Qu’est-ce qu’un chatbot ?

Rencontrez le partenaire conversationnel par excellence : le chatbot ! C’est comme avoir un ami super intelligent qui est toujours disponible pour discuter, écouter et vous aider. Mais au lieu d’être un humain, cet ami est un programme informatique conçu pour imiter la conversation humaine.

Alors que certains chatbots sont simples et ne fournissent que des informations de base, d’autres sont équipés de quelque chose d’encore plus impressionnant : l’intelligence artificielle (IA). Cela signifie qu’ils peuvent utiliser le traitement du langage naturel (NLP) pour comprendre ce que vous dites et répondre d’une manière qui semble étonnamment humaine. C’est comme avoir une conversation avec quelqu’un qui vous comprend !