d’un secteur à l’autre, mais la moyenne […]

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Taux de clics (CTR)

Le taux de clics (CTR) est une mesure clé de la publicité numérique qui mesure la fréquence à laquelle les gens cliquent sur une annonce ou une liste de produits après l’avoir visionnée. Il est calculé en divisant le nombre de clics par le nombre d’impressions et en multipliant par 100. Par exemple, 5 clics […]

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Taux de conversion

Le taux de conversion est un indicateur de performance crucial dans le marketing numérique, mesurant le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée. Il est calculé en divisant le nombre de conversions par le nombre total de visiteurs et en multipliant par 100. Par exemple, si un site e-commerce compte 200 visiteurs et 50 […]

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Taux de désabonnement par e-mail

Le taux de désabonnement aux e-mails mesure le pourcentage de destinataires qui choisissent de ne plus recevoir de communications ultérieures de la part d’un expéditeur. Il est calculé en divisant le nombre de désabonnements par le nombre d’e-mails délivrés, puis en multipliant par 100. Les destinataires se désabonnent généralement via un lien dans l’e-mail. Cette […]

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Taux de rebond

Le taux de rebond est la proportion de personnes qui quittent un site Web après avoir lu une seule page sans interagir ou se rendre sur des sites supplémentaires. Cela montre à quel point la première page est intéressante et pertinente par rapport aux demandes et aux attentes des visiteurs. Souvent, un taux de rebond […]

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Temps moyen passé sur le chantier

Le temps moyen passé sur le site est comme un chronomètre pour l’engagement sur le site Web. Il vous indique combien de temps, en moyenne, les visiteurs restent et explorent vos pages Web au cours d’une seule visite. Cette mesure vous donne un aperçu de la captivité de votre contenu et de la capacité de […]

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Tests A/B

L’A/B testing est un outil utilisé pour améliorer le taux de conversion d’une boutique en ligne. Il s’agit de préparer deux versions d’une page, chacune avec un design différent et modifiée de différentes manières, pour voir laquelle est la plus efficace. L’une de ces versions est montrée à un groupe de visiteurs et l’autre à […]

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Texte d’ancrage

Un texte d’ancrage est un lien hypertexte qui fait partie du texte, généralement surligné en bleu. Il est cliquable et amène le visiteur à une autre partie de la page, à une page complètement différente, ou pour ouvrir un fichier. Ces liens sont utilisés par les moteurs de recherche pour comprendre de quoi parle la […]

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V

Valeur vie client (CLV)

La valeur à vie du client est une mesure importante qui permet aux entreprises de saisir la valeur à long terme de leurs contacts avec les clients. Il s’agit du montant d’argent qu’un client dépensera auprès d’une entreprise pendant toute la durée de son mandat. Les entreprises pèsent deux éléments principaux afin de résoudre ce […]

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Vente croisée

La vente croisée est une tactique de vente qui consiste à offrir des produits ou des services supplémentaires aux clients existants. La vente incitative est une tactique similaire, mais dans le but de proposer un produit plus cher. Dans la vente croisée, le produit n’a pas besoin d’être plus cher, mais peut être un accessoire. […]

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Vidéo à la demande pour les diffuseurs (BVOD)

Imaginez que vos chaînes de télévision préférées offrent une expérience semblable à celle de Netflix. C’est essentiellement ce que la BVOD apporte à la table. Il s’agit d’une fusion intelligente de la diffusion conventionnelle en clair et de la technologie moderne de streaming. Avec BVOD, les téléspectateurs peuvent accéder à un trésor de contenu provenant […]

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VTT

Ceci est calculé en prenant la valeur totale des transactions et en la divisant par le nombre de transactions. ATV aide les entreprises à comprendre les habitudes de dépenses des clients, à identifier les tendances des ventes et à développer des stratégies pour augmenter les ventes. En se concentrant sur l’augmentation des VTT, les entreprises […]

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