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Une étude de TikTok Shop montre quelque chose d’intéressant : 83 % des Britanniques disent qu’ils achèteraient plus de produits locaux si les magasins les stockaient correctement. 75 % choisissent des produits locaux plutôt que des importations lorsqu’ils le peuvent.
Mais les petites entreprises ont du mal à s’y retrouver : 52 % d’entre elles déclarent que le commerce est plus difficile aujourd’hui qu’il y a douze mois, et 29 % ont le plus de mal à attirer de nouveaux clients.
Comment ça marche
L’agriculteur et animateur de télévision Jimmy Doherty choisit cinq entreprises britanniques pour l’émission. Chacun reçoit un soutien d’une valeur de plus de 150 000 livres sterling : conseils d’experts de l’équipe de TikTok Shop, formation du personnel, ateliers de vente en direct, marketing subventionné et connexions avec des créateurs TikTok.
Jimmy’s Farm Shop vend déjà sur la plateforme, testant des choses avant Noël. Les entreprises doivent vendre des produits britanniques, avoir moins de 250 employés et ne pas utiliser déjà TikTok Shop.
Les applications sont simples
- Faites une vidéo TikTok sur votre produit avec #ShopLocalComp et taguez-@TikTokShop_UK
- La fenêtre s’étend du 14 octobre au 13 novembre
- Les gagnants reçoivent leur réponse d’ici le 12 décembre
Les chiffres
TikTok Shop compte plus de 200 000 petites entreprises au Royaume-Uni et organise 6 000 sessions de shopping en direct par jour. Les données de NielsenIQ montrent qu’il s’agit du détaillant en ligne à la croissance la plus rapide en 2024 – les acheteurs ont bondi de 131 % et les revenus ont grimpé de 180 % d’une année sur l’autre.
Parmi les cas de réussite, citons The Fat Butcher, The Chuckling Cheese Company et The Veg Box Company. 80 % des vendeurs opèrent en dehors de Londres.
Ce que cela signifie
Le programme montre comment le commerce en ligne est en train d’évoluer. Le commerce de découverte , où les clients trouvent des produits par le biais du contenu plutôt que par une recherche active, est en train de remodeler le commerce électronique pour les petits acteurs.
Les achats traditionnels basés sur la recherche exigent que les clients sachent ce qu’ils veulent. Le commerce de découverte renverse la tendance. Une vidéo de cuisine mène à l’achat d’un couteau. Une pince de relooking pour la maison vend de la peinture. Les produits atteignent des acheteurs qui ne cherchaient pas activement.
TikTok Shop n’est pas seul dans ce changement :
- Instagram Shopping utilise les Reels pour la découverte de produits, avec des marques comme Glossier qui créent des audiences grâce à des tutoriels de beauté
- La recherche visuelle de Pinterest relie l’inspiration à l’achat
- Les vidéos shoppables de YouTube permettent aux créateurs de vendre directement
- Même Amazon teste les achats basés sur le fil d’actualité dans son application, imitant le défilement sans fin de TikTok
La différence pour les petites entreprises ?
Vous n’avez pas besoin de milliers d’abonnés ou de gros budgets publicitaires. Une vidéo virale sur le fil d’actualité For You peut générer des ventes importantes. Le même principe s’applique à toutes les plateformes : le contenu attrayant bat les publicités payantes pour la portée organique.
Pour 84 % des petites entreprises, les plateformes en ligne sont synonymes de survie. 67 % essaieraient TikTok Shop pour les pics saisonniers. Mais la leçon va au-delà d’une seule plateforme : le commerce axé sur la découverte récompense le contenu authentique plutôt que les budgets marketing.
