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Importance des sites web de commerce électronique personnalisés
Ces dernières années, il est devenu impératif pour les entreprises de concevoir des sites web de commerce électronique à l’aide de solutions personnalisées afin de se démarquer sur le marché numérique. Le type de site web que vous construisez, qu’il s’agisse d’un site B2B ou B2C, doit présenter des caractéristiques qui soutiennent vos objectifs commerciaux et permettent une croissance future. Cependant, avec le développement d’un site web de commerce électronique sur mesure, vous disposez du système le plus complexe, qui est également le plus coûteux et qui exige de nombreuses connaissances techniques de la part du client. Les solutions prêtes à l’emploi intègrent les fonctionnalités de la plateforme de commerce électronique dans leurs systèmes de base, mais les services de développement de sites de commerce électronique sur mesure nécessitent la mise en place de toutes les fonctionnalités nécessaires et d’intégrations spécifiques à l’entreprise. En outre, les particuliers doivent se préparer à des erreurs potentielles, à un temps de développement plus long et, surtout, au coût du développement d’un site de commerce électronique. Un site web de commerce électronique personnalisé s’accompagne de coûts de conception, de maintenance et de développement plus élevés, ce qui le rend onéreux pour toute entreprise de commerce électronique.
Approches de développement
Lorsqu’elles entament le processus de création d’un site web de commerce électronique, les entreprises ont généralement le choix entre trois approches principales. Les trois options disponibles sont les solutions SaaS basées sur l’informatique dématérialisée, les plateformes open-source telles que Magento ou PrestaShop avec des microservices modulaires, ou le développement de sites web de commerce électronique entièrement personnalisés. Chaque approche a son propre ensemble de spécifications, d’avantages et d’inconvénients qui font qu’il est essentiel d’identifier la solution de développement de site web de commerce électronique qui correspond le mieux aux objectifs de votre entreprise. Lorsque vous planifiez l’avenir, tenez compte de facteurs tels que l’expansion, les capacités multi-magasins, l’intégration du système ERP et la synchronisation des magasins de vente au détail physiques. Le choix de la plateforme de commerce électronique a une incidence sur les éléments du processus de développement tels que les compétences techniques requises, les options de personnalisation, le coût de développement, le calendrier et la faisabilité du modèle d’entreprise.
Source: Depositphotos
Construire à partir de zéro
Le développement d’un site web de commerce électronique personnalisé à partir de la base offre aux entreprises le plus haut niveau de flexibilité pour créer un magasin de commerce électronique qui réponde à leurs besoins commerciaux. Mais cette approche exige de nombreuses connaissances techniques, car le projet comporte de nombreuses spécifications techniques, notamment l’architecture logicielle, les éléments de conception et diverses fonctionnalités avancées. Un site web de commerce électronique personnalisé offre des performances élevées, des expériences utilisateur uniques et une grande évolutivité pour s’adapter à l’environnement en constante évolution des achats en ligne. Toutefois, cela implique que les entreprises doivent être prêtes à créer des fonctionnalités qui sont déjà disponibles de manière native sur les plateformes de commerce électronique. Même dans le cadre d’un projet de développement personnalisé, le développement modulaire reste essentiel pour l’évolutivité et les améliorations futures.💡Ce que cette solution vous offre :
- Uncontrôle total de l’ aspect et de la convivialité de votre boutique de commerce électronique.
- Des solutions personnalisées qui seraient difficiles à mettre en œuvre sur des plateformes de commerce électronique aux processus inflexibles.
- Uncontrôle total sur tous les aspects du processus de développement, de la conception au développement.
Toutefois, il est très important de mentionner que dans le cadre du développement d’un site web de commerce électronique personnalisé, l’équipe de développement établit ses propres normes.
Si des différends surviennent ou si vous souhaitez changer de société de développement de commerce électronique, la migration d’un site web de commerce électronique personnalisé vers une nouvelle société de développement peut prendre du temps et coûter cher. Le processus d’héritage d’un projet existant est complexe, et il est possible que la nouvelle équipe de développement ne comprenne pas entièrement le travail précédent et ne l’étende pas efficacement. ❗ Il est donc crucial de sélectionner le bon fournisseur de services de développement de sites web de commerce électronique dès le départ. Consacrez également suffisamment de temps à la phase d’analyse pour déterminer clairement les exigences de votre entreprise, personnaliser vos besoins de développement et décrire le parcours client attendu et les fonctionnalités finales de votre site web de commerce électronique.
Source: Depositphotos
Utiliser des solutions SaaS
Lorsque vous choisissez le SaaS comme plateforme pour votre boutique de commerce électronique, vous optez pour une solution basée sur l’informatique dématérialisée qui vous permet de mettre en place votre activité en ligne rapidement et efficacement, ce qui en fait un choix idéal pour les petites et moyennes entreprises. Parmi les solutions prêtes à l’emploi, citons Shopify et BigCommerce, qui proposent des modèles préétablis et des fonctions de développement de sites web de commerce électronique intégrées pour faciliter le développement et ne nécessiter que peu de connaissances techniques. Le principal avantage des plateformes de commerce électronique basées sur le SaaS est leur faible coût initial, leur facilité d’installation et le fait qu’elles ne requièrent que peu de compétences techniques. Comme il s’agit d’un système en nuage, les clients ont un contrôle limité sur les fonctions de développement de sites web de commerce électronique, ce qui signifie que la personnalisation n’est possible que dans le cadre des options de configuration données.
Toutefois, cette commodité se fait au détriment de la flexibilité. Les plateformes SaaS ont des éléments de conception, des catalogues de produits et des configurations de panier d’achat fixes sans accès au code source et au contrôle du serveur.
Étant donné que l’infrastructure est gérée par des solutions hébergées comme Shopify, les entreprises doivent dépendre de leurs sociétés de développement de sites de commerce électronique pour les modifications avancées, ce qui peut affecter l’évolutivité et les objectifs de l’entreprise à long terme.
Explorer l’architecture microservices
Pour les grandes entreprises dont les besoins sont complexes, les solutions de commerce électronique à code source ouvert constituent une proposition très attrayante. Elles permettent aux entreprises d’évoluer et de s’adapter plus facilement grâce à des microservices modulaires indépendants. Cette approche est idéale pour les entreprises qui sont appelées à se développer rapidement et qui ont besoin d’un système flexible capable de suivre l’évolution de leurs objectifs commerciaux. Dans l’architecture microservices, en tant que propriétaire du commerce électronique, vous êtes davantage impliqué dans l’ensemble du processus de développement, de la conception du site web de commerce électronique personnalisé et de l’image de marque à l’intégration transparente des données avec les systèmes de planification des ressources. Cette plateforme flexible est idéale pour les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises, car elle offre des fonctionnalités avancées sans que le client ait besoin d’une expertise technique approfondie.
Source: Depositphotos
Avantages des plateformes de commerce électronique à code source ouvert :
En plus des fonctionnalités natives offertes par les plateformes open-source, telles que le commerce électronique B2B, les listes de produits, les places de marché, les intégrations ERP, la gestion des retours (RMA) et bien d’autres encore, les entreprises peuvent étendre leur boutique de commerce électronique avec des applications tierces et du développement de commerce électronique personnalisé.
Étant donné que les plateformes open-source sont construites à l’aide de langages de programmation largement utilisés, elles permettent un développement personnalisé approfondi pour répondre aux exigences de l’entreprise lorsque les modules tiers ne sont pas suffisants
.
Grâce aux modules de la place de marché et aux solutions préconçues, vous pouvez gagner du temps et réduire les coûts de développement d’un site de commerce électronique lorsque vous n’êtes pas sûr du développement personnalisé. En outre, une documentation complète et des discussions actives sur les forums communautaires contribuent à réduire les coûts de développement puisque la sécurité, les mises à jour et les fonctionnalités des modules sont prises en charge par les fournisseurs. De plus, les solutions open-source comme Magento fournissent un support API pour une intégration transparente avec des applications tierces, y compris des passerelles de paiement, des outils de référencement, la gestion des stocks, entre autres.
Personnalisation et souplesse de conception
Avec le développement de sites web de commerce électronique à code source ouvert, vous pouvez créer un design personnalisé ou choisir parmi un certain nombre de modèles préfabriqués qui correspondent à l’identité de votre marque. Ces modèles sont généralement écrits en XML et HTML et sont donc facilement personnalisables et réactifs. Si vous possédez des compétences techniques, les options sont illimitées, ou vous pouvez collaborer avec une société de développement de commerce électronique chevronnée pour mettre en œuvre les modifications requises.
La puissance des plateformes d’e-commerce open-source comme Magento
Parmi les autres technologies que Magento, parmi d’autres plateformes d’e-commerce open-source, peut facilement intégrer, citons les systèmes ERP, les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter, les solutions de traitement des paiements comme ePay, les virements bancaires, les cartes de débit, le contre-remboursement et les outils de marketing par courriel comme Mailchimp. Il prend également en charge des solutions de chat en direct telles que Zopim, afin d’améliorer l’interaction avec les clients. Lorsque vous développez votre commerce électronique, l’évolutivité est importante. Magento a été conçu pour traiter de gros volumes de transactions et peut gérer jusqu’à 80 000 commandes par heure, un trafic important sur le site web et plusieurs boutiques dès le départ. Cependant, l’expansion internationale ne se limite pas à la traduction des descriptions de produits et à la localisation du contenu. Elle implique de modifier les systèmes de facturation, les configurations fiscales, les options d’expédition, les fournisseurs de paiement, la conformité juridique, les stratégies de marketing et les intégrations de tiers – autant de points que les solutions open-source comme Magento sont capables de gérer, ce qui simplifie grandement le processus de croissance de l’entreprise et d’entrée sur le marché.
Les principaux avantages du développement du commerce électronique à code source ouvert
L’avantage le plus important du développement du commerce électronique à code source ouvert est la possibilité d’héberger la plateforme de commerce électronique sur votre propre serveur.
- Personnalisation illimitée de l’expérience utilisateur (UX), de l’interface utilisateur (UI), des caractéristiques et des fonctions.
- Le droit de contrôler le développement des logiciels afin de répondre de manière proactive aux menaces de sécurité et de respecter les normes de protection des données.
- L’autonomie par rapport aux fournisseurs tiers vous permet de mieux contrôler votre activité en ligne sans dépendre d’éléments extérieurs.
- Unetransparence totale pour éviter les mécanismes de traçage cachés, ce qui renforce la confiance et la sécurité des données.
- Stockage sécurisé des données pour stocker les données de vos clients, les catalogues de produits et les détails des commandes dans votre propre infrastructure plutôt que dans des applications tierces.
Comment assurer la maintenance d’un site de commerce électronique à code source ouvert ?
Les plateformes open-source nécessitent des mises à jour régulières ; ces mises à jour comprennent des correctifs de sécurité, de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de performance. Il est important de veiller à ce que les mises à jour des modules soient effectuées régulièrement afin de maintenir la sécurité, d’améliorer les performances du site web et d’offrir une bonne expérience d’achat.
Mage : le juste milieu entre performance, coût et qualité
Avec l’aide des capacités de développement de commerce électronique personnalisé de Magento, les commerçants en ligne peuvent être compétitifs, gérer le trafic croissant de leur site web et maximiser la croissance de leurs revenus. C’est l’une des solutions les plus populaires et les plus puissantes pour les entreprises qui ont besoin d’une solution de commerce électronique évolutive, flexible et très performante, et elle se situe souvent au milieu en termes de performance, de coût et de qualité.
Conclusion
Le choix d’une approche appropriée pour le développement d’un site web de commerce électronique est déterminant pour la réussite de votre entreprise sur les marchés numériques. Le développement sur mesure offre une flexibilité totale en matière de conception, mais exige des compétences techniques spécialisées et des ressources financières considérables. Les plateformes SaaS répondent aux besoins des petites et moyennes entreprises de manière rapide et économique, mais offrent peu de possibilités de personnalisation. Les solutions open-source telles que Magento offrent des solutions évolutives et personnalisables avec des fonctionnalités étendues à des prix abordables.
Le choix de l’approche appropriée dépend de vos exigences commerciales et de la capacité technique de votre entreprise, ainsi que des ressources financières et des objectifs de croissance prévus.
La réflexion sur vos besoins spécifiques en matière de personnalisation, d’évolutivité, d’intégration et de capacité de maintenance à long terme vous aidera à prendre cette décision. La sélection de l’approche de développement appropriée, qu’elle soit personnalisée, SaaS, open-source ou une combinaison, nécessite un partenariat avec des développeurs compétents et la compréhension de vos besoins commerciaux avant le début du développement.
Source: Depositphotos
Questions fréquentes
Combien coûtent les services de développement du commerce électronique ?
Le coût varie en fonction de la plateforme et de la complexité du projet. Il peut aller de quelques centaines d’euros pour des solutions SaaS de base à des dizaines de milliers d’euros pour le développement d’un site web de commerce électronique personnalisé avec des fonctionnalités avancées.
Qu'est-ce que le développement personnalisé du commerce électronique ?
Le développement d’un commerce électronique sur mesure consiste à créer une boutique en ligne à partir de zéro, adaptée aux besoins spécifiques de l’entreprise. Contrairement aux solutions prêtes à l’emploi, il offre une flexibilité totale en matière de conception, de fonctionnalité et d’intégration.
Quelles sont les caractéristiques les plus courantes des sites de commerce électronique personnalisés ?
Recherche dynamique et plein texte, vente incitative et vente croisée, RMA, méthodes de paiement multiples, programmes de fidélisation.
Combien de temps faut-il pour développer un site de commerce électronique personnalisé ?
Le temps de développement dépend de la complexité. Un site web de commerce électronique de base prend environ 3 à 4 mois, une boutique en ligne de taille moyenne 5 à 8 mois, et une plateforme de commerce électronique complexe avec des fonctions d’intelligence artificielle et d’automatisation peut prendre plus de 9 mois.
Comment choisir le bon développeur de site web de commerce électronique ?
Définissez des objectifs et un budget clairs, examinez l’expérience et le portefeuille, vérifiez les avis des clients, assurez-vous de la transparence des prix et évaluez l’approche du développeur en matière de communication et de gestion de projet.
