Optimisation des images sur Amazon : L’importance des visuels sur Amazon

Comment augmenter les conversions sur Amazon grâce à l’optimisation des images

1. L’image principale qui fait vendre au premier coup d’œil

Sur Amazon, l’image principale est votre première impression et la plus importante. Les acheteurs font défiler les pages sur de petits écrans mobiles et parcourent souvent des dizaines de produits en quelques secondes. Si votre image principale n’est pas immédiatement claire, vous avez déjà perdu. Avant d’examiner ce qui fonctionne, il est important de comprendre l’objectif : apporter des améliorations subtiles mais stratégiques au packshot. Ces changements ne doivent pas modifier radicalement la conception originale, mais plutôt mettre l’accent sur les indices de décision pour les acheteurs, comme la quantité, le type de produit ou la saveur, tout en réduisant ou en supprimant l’encombrement, comme un excès de texte ou d’icônes, qui détourne l’attention du message principal.

Ce qui marche

• Le nom de la marque et le type de produit sont immédiatement visibles.
• Les quantités et les principaux arguments de vente sont lisibles à la taille d’une vignette.
• Un contraste fort et une mise en page claire font ressortir le produit.

Études de cas de nos clients

Allos (Ma barre de dattes brutes)

• Non optimisé : Barre simple et plate sur fond blanc
• Optimisé : Multipack avec comptage visible et avantages du produit
• Résultat : +8% CTR MoM et +3,5% conversions MoM

Isola Bio (boisson au riz et à la noix de coco) :

• Non optimisé : Carton simple avec un minimum de clarté
• Optimisé : Mise en page audacieuse avec une saveur, un volume et un contraste visuel clairs.
• Résultat : +120% de trafic et +16% de conversions : +120% de trafic et +16% de conversions MoM

Bjorg (boisson aux amandes et à la vanille) :

• Non optimisé : Photographie sombre et encombrée
• Optimisé : Emballage lumineux avec les principales caractéristiques du produit au premier plan
• Résultat : multiplication par 4 des ventes au cours du premier mois.

Pourquoi l’optimisation des images Amazon est-elle importante ?

Selon une étude d’Amazon, les Mobile Ready Hero Images (MRHI) peuvent améliorer les taux de clics de 20 à 30 %, simplement en rendant l’offre plus facile à scanner.

2. Des images secondaires qui éliminent les doutes

Une fois qu’un acheteur a cliqué sur votre annonce, vos visuels doivent passer de l’attraction de l’attention à la mise en confiance. À ce stade, l’acheteur est en train d’évaluer : S’agit-il du bon produit pour moi ? Répond-il à mon besoin ? Le prix en vaut-il la peine ? Votre tâche consiste à réduire l’incertitude et à l’aider à prendre une décision. Pour ce faire, vous devez répondre visuellement à toutes les questions importantes:

• Qu’est-ce qui est inclus ?
• Quelle est sa taille ?
• Qu’est-ce qui le différencie des autres ?
• Comment l’utiliser ?

Conseil de pro 🌟

Les excellents listings Amazon suivent souvent une narration visuelle :

1. Des rappels sur le produit (ingrédients, USP)
2. Images de taille/échelle (dans la main, à côté d’objets courants)
3. Tableaux comparatifs
4. Des visuels de mode d’emploi ou d’assemblage

Résultat :

En rendant les réponses visuelles, vous réduisez la charge cognitive et maintenez l’attention des utilisateurs, ce qui augmente la probabilité de conversion.

3. Des images de style de vie qui créent un lien émotionnel

Les acheteurs ne se contentent pas d’acheter un produit, ils achètent un style de vie, une humeur, un sentiment. Dans un environnement en ligne où l’interaction physique avec le produit est impossible, les images de style de vie deviennent un pont essentiel entre la marque et l’acheteur. Ces images évoquent des aspirations – elles montrent comment le produit s’intègre dans une routine quotidienne souhaitable, un moment émotionnel ou une identité personnelle. Les clients sont plus enclins à faire confiance à un produit et à l’acheter s’ils peuvent s’imaginer en train de l’utiliser.

Exemples :

• Une barre protéinée placée sur un sac de sport après une séance d’entraînement.
• Un sérum pour le visage sur une coiffeuse du matin à la lumière naturelle.
• Un enfant en bas âge tenant votre pochette à collation sans BPA lors d’un pique-nique.

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Les images de style de vie aident les gens à se voir en train d’utiliser le produit, ce qui augmente la confiance et l’adhésion émotionnelle. Il a été démontré que ces images

• Améliorer les taux de conversion d’environ 15 à 25 %.
• Augmenter le temps passé sur la page
• Réduire le taux de rebond

4. Des vidéos courtes qui créent une clarté instantanée

Le contenu vidéo est en plein essor sur Amazon, et ce pour de bonnes raisons. Les acheteurs étant de plus en plus visuels et de moins en moins enclins à lire de longues descriptions, la vidéo comble le fossé entre les détails du produit et l’expérience de l’utilisateur. Elle donne aux clients un aperçu rapide et immersif de la fonctionnalité, de l’échelle, de la facilité d’utilisation et de la valeur du produit, répondant souvent à de nombreuses questions en quelques secondes seulement. Une vidéo courte et bien réalisée peut améliorer considérablement la compréhension du produit et la confiance qu’il inspire, réduisant ainsi les hésitations et augmentant les conversions. Une vidéo de 15 à 30 secondes peut

• montrer comment fonctionne le produit
• Mettre en évidence les avantages en action
• renforcer la confiance dans l’achat

Bonnes pratiques :

• Ne pas dépasser 30 secondes
• Montrez une utilisation réelle, pas seulement des animations fantaisistes
• Utiliser des légendes pour la lecture automatique silencieuse
• Terminez par un CTA axé sur les avantages

D’après Amazon, les listes contenant des vidéos affichent un taux de conversion supérieur de 80 % pour certains types de produits.

5. Un contenu A+ qui ressemble à une vraie marque

Le contenu A+ (anciennement Enhanced Brand Content) permet aux marques de concevoir des sections sous le pli avec des visuels, du texte et des mises en page riches. Il s’agit d’un espace précieux pour renforcer votre marque, communiquer les avantages plus en détail et différencier votre produit lorsque le carrousel d’images initial a fait son travail. Avec le contenu A+, vous n’êtes plus limité à de simples puces ou à des descriptions de base. Au lieu de cela, vous pouvez élaborer stratégiquement une histoire à plusieurs niveaux : des ingrédients aux valeurs de la marque, en passant par les comparaisons de produits et les scénarios d’utilisation. C’est là que le design réfléchi rencontre le contenu persuasif – et cela peut faire une différence mesurable dans la confiance et la conversion des acheteurs.

Ce que font les marques intelligentes :

• Utiliser des icônes et des graphiques de marque
• Mettre en avant des propositions de valeur uniques
• Comparer leur produit à des alternatives
• Créer des sections modulaires pour faciliter la réutilisation entre les UGS

Conseil bonus 🌟

Les meilleures marques maintiennent des mises en page A+ cohérentes dans l’ensemble de leur catalogue afin de renforcer l’identité de la marque et la familiarité des acheteurs.

Statistiques de l’industrie

• 90% des acheteurs sur Amazon déclarent que la qualité de l’image a un impact sur les décisions d’achat (Amazon Insights)
• Les listings avec des images MRHI ont un CTR 20-30% plus élevé (GS1/McKinsey)
• Un contenu A+ augmente la conversion de 10% en moyenne (Amazon Data)
• Les visuels adaptés aux mobiles augmentent de 40 % la durée de consultation des pages (Statista, 2023)

Notre expérience : Ce qui fonctionne le mieux dans l’optimisation des images Amazon

Chez New Wave Digital, nous avons aidé des dizaines de marques à améliorer leurs performances sur Amazon grâce à l’optimisation visuelle. Voici quelques modèles que nous avons observés :

• Les marques qui adoptent des images principales de type MRHI voient systématiquement leur CTR augmenter de 15 à 25 %.
• L’ajout d’images de style de vie augmente la conversion, même pour les produits utilitaires.
• Lestests A/B de variantes de mise en page peuvent conduire à des gains surprenants.

Un client de la catégorie des snacks a augmenté son chiffre d’affaires mensuel d’environ 33 % simplement en redéfinissant sa pile d’images pour donner la priorité à la simplicité, au style de vie et à la narration visuelle.

Le résultat : Principaux enseignements sur l’optimisation de l’image d’Amazon

Amazon n’est pas seulement un moteur de recherche. Les marques qui gagnent n’ont pas toujours les meilleurs produits, mais elles ont la présentation la plus efficace. Cela signifie

• une image de marque qui est immédiatement comprise
• Des visuels d’accompagnement qui répondent aux questions
• Des photos de style de vie qui suscitent l’émotion
• De courtes vidéos qui expliquent en quelques secondes
• Un contenu de qualité qui conclut l’affaire

Si vous n’optimisez pas activement vos visuels, vous laissez des conversions (et des revenus) sur la table. Mais la bonne nouvelle, c’est que… Des changements judicieux peuvent conduire à des résultats considérables – rapidement.

Questions fréquentes