Marketing à la performance : un guide complet

Qu’est-ce que le marketing à la performance ?

En très bref, le marketing à la performance est une forme de marketing en ligne où vous pouvez suivre vos coûts de marketing au niveau de chaque commande. Dans le monde hors ligne, des modèles statistiques ont été utilisés pour indiquer aux spécialistes du marketing avec un certain degré de précision si leur campagne publicitaire a augmenté les ventes ou s’il s’agissait simplement d’argent jeté en l’air.

En marketing, il y a un vieux dicton : « La moitié de l’argent dépensé en marketing est gaspillée ; Nous ne savons tout simplement pas quelle moitié.

Cela ne s’applique absolument pas au marketing à la performance. Grâce à des mesures relativement précises, des données et des algorithmes avancés, vous pouvez obtenir les résultats marketing dont vous avez besoin.

Comme vous pouvez suivre vos coûts de marketing au niveau de chaque commande, vous pouvez vous assurer que vous serez rentable.

De plus, l’argent que vous dépensez en marketing à la performance revient presque immédiatement sous forme de commandes (cela s’applique principalement aux boutiques en ligne). Vous pouvez ainsi financer très rapidement le développement et la croissance, car l’argent est rentabilisé presque immédiatement.

Pourquoi est-ce important ?

Contrairement au SEO, le marketing à la performance peut apporter des résultats immédiats. Il suffit d’ajouter une carte de paiement, de configurer des campagnes et des mesures, et vous obtiendrez autant de trafic sur votre site Web que votre portefeuille peut en gérer.

Même Amazon dépense 10 milliards de dollars par an en marketing à la performance, juste pour empêcher d’autres grandes boutiques en ligne comme Temu de prendre de l’avance.

Il est important de savoir que les espaces publicitaires utilisés en Marketing à la Performance sont les plus lucratifs de tout Internet.

Imaginez-le comme les championnats du monde de hockey sur glace ou la Coupe du monde. Pendant les pauses publicitaires des matchs de nos athlètes, seules quelques publicités sont diffusées. Il s’agit généralement de sociétés de paris. Ceux qui veulent économiser sur le marketing cette année-là et ne pas payer pour de la publicité coûteuse pendant les matchs sportifs perdront très rapidement des parts de marché. Les gens les oublieront tout simplement, et la concurrence montrera leurs avantages.

Il en va de même pour le marketing à la performance. Ne pas figurer parmi les premiers résultats de recherche dans Google ou ne pas apparaître aux clients potentiels dans les flux de médias sociaux signifie que la concurrence le fera.

Vous avez peut-être la meilleure campagne de marque, mais vous avez toujours besoin d’être vu aux bons endroits et dans les recherches lorsque vos clients veulent vous trouver. Sinon, la concurrence le fera, et vous vous retrouverez sans rien.

Concepts et termes clés

Dans le marketing à la performance, vous rencontrerez souvent des abréviations telles que PPC, ROAS, CPA, CPL, CPM, CTR, CR, AOV.

Bien que tous ces éléments soient importants, il y en a trois encore plus importants sur lesquels tout le marketing à la performance est construit. Et ils n’ont même rien à voir avec le marketing. C’est la marge. Si vous ne connaissez pas votre marge et ses trois niveaux, toutes les autres abréviations en Marketing à la Performance seront inutiles car vous perdrez de l’argent de toute façon.

Marge brute

Formule : (Prix de vente des produits – Prix d’achat des produits) / Prix de vente des produits

La marge brute exprime le pourcentage du prix de vente qui correspond à votre marge brute. Plus il y en a, mieux c’est. Bien qu’il s’agisse du principe le plus fondamental en affaires, de nombreux entrepreneurs confondent marge et majoration.

La marge brute ne peut jamais dépasser 100 %. Ce n’est possible que si vous avez obtenu le produit gratuitement.

Si vous voulez être rentable dans le marketing à la performance, votre marge brute doit être d’au moins 60 à 80 %. De nombreuses boutiques en ligne ne peuvent que rêver de telles marges, et c’est exactement la raison pour laquelle leur activité en ligne est en déclin. Ils ne peuvent pas être rentables. Des marges aussi élevées ne sont pas impossibles à atteindre, mais vous devez rechercher d’autres fournisseurs et produits.

Sans une marge saine, personne dans le marketing en ligne ne peut vous sauver.

Marge de contribution

Formule : (Prix de vente des produits – Prix d’achat des produits – Frais de traitement de la commande) / Prix de vente des produits

La marge de contribution est ce qui reste dans votre entreprise après l’envoi d’une commande.

Ici, les frais de traitement des commandes tels que les frais de port, d’emballage, les matériaux d’emballage, les cadeaux et les articles similaires sont déduits de la marge brute.

En bref, il s’agit du bénéfice sur la commande après les coûts qui surviennent lorsque vous traitez et envoyez la commande.

Marge de contribution après frais de marketing

Formule : (Prix de vente des produits – Prix d’achat des produits – Frais de traitement des commandes – Frais de marketing par commande) / Prix de vente des produits

De la marge brute, nous déduisons les frais de traitement de la commande et les frais de marketing pour l’obtention de la commande. C’est ce qu’il vous reste à payer pour toutes les dépenses fixes que vous avez dans l’entreprise. Et c’est souvent la pierre d’achoppement des e-shops. Leurs coûts marketing par commande (crédit + travail spécialisé) sont supérieurs à leur marge contributive.

Cela signifie qu’ils perdent de l’argent sur chaque commande. Il existe des boutiques en ligne qui ont des achats répétés et qui ne craignent pas d’être à court sur les premières commandes d’un client donné. Mais ceux-ci sont vraiment minimes.

AOV (Valeur Moyenne de Commande) :

La valeur moyenne des commandes est le chiffre d’affaires total de la boutique en ligne divisé par l’ensemble des commandes pour une période donnée. Bien que cette mesure ne montre pas toute la vérité sur le montant moyen que les clients dépensent chez vous, elle est suffisante pour des calculs approximatifs.

Vous pourriez avoir une marge brute de 80 % sur les petits articles. Mais si les clients dépensent en moyenne 10 £, vous ne serez jamais rentable. La valeur moyenne d’une commande doit être de 60 £ hors TVA.

Et pourquoi tant ? C’est là que deux autres indicateurs importants entrent en jeu : le CR et le CPC.

CR (taux de conversion)

Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs de votre site Web qui effectuent un achat.

Il se situe généralement entre 0,5 et 5 %. Oui, seulement 1 personne sur 200 sur votre site commandera vos produits ou services.

Vous pouvez améliorer le taux de conversion principalement sur le site Web. Cela dépend de divers facteurs, notamment la convivialité du site Web, les détails du produit, les avis des clients, le paiement, les photos et les vidéos.

CR = Nombre de conversions / Nombre de clics sur l’annonce

L’amélioration du taux de conversion de 1 % à 2 % améliore les résultats de votre campagne de 100 %.

Par conséquent, il est bon de rechercher des opportunités d’améliorer les performances du marketing à la performance principalement sur le site Web. Vous n’avez même pas besoin de toucher aux campagnes, mais avec des ajustements de site Web, vous serez en mesure de réaliser des campagnes rentables.

CPC (coût par clic)

Le coût moyen par clic détermine le montant que vous payez en moyenne pour un visiteur de site Web. Les enchères et la qualité de l’annonce déterminent le montant que vous payez par visiteur. Pour certains mots-clés, vous payez 0,02 £ par clic, pour d’autres jusqu’à 5 £.

Il n’y a pas grand-chose que vous pouvez optimiser ici. Le marché gagne et vous n’acceptez que le prix du marché.

Mais pourquoi est-ce une mesure importante ? Parce que grâce au CPC et au CR, vous pouvez calculer le CPA.

CPA (Coût par Action)

L’action est essentiellement une conversion. Dans le cas d’une e-boutique, il s’agit d’un achat. Si vous vendez un service, il s’agit d’un formulaire envoyé. Le coût par action détermine le montant que vous avez payé en marketing pour obtenir votre action cible.

Il s’agit d’une métrique extrêmement utile et elle est dérivée de CPC et CR.

CPA = CPC / CR

Ainsi, si vous payez en moyenne 0,20 £ par clic et que le taux de conversion est de 1 %, votre CPA sera de 20 £.

Vous vous souvenez de l’importance de la RC ? Si le taux de conversion passe à 2 %, le CPA ne sera plus que de 10 £.

Ici, nous pouvons revenir à la valeur moyenne des commandes. Si vous vendez des produits bon marché avec de bonnes marges, mais que l’AOV n’est que de 10 £ et que vous avez payé 20 £ en marketing pour la commande, il est clair que vous avez immédiatement perdu de l’argent.

Si vous avez une valeur de commande moyenne de 60 £, avec une marge de contribution de 50 %, vous gagnerez 30 £. Après les frais de marketing de 20 £ par commande, cela représentera un bénéfice de 10 £. Le problème est que chaque commande a une valeur différente. Il existe des boutiques en ligne où les commandes sont de 1 000 £ et les commandes de 20 £.

Un e-shop se veut rentable sur la plupart des commandes. C’est pourquoi la mesure du ROAS existe.

ROAS (retour sur les dépenses publicitaires)

Ce ratio exprime le nombre de livres de revenus qu’une livre dépensée en marketing génère.

ROAS = Chiffre d’affaires hors TVA / Frais de marketing * 100

Le ROAS comprend tout ce qui est mentionné ci-dessus. C’est pourquoi c’est l’une des mesures les plus utilisées dans le marketing à la performance.

PNO ou partage des coûts par rapport aux revenus

PNO exprime exactement la même chose que ROAS, mais sous sa forme inverse. Il s’agit du pourcentage des coûts par rapport au chiffre d’affaires.

PNO = Frais de marketing / Chiffre d’affaires hors TVA * 100

Les boutiques en ligne fixent souvent un PNO de 10 %. Cependant, il s’agit d’une approche totalement incorrecte. Pour une e-boutique avec une marge brute de 10 %, un PNO de 10 % signifiera une perte nette. Pour une boutique en ligne qui a une marge brute de 80 %, un PNO aussi bas ralentira considérablement la croissance de la boutique en ligne. Par conséquent, le PNO cible est calculé sur la base des marges.

POAS (Profit sur les dépenses publicitaires)

POAS = Marge de contribution / Frais de marketing * 100

Si vous voulez survivre dans un marché acharné, l’optimisation des campagnes pour la meilleure rentabilité est cruciale car de nombreux facteurs affectent votre marge et l’objectif de votre entreprise est de gagner de l’argent plutôt que de générer des revenus. La mise en place de cette métrique est techniquement plus exigeante et nécessite un travail spécialisé.

Cependant, vous avez l’assurance que vos campagnes optimisent vos bénéfices.

RFG (Ratio d’Efficacité Marketing)

Bien que nous ayons déjà mentionné le PNO, il est généralement évalué pour chaque canal publicitaire séparément. Et le coût de gestion n’est pas pris en compte.

Le parcours client est rarement simple, et souvent plusieurs plateformes publicitaires attribuent la même conversion. Si vous additionnez les valeurs de commande des systèmes publicitaires individuels, vous risquez d’avoir des revenus soudainement plus importants qu’ils ne l’étaient en réalité. C’est pourquoi le MER est utilisé.

Dans MER, vous additionnez toutes les dépenses de marketing (y compris le travail des spécialistes PPC)et les exprimez en proportion du chiffre d’affaires.

RFG = Somme de tous les coûts de marketing / Revenus * 100

De cette façon, vous verrez exactement l’efficacité de votre marketing.

CAC (Coût d’Acquisition Client)

Vos revenus proviennent à la fois des clients réguliers et des nouveaux clients. Vous avez déjà des clients réguliers dans votre base de données d’e-mails et ils achètent parce qu’ils vous connaissent. Vos dépenses marketing sur le marketing à la performance doivent se concentrer sur l’acquisition de nouveaux clients.

Le calcul est simple :

CAC = Dépenses marketing / Nombre de nouveaux clients

LTV (valeur à vie)

Si vous avez la chance d’avoir une entreprise composée de clients fidèles, vous serez certainement intéressé par combien d’argent un tel client vous rapporte.

LTV = Bénéfice moyen par commande * Nombre moyen d’achats * Durée moyenne de fidélisation des clients

La LTV sert à déterminer le montant maximal que vous pouvez payer pour l’acquisition de clients. C’est-à-dire ce que peut être votre CAC maximum.

Ces mesures ont l’avantage que vous pouvez vous permettre d’enchérir des montants beaucoup plus élevés dans les systèmes publicitaires que la concurrence, car vous savez qu’elles reviendront à l’avenir.

Un exemple est Booking.com. S’Booking.com devaient être rentables dès la première commande, ils ne pourraient jamais se permettre de verser autant d’argent dans Google Ads. Cependant, ils savent que les clients continueront à réserver avec eux pendant plusieurs années encore, de sorte qu’ils peuvent perdre de l’argent au départ, sachant qu’il reviendra à l’avenir.

Divers programmes de fidélité sont utilisés pour obtenir une LTV plus élevée.

Canaux de marketing à la performance

Contrairement au SEO et aux réseaux sociaux, en Marketing à la Performance, vous pouvez très bien gérer et planifier votre portée et votre trafic. Les canaux de marketing à la performance utilisent généralement le PPC (Pay Per Click). Chaque clic vous coûte quelques centimes, et en fonction de votre budget, vous pouvez calculer le trafic attendu.

Notez que toutes les chaînes payantes n’utilisent pas le PPC. Avec certains, comme Meta Ads, vous payez pour les impressions. Cela fonctionne de la même manière avec la publicité YouTube.

Les plateformes publicitaires les plus couramment utilisées sont :

• Annonces Google

Bien que Google Ads regroupe plusieurs réseaux publicitaires tels que Search, Shopping, Display, YouTube, il est le plus souvent associé aux deux premiers mentionnés. Le principe est simple : si quelqu’un recherche un mot en rapport avec votre produit, vous lui montrez une publicité pour votre site web. L’annonceur qui paie le plus sera dans la position la plus élevée.

• Bing Ads

Bing Ads fonctionne de la même manière que Google Ads. Cependant, il n’a pas le réseau YouTube. La seule différence est que Bing Ads fonctionne dans le moteur de recherche Bing.

• Annonces Meta

Les Meta Ads sont des publicités sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. C’est un canal populaire en raison du nombre d’utilisateurs de réseaux publicitaires individuels. Et aussi en raison de la sophistication des algorithmes.

Contrairement à la publicité sur les moteurs de recherche, qui est plus une question de configuration « technique », sur Meta Ads, la création est déterminante. Vidéos, photos, bannières. Grâce à eux, vous pouvez obtenir de très bonnes performances.

• Publicités TikTok

TikTok Ads la création est décisive. Cependant, sur TikTok, seuls les formats vidéo fonctionnent.

Stratégies

Dans le marketing à la performance, vous entendrez souvent le terme « stratégie de campagne ». Cela semble très sophistiqué, et vous l’entendrez souvent de la part de vos spécialistes PPC. « Nous avons changé la stratégie de la campagne. »

Cependant, il n’y a pas beaucoup de magie derrière cela. En principe, vous êtes intéressé par plusieurs stratégies associées à Google Ads, Meta Ads ou Bing Ads. Vous les rencontreriez à peine sur les sites de comparaison de prix.

Coût manuel par clic

Avec le coût par clic manuel, vous définissez le montant que vous souhaitez payer au maximum par clic. Cela peut sembler être la meilleure stratégie, mais si vous enchérissez trop peu lors de l’enchère, vous pouvez facilement finir par ne pas obtenir de clics du tout.

Et si vous obtenez des clics, il se peut qu’ils ne proviennent pas de personnes dont vous avez besoin. Cette stratégie n’est guère utilisée de nos jours.

Maximisation des clics

Pour un budget donné, vous obtenez le maximum de clics. Cela semble génial, mais les clics ne permettent pas de payer vos factures. Par conséquent, cette stratégie n’est utilisée que lors du lancement de campagnes pour savoir quels sont les prix du coût par clic et pour obtenir des conversions initiales.

Conversion Maximisation

L’algorithme apporte le maximum de conversions pour un budget donné. La campagne doit avoir une conversion principale pour fonctionner correctement.

Avec ce paramètre, vous suivez déjà les objectifs de votre compte professionnel, mais vous ne le faites pas encore de manière efficace financièrement.

Maximisation de la valeur de conversion

Fonctionne de la même manière que la maximisation de conversion. À une différence près : au lieu de maximiser le nombre de conversions, vous maximisez leur valeur. Ceci est particulièrement populaire avec les boutiques en ligne où chaque commande a une valeur différente et où vous ne voulez naturellement que les plus précieuses.

Coût cible par conversion

Les comptes qui acquièrent des prospects sont ceux qui utilisent généralement cette stratégie. Si vous avez calculé la valeur moyenne d’une transaction conclue, sa rentabilité et son taux de conversion, vous pouvez déterminer le montant maximum que vous pouvez payer pour un prospect. Ensuite, vous pouvez dire à l’algorithme qu’il s’agit du montant maximum que vous souhaitez payer pour un prospect.

Rendement cible

Avec le rendement cible, vous indiquez à l’algorithme combien d’euros il doit générer en revenus pour chaque livre dépensée en marketing. Il s’agit également d’une stratégie de limitation budgétaire, où le budget n’est dépensé que tant que l’algorithme atteint le rendement cible.

Conseils d’experts

Ne définissez jamais les stratégies les plus avancées, telles que le coût par conversion cible ou le rendement cible, dans un nouveau compte. Commencez par la maximisation des clics et progressez progressivement vers des stratégies plus avancées une fois que vous avez suffisamment de conversions. Si vous ignorez ces étapes, les campagnes risquent de s’arrêter ou de ne plus être efficaces.

Se fixer des objectifs dans le marketing à la performance

Calculez votre marge brute et votre marge sur cotisation. Environ 40 % de votre marge de contribution devrait être consacrée au marketing. Si vous avez une marge de contribution de 40 % (c’est ce qui reste après avoir payé les achats de produits et les dépenses associées au traitement des commandes) et que vous souhaitez donner 40 % de cette marge au marketing, votre PNO cible sera de 16 %. Converti en ROAS, cela représentera 625 %.

Le ROAS cible est ce que vous donnez à l’algorithme. Si votre ROAS est plus élevé, vous pouvez ajouter un budget et faire évoluer le compte. Si vous n’atteignez pas le ROAS cible, il ne sert à rien de mettre plus d’argent dans le marketing, car vous créerez une perte.

Lors de l’acquisition de prospects, vous vous concentrez sur le coût par conversion. Par exemple, vous installez la climatisation. En moyenne, vous avez 2 000 £ par travail, votre marge est de 20 %, donc 400 £. Vous pouvez fermer 1 prospect sur 5. De votre marge, vous voulez donner au maximum 30 % au marketing. C’est 120 £.

Étant donné que vous avez un taux de réussite de 20 % pour conclure des affaires, vous pouvez donner un maximum de 24 £ par prospect. Le calcul est 120*20 %=24.

Votre coût cible par conversion sera donc de 24 £. Encore une fois, si l’algorithme répond à ces critères et que vous payez moins par prospect, vous pouvez ajouter du budget et de l’échelle. Si vous payez plus par prospect, essayez d’optimiser le compte et d’atteindre l’objectif fixé avant d’ajouter du budget.

Public cible

En marketing, le public cible est souvent utilisé. Il a tendance à être décrit de manière démographique, par intérêts ou par persona marketing. Certains spécialistes du marketing essaient ensuite de l’utiliser également dans le marketing à la performance.

Pour les annonces sur le Réseau de Recherche, votre public cible est constitué d’une personne qui recherche des mots-clés liés à votre produit. Si vous vendez des vêtements pour enfants et que quelqu’un tape « robe rose pour enfant » dans Google, peu importe qu’il s’agisse d’une mère, d’un père ou d’un ami des parents qui achète un cadeau pour l’enfant. Ce qui est important, c’est qu’ils recherchent ce dont vous avez besoin. Vous pouvez les servir à ce moment-là et leur vendre ce dont ils ont besoin actuellement.

Pour les publicités sur les réseaux sociaux, le ciblage reposait davantage sur les données démographiques et les centres d’intérêt. Ce n’est plus le cas. Votre création est votre cible. La création décrit le problème que votre produit résout, et l’algorithme, disposant de suffisamment de données, déterminera à qui montrer l’annonce.

Par conséquent, passez plus de temps à réfléchir à la création (vidéo ou bannière) qu’à rechercher le bon groupe cible.

Sélection des canaux et des outils

Une bonne sélection de canaux garantira que vos campagnes fonctionnent comme prévu. Il y a une règle simple pour leur sélection. Y a-t-il une demande pour votre produit et les gens le recherchent-ils activement ? Choisissez la publicité sur le Réseau de Recherche comme Google Ads ou Bing Ads.

Avez-vous un nouveau produit qui résout un problème pour les clients, mais ils ne le savent pas encore ? Choisissez la publicité sur les réseaux sociaux. Vendez-vous des produits plus chers (des centaines d’euros) que les gens connaissent et recherchent activement ? Essayez les comparateurs de prix.

À un moment donné, vous ajouterez de toute façon d’autres canaux publicitaires. Vous ne voulez pas dépendre d’une seule plateforme, car si votre compte est bloqué, vous perdrez une partie importante de vos revenus.

Optimisation des campagnes (+tests A/B, analyse et interprétation des données, ajustement continu de la stratégie en fonction des résultats)

Dans le marketing à la performance, vous rencontrerez le terme optimisation des campagnes. Mais qu’est-ce que cela signifie ? Vous essayez d’obtenir de meilleurs résultats pour la même somme d’argent.

Activités qui vous aideront à améliorer les résultats de votre campagne :

• Exclusion de mots-clés

Cela ne s’applique qu’à la publicité sur les moteurs de recherche. Les campagnes s’affichent souvent pour des mots qui n’ont qu’un rapport marginal avec vos produits. Ou les gens voudront plus d’informations sur le produit et ne sont pas encore prêts à acheter.

Vous souhaitez supprimer ces mots des campagnes car ils dépensent inutilement du crédit et n’apportent pas les résultats souhaités.

• Test de nouveaux textes d’annonces

Le texte joue un rôle important dans la décision des internautes de cliquer ou non sur votre annonce. Mentionnez la livraison gratuite, l’extension de garantie ou une remise dans l’annonce et vous verrez beaucoup plus de personnes cliquer sur l’annonce.

• Exclusion des produits peu performants

Tous les produits ne se vendent pas. C’est un fait. Peut-être avez-vous un prix élevé par rapport à la concurrence, peut-être avez-vous une mauvaise description du produit. Si les internautes cliquent sur le produit mais que vous n’obtenez pas de conversions, il est préférable de l’exclure des publicités. Encore une fois, vous économiserez des fonds considérables qui pourront être utilisés plus efficacement.

• Tests créatifs

Même la meilleure création deviendra obsolète au fil du temps et les performances de l’annonce diminueront. C’est à ce moment-là qu’il est temps de changer l’annonce. Testez en permanence plusieurs types d’annonces et lorsque votre annonce gagnante perd en performance, vous pouvez la remplacer par une nouvelle.

Conception et test d’éléments créatifs

Le marketing à la performance, en particulier sur les médias sociaux, est basé sur la créativité. Les créations peuvent être des bannières ou des vidéos. Les types de créations les plus couramment utilisés sont les suivants :

• Capture d’écran de la presse : L’ensemble de l’annonce est basé uniquement sur une capture d’écran d’un article d’un magazine réputé qui écrit sur votre produit.
• Nous contre eux : Dans l’annonce, vous comparez les avantages de votre produit/service par rapport à la concurrence. Vous n’avez pas besoin de nommer des marques spécifiques, il suffit de parler des normes du marché donné. Par exemple, avec les vêtements, vous pouvez attirer l’attention sur la durée de vie des vêtements ou sur le fait que vous proposez des échanges gratuits.
• Les caractéristiques soulignent : Au milieu de la bannière se trouvera une image de votre produit avec ses principaux avantages écrits autour de lui.
• Témoignages: L’annonce affiche les avis de vos clients. Encore une fois, c’est une forme de publicité très simple à créer, mais très efficace.
• Annonce des fondateurs : Si vous débutez et que vous n’avez pas d’avis ou de couverture médiatique, vous pouvez créer une annonce mettant en vedette le propriétaire de l’entreprise racontant l’histoire de la raison pour laquelle il a fondé l’entreprise et le problème que son produit résout.
• UGC: Les types de contenu généré par l’utilisateur sont des vidéos qui ne ressemblent pas à des publicités. Ils sont filmés avec des téléphones portables comme des vidéos ordinaires. Dans ceux-ci, un client explique comment votre produit l’a aidé. Ce type de vidéo est très efficace car il a l’air authentique et crédible.

Il existe des dizaines d’autres types d’annonces. Inspirez-vous de la concurrence, des publicités qu’ils utilisent, des publicités qui durent le plus longtemps et essayez de créer quelque chose de similaire pour votre produit/service. Il est très probable que l’annonce fonctionnera également pour vous et que vous économiserez beaucoup de temps et d’argent sur les tests.

Marketing axé sur les données

Le marketing à la performance est basé sur une prise de décision basée sur les données. Chaque changement dans les campagnes, chaque changement de création ou de stratégie doit être justifié par des données. Vous devez d’abord collecter des données, puis les interpréter et les analyser correctement, et enfin tirer des conclusions sur la base desquelles vous prendrez des décisions.

Si vous voulez essayer de nouvelles pratiques et tactiques, vous le pouvez. Mais fixez-vous toujours des objectifs mesurables par lesquels vous évaluerez le succès de vos activités. Tenez-vous-en aux données et vous ne ferez pas de faux pas. Si vous modifiez les paramètres sans réfléchir en pensant que vous améliorerez les résultats, c’est peut-être le contraire qui se produit.

Intégration de l’IA et de l’apprentissage automatique

L’IA et l’apprentissage automatique jouent un rôle très important dans le marketing à la performance et peuvent être utilisés de plusieurs manières :

Enchères et ciblage

Toutes les stratégies intelligentes fonctionnent sur la base de l’apprentissage automatique. Quiconque les utilise découvre rapidement qu’ils obtiennent de bien meilleurs résultats que la plupart des spécialistes.

Ils permettent également d’économiser des heures de travail manuel, ce qui vous permet de vous concentrer sur des activités plus importantes dans la gestion des affaires en ligne.

Rédaction de textes

Saisissez une page de destination dans ChatGPT et utilisez des invites pour guider le chatbot afin d’obtenir le bon format. Habituellement, vous obtiendrez des résultats si bons qu’ils peuvent être utilisés dans des publicités. L’avantage est également que ChatGPT connaît les formats de texte individuels, les meilleures pratiques pour les écrire et les limites de longueur du texte.

En quelques secondes, vous obtenez des textes presque comme ceux d’un rédacteur professionnel.

Génération créative

L’IA générative vous aidera à créer des bannières et des photos uniques. Cela aidera également à la conception de scripts vidéo. Vous économisez souvent des heures de temps que vous passeriez dans des banques de photos.

Analyse des données

L’IA et l’apprentissage automatique peuvent également être utilisés dans l’analyse des données. Il suffit d’insérer une image de statistiques dans ChatGPT et vous pouvez obtenir des recommandations pour les modifications de compte. Cependant, ici, vous n’obtiendrez que des recommandations telles que les données que vous saisissez dans le chatbot. En bref, il aura rarement une vue d’ensemble du compte et suivre aveuglément les recommandations pourrait nuire à vos campagnes plus qu’aider.

Le machine learning peut être utilisé, par exemple, pour créer des prédictions de revenus, la segmentation de la clientèle ou la division des produits en fonction des performances.

Ici, vous aurez généralement besoin de programmes statistiques avancés comme SPSS ou Python.

Mesure et production de rapports (principes, outils)

Mesure

Dans chaque canal publicitaire, vous devez avoir des conversions téléchargées. Les conversions sont, par exemple, des achats ou des soumissions de formulaires. Il s’agit des principaux objectifs commerciaux et sont appelés macro-conversions. Il existe également des micro-conversions comme l’ajout au panier, le début du paiement ou le début du remplissage d’un formulaire.

Les micro-conversions peuvent aider les algorithmes à déterminer plus rapidement quels visiteurs amener sur le site Web. Assurez-vous d’envoyer les bonnes données aux conversions, sinon vous obtiendrez des résultats faussés et prendrez des décisions incorrectes dans les paramètres.

Outils

Chaque plateforme publicitaire dispose de rapports intégrés. Dans ces systèmes, vous disposez du plus grand nombre de données et vous pouvez relativement facilement cliquer sur les rapports les plus essentiels. Le problème se pose si vous souhaitez avoir une image plus complète.

Ici, vous devez utiliser des outils externes tels que :

• Google Analytics 4 : L’outil le plus répandu pour mesurer les performances d’un site web. Vous y voyez comment les visiteurs individuels ont interagi avec différentes annonces et comment elles ont généré des conversions. En raison des restrictions imposées aux cookies, cet outil devient de moins en moins précis.
• Google Looker Studio : Il s’agit d’un outil de visualisation de données. À l’aide de connecteurs, vous pouvez extraire des données de nombreux systèmes publicitaires et analytiques, de bases de données SQL ou même de Google Sheets. De cette façon, vous pouvez avoir tous les rapports importants en un seul endroit avec un accès pour les personnes responsables.
• Feuilles Google : Google Sheets est également souvent utilisé pour les rapports. Si vous avez besoin de créer une vue d’ensemble spécifique, les fonctions de Google Sheets peuvent vous faciliter la tâche et vous montrer des tendances intéressantes. Il existe d’autres outils payants, mais leurs fonctionnalités sont les mêmes que celles des outils mentionnés ci-dessus.

Conclusion

Le marketing basé sur la performance est constamment. Devenir plus influent dans la sphère publicitaire au fil du temps. Grâce à l’émergence d’outils basés sur l’IA et de plateformes d’analyse sophistiquées, les spécialistes du marketing ont plus d’opportunités qu’auparavant d’affiner leurs campagnes et d’obtenir des résultats tangibles.

Le secret du succès réside dans la compréhension des préférences de votre public, l’évaluation continue des performances de vos campagnes et l’ajustement de vos stratégies en fonction des données.

Lorsque vous utilisez Google Ads, que vous naviguez sur des sites de médias sociaux et que vous vous lancez dans la publicité display, gardez à l’esprit que le marketing à la performance ne consiste pas à générer du trafic. Il s’agit de générer des conversions qui correspondent précisément à vos objectifs commerciaux.

La capacité de suivre, d’évaluer et d’améliorer l’efficacité de chaque investissement marketing en fait une stratégie inestimable, pour les entreprises de toute taille.

Dans les années à venir, la combinaison de l’IA, de l’apprentissage automatique et de l’analyse prédictive ne cessera d’évoluer dans la façon dont nous abordons les stratégies de marketing à la performance. Ceux qui adoptent ces avancées et restent centrés sur les indicateurs et l’amélioration du parcours client seront en mesure de prospérer dans le monde en ligne hautement concurrentiel d’aujourd’hui.

Le succès dans le marketing à la performance ne se fait pas du jour au lendemain. Il s’agit d’un parcours d’amélioration en exploitant les informations des données et en étant adaptable à vos stratégies.