La nouvelle fonctionnalité de réponse, qui permet une communication bidirectionnelle au sein des canaux de diffusion tout en préservant une structure distincte, est un ajout significatif. Les réactions sont imbriquées sous les messages individuels et ne sont accessibles que lorsque les utilisateurs tapent dessus pour les voir, contrairement aux chats de groupe conventionnels.
Cette conception maintient le flux principal des mises à jour des administrateurs tout en offrant des opportunités d’engagement plus profondes
.
De nouveaux messages-guides ont été ajoutés à la plateforme pour encourager la discussion et aider les créateurs à lancer des conversations avec plus de succès. Les utilisateurs des canaux peuvent publier du texte ou des images pendant une période de 24 heures, et ils peuvent également aimer les messages des autres pour montrer leur appréciation de leurs commentaires. En outre, Meta a mis à disposition des outils d’analyse améliorés pour les canaux de diffusion. Désormais, les créateurs peuvent accéder à des données complètes telles que
- Nombre total d’interactions
- Le partage du contenu
- Taux de participation aux enquêtes
Meta fournit des outils de définition d’objectifs et des conseils personnalisés pour soutenir la croissance sur les différentes plateformes.
Par exemple, la stratégie d’engagement multiplateforme des créateurs est désormais simplifiée par la possibilité de partager les messages de la chaîne sur Facebook et Instagram en même temps.
Selon Meta, plus de 1,5 milliard de messages sont partagés sur les canaux de diffusion chaque mois, ce qui rend les mises à jour pertinentes. Ce changement est révélateur d’une tendance plus large dans l’utilisation des médias sociaux, où la messagerie a pris de l’importance en tant que moyen de communication.