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Entre le 23 février et le 5 avril de cette année, l’enquête, qui comprenait 2 508 cadres supérieurs d’entreprises mondiales ayant un revenu de 10 millions de dollars ou plus, a révélé des conclusions inattendues sur l’application et les avantages de la technologie de l’intelligence artificielle .
Selon les résultats :
- 74 % de ces adopteurs précoces ont affirmé avoir rentabilisé leur investissement en un an
- 86 % ont déclaré que leur revenu avait augmenté d’au moins 6 %.
- 61 % des personnes interrogées utilisent l’IA générative pour au moins une fonction
Ces données démontrent à quel point l’intelligence artificielle peut être stratégiquement différenciante dans le climat concurrentiel actuel des entreprises. L’intelligence artificielle s’est avérée extrêmement utile dans le domaine du marketing du commerce électronique.
Selon les résultats, les organisations ont signalé des prospects et des acquisitions de clients directs grâce aux technologies d’intelligence artificielle. Cette tendance était particulièrement évidente dans le secteur des services financiers, où 82 % des personnes interrogées ont déclaré que la génération de prospects alimentée par l’intelligence artificielle était un moteur de croissance clé.
Areas of business growth attributed to Gen AI. Source: Google
« L’intelligence artificielle générative n’est pas simplement un développement technologique ; C’est un facteur de différenciation stratégique. Nos recherches démontrent que les premiers utilisateurs de l’intelligence artificielle en tirent des avantages significatifs, allant de l’augmentation de la production à l’amélioration du service client en passant par l’augmentation des revenus », a déclaré Oliver Park, vice-président de Google Cloud.
Selon le sondage Google Cloud, l’intelligence artificielle, y compris ses applications dans le marketing du commerce électronique, est apparue comme un élément majeur de la croissance des entreprises et de l’amélioration de la production. Les entreprises qui investissent dans l’intelligence artificielle et l’intègrent efficacement à leurs activités acquerront très probablement un avantage concurrentiel dans le monde numérique en constante évolution à mesure que la technologie s’améliore.
Le succès dépend de l’équilibre entre l’adoption technique et l’autonomisation et la formation des employés, afin que le plein potentiel de l’intelligence artificielle soit réalisé dans tous les domaines de l’entreprise, y compris les stratégies de marketing du commerce électronique.
