Zalando élargit son portefeuille de produits de beauté au marché espagnol en pleine croissance

Ce qui est proposé

L’assortiment couvre tout, des soins de la peau aux parfums. Zalando a opté pour un mélange de marques populaires de TikTok et de noms de luxe.

Dans le catalogue, vous trouverez :

• Beauté coréenne (Beauté de Joseon, COSRX, TIRTIR, Dr. Jart+)
• Marques virales (Augustinus Bader, The Ordinary, Sol de Janeiro, Rom&nd)
• Marques de luxe (Lancôme, Estée Lauder, Kiehl’s)
• Parfums (Maison Margiela, Narciso Rodríguez, Viktor&Rolf)
• Des marques locales comme 3Ina dans le maquillage

La stratégie est claire : couvrir tous les niveaux de prix et tous les styles. Des visites bon marché sur les réseaux sociaux aux produits haut de gamme.

Comment les Espagnols font leurs achats

Zalando a publié une étude sur les habitudes d’achat des Espagnols. Les chiffres montrent un changement intéressant.

La moitié des personnes interrogées ont commencé à utiliser davantage de produits de beauté au cours des deux dernières années. Pour la génération Z, c’est encore plus prononcé – 65 %. Ce sont surtout des femmes (50 % d’entre elles).

Catégories les plus populaires :

• 60 % des Espagnols utilisent quotidiennement des produits de soins corporels
• 56 % se tournent vers les parfums tous les jours
• 48 % ont une routine quotidienne de soins du visage

Ce qui motive les décisions d’achat

La recherche a révélé trois facteurs principaux. La qualité est en tête avec 65 %, suivie du prix (40 %) et des ingrédients naturels (38 %).

Les produits les plus fréquemment achetés sont les soins du corps et des cheveux – plus de 57 % des clients les achètent mensuellement.

Tendances futures

Les consommateurs s’intéressent à :

• Formules hydratantes, nettoyantes et raffermissantes (45 %)
• Maquillage résistant à l’humidité et au stress (29 %)
• Produits anti-stress (24 %)
• Routines simplifiées (24 %)

Contexte du marché et concurrence

Le marché espagnol de la beauté en ligne mérite qu’on s’y attarde. Le secteur a atteint 1,36 milliard de dollars en 2024 et continue de croître à un rythme annuel de 10 %. Plus intéressant encore, le commerce électronique de produits de beauté et de soins personnels en Espagne connaît une croissance plus rapide que les autres catégories , à 35,4 % par an, grâce au marketing d’influence et aux boîtes d’abonnement.

Actuellement, environ 35 % de tous les achats de produits de beauté en Espagne se font en ligne. Ce nombre ne cesse d’augmenter, car de plus en plus d’acheteurs se sentent à l’aise pour acheter des cosmétiques sans les tester au préalable en magasin.

Le paysage concurrentiel a récemment changé. ASOS vend des produits de beauté en Espagne depuis des années dans le cadre de son offre de mode, mais le détaillant britannique a connu des difficultés – la valeur de sa part a chuté de 70 % au début de 2023. Pendant ce temps, About You, autrefois un concurrent majeur, n’est plus dans la course après l’acquisition par Zalando de plus de 91 % de la société en juillet 2025.

Cela laisse Zalando en position de force. Ils gèrent déjà la beauté sur plusieurs marchés européens depuis 2018, ils savent donc ce qui fonctionne. Le marché espagnol a des préférences spécifiques – les parfums comptent plus ici que dans d’autres pays, et il y a une forte demande pour les produits de beauté coréens, que Zalando stocke abondamment.

Pourquoi c’est logique

Eloisa Siclari, responsable de Zalando pour l’Europe du Sud, parle de « l’ambition de se consolider comme une destination de référence pour la mode et le lifestyle ». L’entreprise s’appuie sur le fait que les clients achètent déjà dans toutes les catégories. Ajouter de la beauté est une prochaine étape logique.

Le marché espagnol a du potentiel. L’intérêt pour le bien-être et les soins personnels augmente. Zalando veut capitaliser sur cela et tout proposer en un seul endroit – des vêtements aux chaussures en passant par le sérum pour le visage.

Un modèle éprouvé s’étend vers le sud

L’Espagne est le dernier pays où Zalando propose des produits de beauté. La catégorie n’est pas nouvelle pour la plateforme – elle a été lancée en 2018 en Allemagne, en Pologne et en Autriche, puis s’est progressivement étendue à travers l’Europe.

Actuellement, la beauté est disponible sur 10 marchés : l’Autriche, la Belgique, le Danemark, la France, l’Allemagne, l’Italie, les Pays-Bas, la Pologne, la Suède et la Suisse. L’expansion en Espagne témoigne de la confiance de l’entreprise dans le modèle d’achat intercatégoriel.

Pour les autres détaillants de mode qui surveillent cet espace, la conclusion est claire : la beauté fonctionne en complément du commerce électronique de la mode. Le déploiement progressif de Zalando à travers l’Europe sur sept ans montre qu’il s’agit d’un ajout durable, et pas seulement d’une tendance à court terme.