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Dans le e-commerce, la vitesse est, à juste titre, reine. Demandez à Amazon, qui, grâce à sa livraison rapide comme l’éclair, s’est emparé d’une part importante du marché. Vous voulez toujours être dans le jeu ? Vous devez vous déplacer à cette vitesse. C’est là qu’une équipe d’exécution des commandes de crack est utile ; Les RH sont en charge de constituer cette équipe de rêve.
Comment les responsables RH peuvent-ils donc maintenir la main-d’œuvre en plein essor du commerce électronique ? Voici le scoop de l’initié :
- Embauchez intelligemment ; Ne vous contentez pas de couvrir les sièges. Recherchez ce mélange magique de dynamisme, de connaissances et de capacités. En fin de compte, cela vaut la peine.
- Suivre les performances ; Les contrôles réguliers vont au-delà de la simple coque bureaucratique. Ils sont votre radar pour identifier les étoiles et résoudre les problèmes avant qu’ils ne s’enveniment
- Les employés satisfaits sont productifs. Pas sorcier ici. Garder votre personnel motivé et loyal dépend principalement de primes, de temps libre raisonnable et d’un environnement sans drame
- Montrez-leur l’argent ; Un salaire compétitif est non seulement agréable à avoir, mais aussi très vital. Si les salaires ne sont pas conformes aux normes de l’industrie, les RH doivent représenter la voix de la raison.
Dans le e-commerce, votre équipe est votre arme secrète. Qu’il s’agisse d’emballer des cartons ou de créer votre site, chaque position compte. Et la responsabilité des RH est de faire fonctionner cette équipe variée à plein régime.
Les RH dans le commerce électronique consistent à créer un environnement où la créativité s’épanouit, où l’efficacité règne et où le plaisir du client est toujours le résultat final plutôt que la simple gestion du personnel.
Si vous le maîtrisez, vous disposerez d’un écosystème numérique dynamique prêt à entrer dans l’espace de marketing du commerce électronique plutôt que d’une simple bonne boutique en ligne.
