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Le taux de conversion est un indicateur de performance crucial dans le marketing numérique, mesurant le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée. Il est calculé en divisant le nombre de conversions par le nombre total de visiteurs et en multipliant par 100.
Par exemple, si un site e-commerce compte 200 visiteurs et 50 ventes en un mois, son taux de conversion serait de (50 / 200) x 100 = 25%.
Une « conversion » peut être n’importe quel objectif prédéterminé, tel que :
- Effectuer un achat
- S’inscrire à une newsletter
- Téléchargement d’une ressource
- Cliquer sur un bouton d’appel à l’action
La plupart des sites Web et des applications suivent plusieurs objectifs de conversion, chacun avec son propre taux. Cette mesure aide les spécialistes du marketing à évaluer l’efficacité de leurs stratégies pour générer les actions souhaitées des utilisateurs sur divers points de contact.
En analysant les taux de conversion, les entreprises peuvent optimiser leur présence numérique et leurs efforts de marketing pour mieux s’aligner sur le comportement et les préférences des utilisateurs.
