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Dans le secteur à fort potentiel, 42 % des entreprises considèrent la fraude comme le principal risque, contre 31 % en 2022, selon l’état des paiements 2024 de Rapyd.1. Accepter les innovations de l’IA dans la gestion de l’incertitude réglementaire
Offrant une personnalisation accrue, de meilleures capacités de recherche et une détection des fraudes en temps réel, l’intelligence artificielle (IA) est susceptible de transformer les marchés en ligne en 2024. Pourtant, l’environnement réglementaire autour de l’intelligence artificielle est inconnu, ce qui complique les efforts de déploiement. Les places de marché doivent coopérer avec les sociétés de paiement qualifiées dans la négociation de ces systèmes tout en créant des idées créatives. En particulier dans des domaines tels que la notation de crédit et l’évaluation des risques, il est impératif de minimiser les biais possibles dans les processus de prise de décision basés sur l’IA. La transparence dans les jugements de signalement de la fraude par l’intelligence artificielle nécessite des modèles qui étayent précisément leurs conclusions.
2. Négocier l’enchevêtrement alambiqué des règles internationales
Les plateformes de marketing numérique et en ligne opérant à l’échelle mondiale exposent les marchés Internet à un labyrinthe de règles étrangères. Ignorer les directives établies par des groupes tels que le Groupe d’action financière (GAFI) pourrait entraîner de lourdes amendes et nuire à la réputation. Grâce à des systèmes de surveillance solides qui détectent les transactions à haut risque, les fournisseurs de paiement sophistiqués peuvent faciliter la conformité. La protection des activités contre l’examen réglementaire dépend principalement d’actions proactives, notamment d’une diligence raisonnable stricte et d’un meilleur suivi des transactions.
Source: Rapyd’s 2024 State of Cross-Border Payments Study
La protection des données des clients est devenue une priorité absolue, avec des lois comme le RGPD exigeant l’ouverture dans la collecte et l’utilisation des données. Les marchés en ligne doivent être explicites sur leurs politiques de gestion des données s’ils veulent renforcer la confiance et soutenir les décisions judicieuses. D’excellentes politiques de sécurité des données permettent non seulement de sécuriser les données des clients, mais aussi de créer une clientèle dévouée.
4. Lutte contre le vol et garantie des transactions
Protéger les données sensibles et faire en sorte que les transactions en ligne occupent une place de premier plan dans l’économie mondiale d’aujourd’hui. Il est impératif de collaborer avec des sociétés de paiement dignes de confiance qui proposent des stratégies de prévention de la fraude sur mesure. Ces solutions doivent évoluer pour s’adapter aux besoins spécifiques de l’entreprise et aux réglementations légales, garantissant ainsi une identification en temps réel et une réduction des risques. Les praticiens du marketing numérique et en ligne doivent donner la priorité à une prévention efficace de la fraude, qui dépend du développement de la confiance via un signalement ouvert et une communication claire sur la gestion des comportements douteux.
En surmontant ces obstacles, les marchés en ligne peuvent fournir un espace sûr et fiable aux vendeurs et aux consommateurs. La clé du succès sur le terrain numérique complexe de 2024 et au-delà est la coopération avec des fournisseurs de paiement dignes de confiance, l’adaptation constante aux menaces changeantes, l’utilisation de la technologie moderne et les initiatives de formation continue.
