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Dans notre article récent, nous avons souligné que LinkedIn devient l’une des sources les plus citées dans les réponses IA et que les courts articles ne suffisent plus – un contenu structuré et dirigé par des experts compte. De nouvelles découvertes issues de tests pratiques confirment désormais que cette tendance s’accélère.
La recherche zéro clic devient la norme
Jusqu’à récemment, le chemin vers le succès était prévisible : se classer → cliquer → visiter un site web → conversion. Cette séquence se brise maintenant dès la toute première étape.
Selon une étude de SparkToro et Similarweb de 2024, près de 60 % des recherches aux États-Unis et en Europe ne donnent aucun clic.
Source: Sparktoro, Comparison of Google search behaviour in the US and Europe. Data from SparkToro and Similarweb shows that roughly 60% of searches end without a click to external websites.
En 2025, ce chiffre continue d’augmenter à mesure que Google AI Overviews et des outils comme ChatGPT deviennent une partie du comportement quotidien de recherche. L’impact est clair : le trafic non basé sur la marque et la notoriété a chuté jusqu’à 60 % dans certaines catégories B2B, les classements dans les moteurs de recherche restent souvent stables, mais les taux de clics diminuent fortement.
Pour les entreprises de commerce électronique et B2B, cette baisse signifie que les sites web jouent toujours un rôle crucial dans la confiance et la conversion, mais ce ne sont plus là où la découverte commence habituellement.
Une nouvelle monnaie : être mentionnée par l’IA
Dans les environnements pilotés par l’IA, la visibilité ne se mesure plus aux clics. Ce qui compte, c’est de savoir si une marque apparaît dans la réponse elle-même.
Aujourd’hui, les marques gagnent lorsqu’elles sont citées comme source de confiance, mentionnées dans le contexte de la résolution d’un problème, ou synthétisées directement dans des réponses générées par l’IA.
La conclusion pratique est simple : si votre marque n’apparaît pas dans les réponses IA, elle n’existe peut-être pas pour une part croissante d’acheteurs, bien avant qu’ils n’atteignent votre site web.
Pourquoi LinkedIn a de l’importance dans les réponses IA
Les tests menés par les équipes B2B montrent que les systèmes génératifs privilégient un contenu clairement structuré avec des titres forts, rédigé par des experts identifiables, à jour et horodatés, et publié sur des plateformes crédibles.
C’est pourquoi les articles LinkedIn — et non les courtes mises à jour de statut — sont de plus en plus mis en avant et cités par les systèmes d’IA. Pour les marques e-commerce, cela crée une nouvelle opportunité de gagner en visibilité plus tôt dans le parcours d’achat, même sans clic immédiat.
Ce que cela signifie pour les entreprises de commerce électronique
Pour les marques européennes, le message est clair : optimiser uniquement pour Google ne suffit plus ; le contenu doit être lisible non seulement par les utilisateurs mais aussi par l’IA, et la visibilité sans trafic web est désormais une réalité commerciale.
Le nouveau modèle de découverte peut se résumer simplement : être vu → être mentionné → être considéré → être choisi. Et c’est là que commencent aujourd’hui de nombreuses décisions d’achat.
