Les changements importants comprennent
- Les commissions de base pour les entreprises britanniques varient de 5 % à 9 %
- L’introduction d’un programme de « Seller Missions » dans lequel les fournisseurs britanniques peuvent économiser des dépenses en créant des vidéos TikTok achetables
- Les détaillants sont encouragés à travailler avec les développeurs de TikTok pour atteindre ces objectifs
En encourageant la croissance de l’audience via TikTok LIVE et les vidéos shoppables, soutenant ainsi leur développement et promouvant ainsi l’approche « discovery commerce » de la plateforme.
Impacts et comparaison des frais
Étant donné que TikTok subventionnait initialement les tarifs pour les premiers utilisateurs, l’augmentation des frais était attendue. Par rapport à eBay (5 % – 14,9 %) et Amazon (7,14 % – 15,3 %), les frais de TikTok Shop restent compétitifs à 9 %. Les détaillants d’électronique grand public et d’ordinateurs pourraient trouver les taxes supplémentaires difficiles, bien que considérant qu’eBay prélève 6,9 % dans ces catégories et qu’Amazon facture 7,14 %. Les marges bénéficiaires sur les nouveaux appareils pourraient être limitées, même avec des taux de vente potentiellement élevés.
Livraison gratuite cofinancée
À partir du 4 septembre 2024, TikTok Shop lancera une stratégie de livraison gratuite cofinancée. Cette initiative vise à équilibrer le coût de la livraison gratuite entre les magasins britanniques et TikTok Shop, améliorant ainsi les conversions de commandes grâce à une couverture accrue de la livraison gratuite.
Les frais de TikTok Shop sont les mêmes depuis ses débuts en 2021. Le site Web affirme que même avec une augmentation, ses prix resteraient compétitifs. Le financement supplémentaire aidera le réseau social à développer des améliorations et de nouveaux services afin d’améliorer la découverte de produits et de simplifier l’expérience d’achat des consommateurs.
Ces avancées démontrent l’engagement de TikTok à construire un écosystème de marketing e-commerce robuste sur sa plateforme, équilibrant ainsi l’expérience utilisateur avec les dépenses des vendeurs par le biais d’investissements dans la croissance.