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La base d’utilisateurs européens de TikTok a atteint 150,5 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Par rapport au dernier rapport, cela représente une augmentation de 8 millions, montrant un taux de croissance régulier d’environ 1,3 million de nouveaux utilisateurs par mois. TikTok continue d’attirer de plus en plus d’utilisateurs. Cela ouvre de nouvelles opportunités pour les marques de commerce électronique qui cherchent à se développer sur cette plateforme, en particulier dans les pays clés. Les marchés les plus importants sont l’Allemagne, la France, l’Italie et l’Espagne, où TikTok compte plus de 20 millions d’utilisateurs dans chaque pays.
TikTok aborde la modération du contenu et la sécurité de la marque
TikTok a élargi son équipe de modération de contenu dans l’UE à 6 354 employés. Ceci est particulièrement bénéfique pour les marques qui cherchent à protéger leur réputation sur la plateforme.
La plate-forme se concentre sur la suppression des contenus inappropriés ou préjudiciables et a supprimé 22,2 millions de messages en juin de cette année.
Les contenus inappropriés pour les mineurs figurent en tête de liste des suppressions. Viennent ensuite des catégories telles que les marchandises interdites et les activités commerciales, ainsi que les publications ayant une incidence négative sur la santé mentale. Pour les marques de commerce électronique, en particulier celles des secteurs réglementés, cette approche proactive de la modération est bénéfique.
Les suppressions de contenu sont en baisse
TikTok montre une tendance à la baisse des suppressions de contenu. Le nombre mensuel moyen de renvois est passé de 4,3 millions à 3,7 millions. Cette baisse pourrait être due à une utilisation accrue de la plateforme pendant les vacances, ce qui aurait pu influencer les chiffres précédents. La baisse peut également indiquer un ciblage de contenu plus précis et des filtres automatisés améliorés. C’est une bonne nouvelle pour les marques de commerce électronique axées sur une visibilité et un engagement durables, car cela suggère un environnement de contenu plus stable et potentiellement moins d’interruptions de placement publicitaire.
Source: TikTok
Le signalement de contenus illégaux est une priorité pour la plateforme. Les catégories les plus signalées comprennent les discours haineux, les violations de la vie privée et le partage illégal de photos intimes sans consentement. En réponse à ces cas, TikTok a bloqué plus de 5,3 millions de comptes au cours de la période considérée.
De la controverse à la finition de TikTok
TikTok a sans aucun doute une portée étendue, que les entreprises de commerce électronique ayant des ambitions internationales peuvent apprécier. Rien qu’en Europe, il compte 150,5 millions d’utilisateurs actifs mensuels.
TikTok fait tout pour conserver la faveur des utilisateurs et attirer les entreprises qui souhaitent exploiter le potentiel du commerce social . La croissance constante du nombre d’utilisateurs et le renforcement de la modération du contenu suggèrent que la plateforme essaie de créer un environnement digne de confiance qui soutiendrait les activités de commerce électronique. Ces mesures peuvent également refléter les efforts de TikTok pour convaincre les entreprises qu’il vaut la peine d’investir dans la plateforme et qu’il s’agit d’un endroit sûr pour interagir avec les clients.
Bien que TikTok intensifie visiblement ses efforts pour attirer des entreprises et améliorer la modération du contenu, il n’est pas clair s’il s’agit d’un véritable engagement ou d’une stratégie visant à apaiser les problèmes de sécurité et de transparence.
Bien que la popularité de la plateforme augmente, la croissance du nombre d’utilisateurs ne signifie pas automatiquement qu’elle gère efficacement la sécurité du contenu, en particulier lorsque des problèmes tels que le partage de contenu sensible sans consentement persistent.
De plus, si l’augmentation du nombre de modérateurs dans l’UE peut sembler impressionnante, la question reste de savoir si cette augmentation des effectifs est suffisante pour faire face à la base d’utilisateurs et au volume de contenu en constante augmentation. TikTok peut présenter publiquement ses efforts en matière de sécurité, mais il n’est pas certain dans quelle mesure ces changements se traduiront par une sécurité réelle pour les utilisateurs et les marques.
