WhatsApp lance discrètement des publicités pour 2 milliards d’utilisateurs

« Vous pourrez trouver une nouvelle entreprise et entamer facilement une conversation avec elle au sujet d’un produit ou d’un service qu’elle promeut », a révélé WhatsApp dans sa dernière annonce.

Voici ce qui se passe réellement en coulisses : Meta déploie discrètement de la publicité dans les mises à jour des statuts WhatsApp, ces histoires qui disparaissent et que des millions de personnes consultent chaque jour. L’astuce ? Ces publicités apparaîtront de manière transparente entre les publications de vos amis, ce qui les rendra presque indiscernables du contenu normal. Ce n’est pas le premier « rodéo » de Meta avec la monétisation de WhatsApp. En 2018, ils ont essayé d’introduire des publicités sur la plateforme, mais ont rapidement reculé lorsque les utilisateurs se sont révoltés pour des raisons de confidentialité. Le retour de bâton a été rapide, obligeant le géant de la technologie à repenser complètement son approche, mais quelque chose a changé. L’entreprise qui a payé 19 milliards de dollars pour WhatsApp il y a près de dix ans est maintenant convaincue d’avoir trouvé le moyen de gagner de l’argent avec la plateforme sans aliéner sa base d’utilisateurs soucieux de la protection de la vie privée.

Sa recette secrète ?

Leciblage de la localisation et du comportementWhatsApp utilisera des « informations limitées », notamment votre pays, vos préférences linguistiques, les chaînes que vous suivez et la manière dont vous interagissez avec le contenu promotionnel. Pour les utilisateurs qui ont connecté leur WhatsApp à d’autres comptes Meta, le ciblage devient plus sophistiqué, en s’appuyant sur votre empreinte numérique plus large sur Facebook et Instagram. Le véritable changement, cependant, pourrait être les « canaux promus » – une fonctionnalité qui permet aux marques de payer pour mettre en avant leur contenu dans des espaces dédiés. Cette initiative crée de nouvelles sources de revenus pour Meta et les créateurs de contenu, transformant potentiellement WhatsApp d’une simple application de messagerie en une plateforme commerciale légitime.

Source: blog.whatsapp.com

Le moment ne pourrait être mieux choisi. La publicité traditionnelle sur les médias sociaux devenant de plus en plus coûteuse et de moins en moins efficace, les entreprises cherchent désespérément de nouveaux moyens d’ atteindre les consommateurs. L’environnement intime et fiable de WhatsApp offre quelque chose que les concurrents ne peuvent tout simplement pas égaler : un accès direct à l’espace de communication le plus personnel des gens. Pourtant, des questions subsistent quant à la tolérance des utilisateurs. Les utilisateurs accepteront-ils la publicité dans leur écosystème de messagerie privée ? Les premiers indicateurs suggèrent que la réponse dépend entièrement de l’exécution. Contrairement aux fenêtres pop-up intrusives ou aux bannières publicitaires, ces promotions s’intègrent naturellement dans les comportements existants des utilisateurs. Le test ultime se déroulera sur les marchés en développement, où WhatsApp domine la communication et le commerce. Si elle est couronnée de succès, cette stratégie pourrait révolutionner la façon dont nous envisageons la monétisation des applications de messagerie à l’échelle mondiale. Le déploiement commence immédiatement, mais Meta n’a pas précisé quelles régions verront les publicités en premier. Une chose est sûre : le paysage des applications de messagerie est sur le point de changer à jamais.