Ce décalage entre la façon dont l’industrie des relations publiques mesure son succès et les attentes des ventes augmente. En raison de cette incertitude, les budgets sont réduits – jusqu’à 31 % des personnes interrogées ont déclaré avoir subi des réductions en 2023.
Seuls 41 % des répondants britanniques et 34 % des répondants américains prennent en compte les nouveaux processus commerciaux et commerciaux lorsqu’ils mesurent l’impact de leur travail. Encore moins se concentrent sur ces aspects lors de la prise de décisions d’investissement – seulement 14 % des répondants britanniques et 13 % des répondants américains.
L’enquête a également révélé que les professionnels des relations publiques se concentrent davantage sur le contenu qu’ils produisent et les publics qu’ils atteignent. Pas moins de 96 % ont cité l’audience comme un facteur clé pour mesurer le succès, tandis que 66 % ont souligné l’importance de la couverture de leurs messages et campagnes.
Ces données proviennent d’un communiqué de presse de CoverageImpact, qui propose son outil gratuit pour simplifier le reporting RP et la mesure d’impact comme solution.