Le B2C, ou business to customer, est un modèle commercial ou marketing où l’entreprise est d’un côté et le client, ou l’utilisateur final, est de l’autre côté de la relation commerciale. Le terme est souvent utilisé pour désigner spécifiquement le commerce en ligne. C’est l’un des modèles commerciaux les plus courants et les plus populaires sur Internet.
YouTube, TikTok et Instagram représentent désormais 60 % de la découverte de produits
Alors que les entreprises investissent 90 % de leurs budgets SEO dans Google, leurs clients recherchent en fait ailleurs. Une analyse de 1,5 milliard de recherches par l’agence Rise at Seven montre que Google ne détient plus qu’une part de 34,5 % de l’activité de recherche totale. Le reste ? YouTube, TikTok et Instagram.