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Les entreprises sanctionnées incluent MediaMarkt (25 000 €), Carrefour (21 500 €), PC Componentes (1 500 €), le détaillant de parfums Notino (110 000 €) et la boutique en ligne Electrocosto, connue sous le nom de Gestaweb 2020 (100 000 €). Deux autres entreprises n’ont pas été divulguées.
Comment fonctionnait le programme
Le plan était assez simple. Les entreprises ont augmenté les prix de certains produits quelques jours avant le Black Friday. Lors de l’événement de vente réel, les entreprises ont ensuite « réduit » les prix à leur montant initial. Pour les clients, cela semblait être une bonne affaire, mais en réalité, il n’y avait aucune réduction.
Le ministère a qualifié cela de violation de l’article 47.1 m de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers. Ce sont des pratiques commerciales déloyales qui trompent les acheteurs et violent également la loi sur la réglementation du commerce de détail.
Le timing n’est pas une coïncidence
Le ministère a publié les résultats de l’enquête le 29 novembre 2025, lors même du Black Friday. C’est un signal clair pour les autres chaînes de distribution : la manipulation des prix ne sera pas tolérée.
Notamment, l’enquête concernait le Black Friday 2023 mais a pris plus de deux ans pour être menée à bien. Cela montre que les autorités surveillent et évaluent ces pratiques à long terme.
Et après
L’autorité des consommateurs a annoncé qu’elle continuerait également à surveiller d’autres pratiques. On observe la tarification goutte, la vente sous pression, la tarification dynamique et la tarification personnalisée basée sur les données personnelles des clients.
Selon le ministère, toutes ces méthodes réduisent la transparence et poussent les gens à prendre des décisions d’achat précipitées.
Pour les boutiques en ligne et les grands détaillants, le message est clair : les politiques tarifaires pendant les périodes de vente devront être définies avec beaucoup plus de soin. Les amendes de plusieurs centaines de milliers ne sont pas négligeables, et l’aspect réputationnel peut être encore plus important.
