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L’Allemagne prend les devants
L’Allemagne est devenue le plus grand marché européen de Temu avec 19,3 millions d’utilisateurs mensuels, en hausse de 13,5 % par rapport à six mois plus tôt, selon les données d’EcommerceNews EU. La France arrive en deuxième position avec 16 millions d’utilisateurs et a affiché une croissance de 19,4 %. La Pologne occupe la troisième place avec 13,2 millions d’utilisateurs.
L’Italie et l’Espagne complètent le top cinq avec respectivement 12,9 millions et 12,6 millions d’utilisateurs. La Roumanie a connu la croissance la plus rapide avec 20,5 %, atteignant 4,7 millions d’utilisateurs.
Cercle des régulateurs
Mais l’expansion rapide de Temu a attiré l’attention des autorités européennes. La France veut que Google et d’autres moteurs de recherche retirent la plate-forme de la liste si elle continue à enfreindre les règles de l’UE sur la sécurité des produits. La proposition a été évoquée lors de discussions à Bruxelles sur une surveillance plus stricte des places de marché chinoises.
Des groupes de consommateurs et des gouvernements de toute l’Europe ont fait part de leurs inquiétudes concernant les produits contrefaits et les normes de sécurité sur la plateforme. Ces problèmes pourraient affecter la capacité de Temu à poursuivre sa croissance sur les marchés européens.
Le filtrage des contenus s’accélère
Temu dit qu’il a investi massivement dans le contrôle de ce qui apparaît sur sa plateforme. L’entreprise utilise des algorithmes informatiques pour analyser les produits et les avis avant qu’ils ne soient mis en ligne. Les modérateurs humains vérifient ensuite tout ce que les systèmes automatisés signalent comme suspect.
La plateforme filtre les vendeurs avant qu’ils ne puissent répertorier les produits, en vérifiant les documents d’enregistrement des entreprises et les papiers d’identité. Temu gère également une base de données de marques pour aider à repérer les articles contrefaits.
Succès dans toute l’Europe
En dehors de l’UE, Temu est devenue l’application la plus téléchargée au Royaume-Uni l’année dernière. La plateforme s’est également hissée dans le top 15 des vendeurs de mode en France dans les deux ans qui ont suivi son entrée en vigueur.
Cette croissance provient de la stratégie de Temu d’offrir des prix bas sur les produits expédiés directement des fabricants chinois. Mais cette approche a suscité des critiques de la part des détaillants traditionnels qui dis-les qu’elle crée une concurrence déloyale.
Et ensuite
Les régulateurs européens continuent d’examiner si Temu protège correctement les consommateurs et respecte les règles locales. La plateforme devra répondre à ces préoccupations tout en maintenant sa trajectoire de croissance.
Le rapport de transparence montre l’ampleur de Temu en Europe, mais souligne également les défis réglementaires auxquels elle est confrontée. La façon dont l’entreprise gère ces questions déterminera probablement son avenir sur les marchés européens.
Sources : Rapport de transparence de Temu, EcommerceNews EU
