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L’enquête d’Alibaba auprès d’un échantillon de détaillants et de commerçants américains dresse un tableau optimiste de l’environnement du commerce électronique parmi les petites entreprises. Pas moins de 84 % des personnes interrogées sont prudemment optimistes quant aux perspectives pour cette année, tandis que 44 % sont très optimistes. À l’inverse, seuls 6 % des répondants sont pessimistes quant à la croissance de leur activité en ligne.
Les propriétaires de petites entreprises veulent se lancer en ligne
L’enquête a révélé que seulement 53 % des personnes interrogées sont actuellement engagées dans la vente en ligne. Ce faisant, 44 % n’ont pas encore utilisé ce canal et seulement 3 % sont encore réticents à envisager la vente en ligne.
En ce qui concerne l’avenir, l’enquête suggère un changement significatif dans l’orientation stratégique des petites entreprises vers le commerce électronique. En fait, 75 % des personnes interrogées s’attendent à ce que le commerce en ligne joue un rôle beaucoup plus important dans leur stratégie globale d’ici 2024. Cette tendance met en évidence l’évolution du paysage numérique et le potentiel inexploité d’une audience plus large et d’une croissance commerciale rendue possible par les plateformes de commerce électronique.
Source: Alibaba.com
En outre, l’intégration de l’IA apparaît comme un facteur clé. Environ deux tiers des répondants à l’enquête déclarent utiliser une forme d’apprentissage automatique, tandis que d’autres expriment l’intention d’initier un changement dans le domaine de l’IA. Il est intéressant de noter que, malgré les avantages évidents, les taux d’adoption parmi les entreprises à revenu élevé restent lents.
Source: Alibaba.com
« L’adoption a été remarquablement lente dans les entreprises à revenu élevé, 83 % des répondants d’entreprises gagnant plus de 5 millions de dollars n’utilisant pas l’IA », selon le rapport.
La moitié de l’année est presque terminée, et les entrepreneurs américains considèrent que la prochaine étape consiste à renforcer la présence en ligne de leur entreprise au-delà des frontières.
