Marketing d’affiliation pour les boutiques en ligne

L’éditeur utilise la solution technique du programme d’affiliation de l’annonceur. Ils reçoivent une adresse unique et étiquetée vers le site Web de l’annonceur. Cette adresse est promue de différentes manières, et lorsqu’un client payant clique sur le site Web de l’annonceur, l’éditeur a droit à une récompense – généralement une commission sur la vente qu’il a facilitée grâce à sa promotion.

Quels types d’éditeurs existe-t-il ?

Il existe différents types d’éditeurs. Nous les répartissons en fonction de la manière dont ils promeuvent l’annonceur. Ainsi, dans le marketing d’affiliation du commerce électronique, nous avons trois groupes d’éditeurs. Chaque groupe est spécifique d’une manière ou d’une autre et nécessite une approche différente.

1. Programmes de cashback – le meilleur exemple est TopCashback, que vous connaissez probablement. Il s’agit de programmes de fidélité qui vous restituent une partie de la valeur de votre commande. De tels systèmes existent également pour les boutiques en ligne. Cela fonctionne comme suit : dans une campagne d’affiliation, en tant qu’éditeur, vous recevez une commission de 20 %, vous donnez 10 % à l’utilisateur et vous conservez 10 %. Votre avantage est la base de masse et les centaines de milliers d’utilisateurs que vous pouvez atteindre.

2. Sites de coupons – sites qui collectent des coupons pour les boutiques en ligne. Il suffit de cliquer sur l’e-shop et la réduction est activée. Les gens aiment les coupons principalement sur leurs boutiques en ligne préférées. Un site de coupons peut montrer à l’utilisateur les options au bon moment et le motiver à acheter plus ou le diriger vers une promotion spécifique. Un panier d’une valeur de 60 € peut facilement devenir 150 €.

 

3. Éditeurs de contenu – éditeurs qui produisent du contenu afin de gagner des visiteurs (principalement à partir de la recherche organique). Il s’agit de magazines, de blogs, d’influenceurs, de propriétaires de groupes de médias sociaux ou de sites d’évaluation. Les éditeurs de contenu constituent le groupe d’éditeurs le plus précieux. Ils génèrent un nouveau trafic que l’annonceur n’obtiendrait pas autrement. Ces éditeurs jouent un rôle crucial dans la diffusion d’informations, de divertissements et de contenus éducatifs auprès d’un public du monde entier.

Avantages du marketing d’affiliation

Le marketing d’affiliation présente plusieurs avantages pour les deux parties. Le principal avantage, bien sûr, est que, contrairement aux campagnes PPC traditionnelles, l’annonceur ne paie qu’une commission sur les ventes. Ils n’ont pas à se soucier du coût par clic (qui n’est peut-être pas rentable), des impressions, de l’efficacité des achats, etc. Ils paient simplement pour la commande réelle que l’éditeur a générée pour eux. Ainsi, l’annonceur fournit la campagne, que ce soit sur le réseau ou séparément, fixe les règles et les éditeurs doivent les suivre.

Si l’éditeur génère du trafic qui se transforme en client, il reçoit une commission des annonceurs – c’est très simple.

En plus des clients payants, les affiliés ont un autre avantage. Il ouvre la porte à de nouvelles sources de trafic. Les boutiques en ligne utilisent principalement des campagnes PPC ou les réseaux sociaux comme source de trafic, où elles atteignent souvent rapidement un plafond d’efficacité et doivent rechercher d’autres sources de trafic – le marketing d’affiliation peut devenir une nouvelle source de trafic à part entière pour eux.

Les éditeurs qui utilisent les campagnes d’affiliation comme source de revenus ont souvent des centaines de milliers de visites sur le site. Lorsqu’un annonceur met son programme d’affiliation à sa disposition, il peut obtenir à la fois un nouveau trafic sur le site et de nouvelles commandes. Cela nous ramène au premier avantage. L’éditeur envoie du trafic vers le site de l’annonceur, mais chaque clic peut ne pas se convertir en client payant. L’annonceur obtient plus de trafic, mais ne paie une commission que sur les commandes terminées. Parfait, non ?

Qu’est-ce que la commission ?

Comment la commission est-elle calculée ? Qu’est-ce que la commission standard ? C’est une question à laquelle il est difficile de répondre. Il n’y a pas de montant standard de commission. Chez Dognet , nous avons différentes campagnes. Certains ont une commission de 0,5% et d’autres même de 30%. Le montant de la commission dépend du segment dans lequel l’annonceur opère. Avec l’électricité, il est impossible d’en offrir autant qu’avec les compléments alimentaires. Cependant, le niveau de commission doit être comparable à celui d’autres canaux – PPC, sites de comparaison, RTB ou médias sociaux.

Le marketing d’affiliation est basé sur la confiance humaine.

Il est créé par des personnes, et non par des machines qui peuvent être éteintes et rallumées à volonté. C’est pourquoi les commissions doivent être fixées dès le départ. Un gestionnaire ou un réseau d’affiliation peut aider les annonceurs à cet égard. Si un annonceur dit essayons 1% et voyons, même si vous pouvez donner 5%, vous vous retrouverez avec un désintérêt des éditeurs et même si vous augmentez les commissions, la campagne ne décollera pas. Donc, s’il peut donner 30%, nous lui recommandons de donner calmement 25% au début. La campagne sera attrayante pour les éditeurs et décollera correctement.

Que faut-il prendre en compte lors de l’établissement des commissions ?

• S’il s’agit d’une boutique en ligne où les gens reviennent et achètent régulièrement, vous pouvez définir des commissions différentes pour un nouveau client et pour un client existant.
• Vous pouvez augmenter la commission immédiatement, mais si vous la diminuez, donnez aux éditeurs au moins 14 jours pour décider de continuer ou non à promouvoir.
• Les éditeurs de contenu devraient généralement recevoir une commission plus élevée que les autres types d’éditeurs. Ils ont fait plus d’efforts.
• Il est possible de définir un pourcentage différent pour les produits à prix réduit, afin de segmenter le montant de la commission par catégorie ou marque. Profitez-en certainement.

Surtout. Jouez franc jeu lors de la définition de votre commission. Les éditeurs sont généralement très bien informés sur l’industrie. Ils savent quelles sont les marges et donc à quoi s’attendre. Il n’est pas nécessaire d’exagérer ou de faire passer les éditeurs pour des imbéciles en fixant la commission trop bas.

Comment un annonceur met-il en place son programme d’affiliation ?

L’annonceur doit mettre à la disposition de l’éditeur un outil lui permettant de savoir qui il a amené sur l’e-shop et ce qu’il a acheté. Dans le cas contraire, ils ne pourront pas récompenser l’éditeur avec une commission. Le programme d’affiliation a besoin de sa propre solution technique, tout comme l’e-shop lui-même.

L’annonceur peut programmer son propre système ou acheter une solution packagée telle que Post Affiliate PRO ou Affilbox. La dernière option est de rejoindre un réseau d’affiliés. Chaque solution a ses avantages et ses inconvénients.

De quoi dois-je m’occuper avec un programme d’affiliation ?

1. Service d’assistance – répondre aux questions des éditeurs peut prendre beaucoup de temps. C’est incroyable ce que les gens peuvent demander encore et encore. Bien sûr, ils attendent une réponse immédiate. Le service d’assistance couvrira le réseau pour vous si vous exécutez votre programme par son intermédiaire. Si vous l’exécutez indépendamment, vous devez être vigilant et toujours prêt à répondre.
2. Paiements des affiliés – dès que les affiliés demandent un paiement, celui-ci doit être traité, vérifié et payé. Et en tenir compte. Le réseau règle des centaines de factures par mois pour l’annonceur.
3. Éditeur – il y a des milliers d’affiliés dans le réseau. Dans un programme autonome (ou une solution boîte), il n’y en a pas pour commencer. Vous devez tous les trouver, les contacter et les acquérir. Ce n’est pas impossible, mais cela prend beaucoup, beaucoup de temps.
4. Qualité de l’éditeur – Si un annonceur ne sait pas comment évaluer la qualité et la pertinence de la contribution d’un éditeur, il peut se brûler et avoir une très mauvaise impression de l’affilié. Le réseau filtre massivement tout signe de problème.

Choisissez un programme d’affiliation distinct si :

1. Vous disposez d’une grande boutique en ligne telle qu’Amazon. Les grandes boutiques en ligne ont de la place dans leur budget pour créer leur propre système d’affiliation et suffisamment de personnel pour le gérer de manière indépendante.
2. Vous avez une petite boutique en ligne en démarrage. Chez Dognet , nous travaillons avec un modèle de partage des revenus, nous ne recevons donc qu’une commission sur les ventes. Cependant, cela ne fonctionnerait pas pour nous avec les petites boutiques en ligne. Pour les débutants, nous recommandons toujours notre propre programme séparé.
3. Ils ont suffisamment de temps et d’envie pour s’occuper de tout cela. Si un annonceur veut explicitement avoir son propre affilié et que les autres solutions techniques ne lui conviennent pas, nous recommandons un système personnalisé. Cependant, l’annonceur doit être pleinement conscient de la difficulté de la gestion des campagnes.
4. En fait, toute personne consciente du temps et des connaissances nécessaires pour gérer un programme d’affiliation. Trouver un gestionnaire d’affiliation n’est pas comme trouver un gestionnaire de PPC ou de médias sociaux.

Lorsque vous décidez entre votre propre programme et un réseau, la chose la plus importante à retenir est que lorsque vous travaillez avec un réseau d’affiliation, le réseau fait la plupart du travail pour vous. Cela permet à l’annonceur d’économiser des dizaines d’heures par mois (et beaucoup de nerfs).

Les vendeurs de solutions de programmes d’affiliation prêtes à l’emploi ont raison lorsqu’ils disent que l’opération n’est « pas si compliquée que ça ». Il est vrai qu’une fois le programme mis en place, il peut fonctionner. Mais est-ce que cela fonctionne vraiment ? Cela dépend de l’annonceur et du temps qu’il est prêt à investir dans le système.

Quels sont les avantages d’avoir sa propre solution d’affiliation ?

1. Vous bénéficiez d’une liberté à 100 % – chaque réseau a ses propres limites à l’intérieur desquelles les annonceurs et les éditeurs opèrent. Si vous avez votre propre programme, vous pouvez faire ce que vous voulez.
2. Vous bénéficiez d’un contrôle à 100 % – chaque réseau a sa propre méthode de travail. Avec un programme autonome, vous pouvez le configurer comme vous le souhaitez. Cependant, cela peut également signifier que vous vous trompez dans les termes.
3. Vous économiserez à l’avenir – il est tout à fait possible que vous économisiez les commissions versées au réseau à l’avenir. Avertissement. Cela ne vaut la peine que pour les très grandes boutiques en ligne qui peuvent se permettre d’avoir leur propre gestionnaire d’affiliation.
4. Vous pouvez avoir un programme d’affiliation même si le réseau ne veut pas de vous – il se peut qu’aucun réseau ne veuille de vous pour des raisons morales, procédurales ou autres. Dans ce cas, une solution de programme d’affiliation interne est la seule solution.

Réseau d’affiliation

Si un annonceur a décidé de rejoindre un réseau d’affiliation, nous pensons qu’il a pris la meilleure décision possible. En rejoignant le réseau, l’annonceur bénéficiera de nombreux avantages et économisera beaucoup de temps (et de nerfs). Le réseau d’affiliation fera l’essentiel du travail pour l’annonceur et c’est bien sûr son principal avantage.

Quels sont les autres avantages d’un réseau d’affiliation ?

1. Les éditeurs l’apprécient déjà – il y a des milliers d’éditeurs sur le réseau. Lorsqu’une nouvelle campagne est lancée, ils obtiennent tous l’information et cela les frappe également sur les médias sociaux. Pour les nouvelles campagnes, nous avions également l’habitude de faire une acquisition d’éditeur séparée dans Dognet. De cette façon, l’annonceur n’a pas à trouver quelqu’un par lui-même.
2. Solution technique – l’annonceur du réseau n’a rien à craindre. Tout ce qui concerne l’aspect technique du programme d’affiliation est pris en charge.
3. Contrôle de l’éditeur – le réseau est en partie responsable de ce qui s’y passe. Chez Dognet, nous vérifions les éditeurs lorsqu’ils s’inscrivent, puis nous les vérifions lorsqu’ils participent à la campagne elle-même.
4. Le réseau gère également le paiement des éditeurs : les éditeurs sont payés par le réseau et l’annonceur reçoit une facture par mois pour l’ensemble du service, plutôt que des centaines de factures pour chaque conversion. Vous pouvez imaginer combien de temps cela permet de gagner.

Quel est le rôle de l’annonceur ?

L’annonceur n’a qu’un seul rôle dans le réseau : évaluer les conversions.

Tout le reste est pris en charge par le réseau lui-même. La communication et la volonté de la part de l’annonceur sont importantes pour une campagne réussie et durable. Le réseau a beaucoup d’idées et de suggestions sur la façon d’améliorer et de développer la campagne, mais il a besoin d’un accord et d’une coopération mutuelle pour les mettre en œuvre.

Comment choisir un réseau d’affiliation ?

Il existe plusieurs réseaux d’affiliation opérant en Europe – Trade Tracker, CJ affiliate, Rakuten Advertising, Webgains, Trade Doubler, Awin, Admitad, etc. Le choix du réseau d’affiliation appartient en fin de compte à l’annonceur. Chaque réseau a ses propres limites, exigences et frais, et c’est à l’annonceur de décider ce qui convient le mieux à sa vision. Chez Dognet , nous croyons en un système gagnant-gagnant et l’annonceur ne paie au réseau qu’une commission sur la conversion.

S’il y a bien une chose à prendre en compte lors du choix d’un réseau, ce sont les frais imprévus.

N’ayez pas peur d’exploiter le pouvoir du marketing d’affiliation. Une campagne d’affiliation correctement configurée peut ouvrir la porte à de nouveaux trafics et souvent augmenter vos ventes jusqu’à 25 %. C’est à vous de décider si vous voulez l’essayer ou non.