Tendances de croissance du commerce électronique aux Pays-Bas : les services stimulent les dépenses en ligne

Même si moins de produits ont été achetés, les tendances de croissance du commerce électronique néerlandais montrent une augmentation de 6 % du commerce en ligne, atteignant 17,5 milliards d’euros. Les services, en particulier l’assurance maladie et l’assurance de dommages, ont été les principaux moteurs de cette croissance. Ces résultats proviennent de l’étude Thuiswinkel Markt Monitor, réalisée par GfK pour Thuiswinkel.org et Retail Insiders en collaboration avec PostNL et Betaalvereniging Nederland. Bien que près d’un tiers de tous les achats au détail se fassent désormais en ligne, seuls 173 millions d’articles ont été achetés, soit 2 % de moins que l’année précédente.

Cet article a été traduit par intelligence artificielle

Introduction
/ Articles
/ Tendances de croissance du commerce électronique aux Pays-Bas : les services stimulent les dépenses en ligne

Tendances de croissance du commerce électronique aux Pays-Bas : les services stimulent les dépenses en ligne — Source : Depositphotos (edited in Canva Pro)

Les services stimulent les tendances de croissance du commerce électronique néerlandais

Ce qui a le plus contribué à la croissance du commerce électronique néerlandais, ce sont les services, qui ont augmenté de 13 %. Il y a eu une énorme augmentation de 27 % de l’assurance maladie et dommages, et les ventes de billets pour les sites et les événements ont également augmenté. C’était en partie parce que les Jeux Olympiques arrivaient en France.

Les dépenses en biens sont restées assez stables, avec une augmentation de seulement 1 %, mais le nombre de biens achetés a diminué de 4 %. Certaines catégories, comme Chaussures et style de vie personnel et Alimentation/Nearfood, ont connu une baisse de 11 %.

Dépenses en ligne variées selon les catégories

Le pourcentage d’achats en ligne que les gens font change beaucoup entre les catégories. Le plus souvent, les gens achètent des services en ligne plutôt que des biens.

Par exemple, seulement 8 % des dépenses en nourriture et boissons à proximité de la nourriture se font en ligne, ce qui fait baisser la moyenne totale. Si l’on exclut cette catégorie, les consommateurs consacrent 37 % de leurs revenus de détail aux achats en ligne.

Dutch ecommerce grows 6% in 2024: Services boost spending, cross-border shopping rises.

Source: Thuiswinkel

Achats transfrontaliers : une tendance croissante dans le commerce électronique néerlandais

Avec une augmentation de 6 % pour atteindre 20,3 millions de ventes réalisées en dehors des Pays-Bas, les achats transfrontaliers sont en hausse. Les boutiques en ligne chinoises sont devenues très célèbres. Dans l’ensemble, les gens ont dépensé 16 % de plus dans les boutiques en ligne étrangères, soit 2,3 milliards d’euros.

Au cours du premier semestre 2024, les Néerlandais ont acheté 6 millions de choses en Chine. Chaque achat coûte en moyenne 41 €, ce qui est beaucoup moins que la moyenne aux Pays-Bas (101 €) ou dans d’autres pays européens comme l’Allemagne (110 €).

Méthodes de dépenses et de paiement mobiles

Les ventes de smartphones ont plafonné, mais leur part de toutes les dépenses en ligne est passée de 25 % à 28 %, ce qui indique que les consommateurs dépensent plus d’argent via leurs appareils mobiles.

De plus en plus de personnes ont également commencé à préférer iDEAL comme méthode de paiement, s’éloignant principalement de l’utilisation de la carte de crédit.

Ces tendances croissantes du commerce électronique néerlandais montrent à quel point les achats en ligne sont en train de changer aux Pays-Bas, les services et les achats transfrontaliers devenant de plus en plus importants.

Partager l’article

Allegro confirme son départ de Slovénie et de Croatie

Allegro continue de réduire sa présence internationale. Le groupe e-commerce polonais a accepté de vendre la partie sud du groupe Mall à la société d’investissement Mutares. La transaction couvre des opérations en Slovénie et en Croatie, ainsi que des équipes technologiques associées basées en République tchèque.

Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU

Quand le fondateur devient le goulot d’étranglement d’une entreprise pilotée par le e-commerce

hier

10 min. de lecture

Quand le fondateur devient le goulot d’étranglement d’une entreprise pilotée par le e-commerce

Ce n’est pas une histoire de réussite typique dans le commerce électronique. Dans cet article de suivi, notre expert contributeur Ivan Marković examine ce qui se passe après le succès — lorsqu’un moteur de vente en ligne très efficace, un configurateur brillant et un volume de commandes en rapide croissance transforment discrètement le fondateur en […]

Ivan Markovic
Co-Founder, Popcorns People Management

Comment les détaillants restent visibles dans la recherche générative

9. janvier 2026

5 min. de lecture

Comment les détaillants restent visibles dans la recherche générative

La visibilité des produits dans le commerce électronique ne se décide plus uniquement par les classements et les clics. Selon une étude de Digital Marketing Depot, la manière dont les données produits sont structurées, décrites et mises à jour influence désormais directement la manière dont les produits sont compris et présentés à travers les canaux […]