En accomplissant plusieurs tâches, notamment regarder des vidéos, évaluer du contenu, suivre des créateurs, envoyer des invitations à des applications et d’autres activités, le système de récompenses a permis aux utilisateurs d’accumuler des points.
La Commission a examiné de près le programme de récompenses en raison de son introduction sans analyse complète préalable des risques, en particulier en ce qui concerne la possibilité de créer des comportements basés sur la récompense. Pour les jeunes, qui pouvaient être plus enclins à de tels traits, c’était particulièrement gênant.
En vertu de la législation sur les services numériques, les grandes plateformes sont tenues d’évaluer tous les risques et d’en informer la Commission avant d’introduire de nouvelles fonctionnalités susceptibles d’affecter de manière significative les dangers systémiques. Comme cela ne s’est pas produit, le 22 avril, la Commission européenne a choisi d’ouvrir une enquête officielle sur l’opérateur de TikTok. Deux jours plus tard, TikTok a déclaré à la Commission qu’il suspendrait volontairement l’initiative.
Le régulateur a approuvé cet engagement, donc tout comportement à son encontre violerait instantanément la DSA et pourrait entraîner des sanctions. Cette acceptation met fin aux procédures officielles entamées fin avril.