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Il y a un an, nous avons écrit sur la façon dont Perplexity a lancé des fonctionnalités de shopping pour les utilisateurs payants. Aujourd’hui, PayPal entre dans le jeu en tant que partenaire de paiement, offrant ainsi l’achat à tous les utilisateurs américains.
Comment ça fonctionne
Vous entrez une demande de produit, et Perplexity affiche des offres de magasins comme Abercrombie & Fitch, Ashley Furniture ou Fabletics. Vous payez via PayPal sans quitter l’interface de recherche.
Pour commencer, PayPal a proposé 50 % de remboursement (maximum 50 $) sur le premier achat. La promotion a duré une semaine à partir du 25 novembre.
Pour les marchands
Les commerçants disposant d’un compte PayPal peuvent s’inscrire. Les produits se synchronisent automatiquement et apparaissent dans les résultats de recherche.
Ce que cela signifie :
- Les produits sont visibles dès que les clients les recherchent
- Les paiements vont directement aux commerçants, et non par un intermédiaire
- PayPal couvre la protection contre la fraude
De manière cruciale, le commerçant reste le commerçant responsable – responsable des transactions et du service client.
Ce que cela signifie pour le commerce électronique
La perplexité n’est pas seule. En octobre, nous avons écrit sur le lancement par ChatGPT de l’Instant Checkout – des achats directs via le chatbot en partenariat avec Etsy et Shopify. Il y a quelques jours, OpenAI a ajouté une recherche sur l’achat par IA – une fonctionnalité qui recherche et compare les produits pour vous.
Le schéma est clair : les outils d’IA passent des moteurs de recherche aux magasins.
Pour les boutiques en ligne, cela signifie un nouveau canal de vente. Aux côtés des sites web, des places de marché et des réseaux sociaux, les assistants IA arrivent. La question n’est pas de savoir si cela arrivera, mais quand.
Ce que les ateliers doivent surveiller :
- Qualité des données produit – L’IA ne sélectionnera que des produits bien décrits
- Intégrations avec des partenaires de paiement comme PayPal ou Stripe
- Développement de protocoles comme Agentic Commerce d’OpenAI
Tout comme avec l’essor des marchés ou des réseaux sociaux, ceux qui s’adaptent tôt survivront aussi cette fois. PayPal avec Perplexité est un autre acteur dans un jeu qui ne fait que commencer.
