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Tendances de croissance du commerce électronique aux Pays-Bas : les services stimulent les dépenses en ligne

Même si moins de produits ont été achetés, les tendances de croissance du commerce électronique néerlandais montrent une augmentation de 6 % du commerce en ligne, atteignant 17,5 milliards d’euros. Les services, en particulier l’assurance maladie et l’assurance de dommages, ont été les principaux moteurs de cette croissance. Ces résultats proviennent de l’étude Thuiswinkel Markt Monitor, réalisée par GfK pour Thuiswinkel.org et Retail Insiders en collaboration avec PostNL et Betaalvereniging Nederland. Bien que près d’un tiers de tous les achats au détail se fassent désormais en ligne, seuls 173 millions d’articles ont été achetés, soit 2 % de moins que l’année précédente.

Cet article a été traduit par intelligence artificielle
Tendances de croissance du commerce électronique aux Pays-Bas : les services stimulent les dépenses en ligne
Source : Depositphotos (edited in Canva Pro)

Les services stimulent les tendances de croissance du commerce électronique néerlandais

Ce qui a le plus contribué à la croissance du commerce électronique néerlandais, ce sont les services, qui ont augmenté de 13 %. Il y a eu une énorme augmentation de 27 % de l’assurance maladie et dommages, et les ventes de billets pour les sites et les événements ont également augmenté. C’était en partie parce que les Jeux Olympiques arrivaient en France.

Les dépenses en biens sont restées assez stables, avec une augmentation de seulement 1 %, mais le nombre de biens achetés a diminué de 4 %. Certaines catégories, comme Chaussures et style de vie personnel et Alimentation/Nearfood, ont connu une baisse de 11 %.

Dépenses en ligne variées selon les catégories

Le pourcentage d’achats en ligne que les gens font change beaucoup entre les catégories. Le plus souvent, les gens achètent des services en ligne plutôt que des biens.

Par exemple, seulement 8 % des dépenses en nourriture et boissons à proximité de la nourriture se font en ligne, ce qui fait baisser la moyenne totale. Si l’on exclut cette catégorie, les consommateurs consacrent 37 % de leurs revenus de détail aux achats en ligne.

Dutch ecommerce grows 6% in 2024: Services boost spending, cross-border shopping rises.

Source: Thuiswinkel

Achats transfrontaliers : une tendance croissante dans le commerce électronique néerlandais

Avec une augmentation de 6 % pour atteindre 20,3 millions de ventes réalisées en dehors des Pays-Bas, les achats transfrontaliers sont en hausse. Les boutiques en ligne chinoises sont devenues très célèbres. Dans l’ensemble, les gens ont dépensé 16 % de plus dans les boutiques en ligne étrangères, soit 2,3 milliards d’euros.

Au cours du premier semestre 2024, les Néerlandais ont acheté 6 millions de choses en Chine. Chaque achat coûte en moyenne 41 €, ce qui est beaucoup moins que la moyenne aux Pays-Bas (101 €) ou dans d’autres pays européens comme l’Allemagne (110 €).

Méthodes de dépenses et de paiement mobiles

Les ventes de smartphones ont plafonné, mais leur part de toutes les dépenses en ligne est passée de 25 % à 28 %, ce qui indique que les consommateurs dépensent plus d’argent via leurs appareils mobiles.

De plus en plus de personnes ont également commencé à préférer iDEAL comme méthode de paiement, s’éloignant principalement de l’utilisation de la carte de crédit.

Ces tendances croissantes du commerce électronique néerlandais montrent à quel point les achats en ligne sont en train de changer aux Pays-Bas, les services et les achats transfrontaliers devenant de plus en plus importants.

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