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TikTok Shop a été lancé en Allemagne fin mars 2025. Le concept est simple : vous pouvez acheter des produits directement à partir de courtes vidéos sans quitter l’application. Et ça a commencé à fonctionner rapidement. En 28 semaines sur le marché, ils ont atteint des chiffres qui ont mis près d’un an à l’Espagne.
De l’esthétique à l’électronique
La beauté dominait au début – 46 % de toutes les commandes. Aujourd’hui, c’est différent. Après six mois, les produits de beauté ne représentent que 16 % des ventes. Les ordinateurs et l’électronique détiennent désormais la plus grande part (20 %), suivis de la mode (15 %) et des appareils électroménagers (12 %).
« La gamme de produits s’élargit, et non seulement les marques numériques mais aussi les fabricants traditionnels rejoignent la plateforme », explique Stefan Heidenreich de NIQ, qui suit le commerce électronique allemand.
Les personnes de plus de 40 ans font aussi leurs achats
L’idée que seuls la génération Z utilise TikTok Shop n’est pas vraie. Oui, les jeunes représentent 34 % des acheteurs et génèrent 32 % des revenus, mais la génération X (née entre 1960 et 1979) représente 33 % des acheteurs et produit le plus de revenus – 36 %. Les Millennials (génération Y) ajoutent 28 % supplémentaires, tandis que les baby-boomers représentent 5 %.
Plus d’hommes utilisent la plateforme (55 %), mais les femmes dépensent plus d’argent. Leur panier moyen est de 23,50 €, contre 21,10 € pour les hommes. Ils représentent 52 % du chiffre d’affaires total.
Les achats atteignent leur pic en soirée – le mercredi entre 20h et 22h est la période la plus chargée. Le week-end, le vendredi et le dimanche dominent.
Démographie et comportement d’achat
| Détails | de la métrique | de catégorie |
|---|---|---|
| Scission des générations | Gen Z (nés en 1995+) | 34 % des acheteurs, 32 % du chiffre d’affaires |
| Gen X (né entre 1960 et 1979) | 33 % des acheteurs, 36 % du chiffre d’affaires | |
| Génération Y/Millennials (nés entre 1980 et 1994) | 28 % des acheteurs | |
| Baby-boomers | 5 % des acheteurs | |
| Genre | Utilisateurs de la plateforme | 55 % hommes, 45 % femmes |
| Panier moyen | Femmes : 23,50 € / Hommes : 21,10 € | |
| Répartition des recettes | Femmes : 52 % / Hommes : 48 % | |
| Heures de pointe des achats | Pic en semaine | Mercredi, 20h-22h |
| Pic du week-end | Vendredi & dimanche |
Du test à l’habitude
Les gens ne visitent pas TikTok Shop une seule fois. Après 18 semaines, l’utilisateur moyen avait passé 1,9 commande ; Après 28 semaines, c’était 2,3. Le panier moyen est passé de 24,80 € à 26,80 €.
De petites quantités sont typiques de cette plateforme – la plupart des achats se font spontanément et directement dans le flux vidéo. Le format repose sur des prix bas, des décisions rapides et une caisse facile.
Les acheteurs en ligne les plus actifs
Les personnes qui achètent via TikTok Shop comptent parmi les clients en ligne les plus actifs dans l’ensemble. Ils effectuent en moyenne 47 achats en ligne par an – soit 40 % de plus que la moyenne (33 achats). Ils dépensent 2 672 € en ligne par an, tandis que la moyenne est de 2 036 €.
| les acheteurs en ligne | dans la boutique TikTok Metric | ||
|---|---|---|---|
| Achats annuels | 47 | 33 | +40% |
| Dépenses annuelles | 2 672 € | 2 036 € | +31% |
| Achetez aussi sur Temu | 33% | 20% | Une propension environ 60 % plus élevée |
Fait intéressant, un tiers d’entre eux (33 %) achètent aussi sur Temu, alors que seulement 20 % des acheteurs en ligne utilisent Temu.
Comparée au reste de l’Europe, c’est l’Allemagne qui avance la plus vite. Il a atteint une pénétration de marché de 10,5 % en 28 semaines. L’Espagne a mis plus de 10 mois pour atteindre 5 % de pénétration.
