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L’essor du commerce mobile transforme le commerce de détail mondial

L’achat en ligne, qui dépend de plus en plus des appareils mobiles, a développé le commerce électronique mobile. Le changement de comportement des clients a changé la façon dont les entreprises interagissent avec les systèmes de commerce électronique afin qu’ils puissent offrir des expériences d’achat simples et rapides.

Cet article a été traduit par intelligence artificielle
L’essor du commerce mobile transforme le commerce de détail mondial
Source : Depositphotos

Le marketing du commerce électronique mobile couvre de nombreux types de transactions, y compris les billets mobiles, les services bancaires mobiles et les paiements mobiles. Les clients peuvent désormais effectuer des transactions en toute sécurité à l’aide de portefeuilles numériques comme Apple Pay et Google Pay, qui ont été indispensables à l’expérience d’achat mobile, d’une simple pression sur leur téléphone.

Le marché des paiements numériques en Europe devrait atteindre 2 194,00 milliards de dollars américains en 2024, avec un TCAC de 8,81 %, atteignant 3 076,00 milliards de dollars américains d’ici 2028, le commerce numérique étant le plus grand marché et la Chine ayant la valeur de transaction cumulée la plus élevée.

Les systèmes de commerce électronique ont été considérablement modifiés par la technologie mobile ; Des technologies telles que la réalité augmentée améliorent le caractère immersif et interactif de l’expérience d’achat. Si les entreprises souhaitent séduire les consommateurs de smartphones, elles doivent se concentrer sur la création de sites Web adaptés aux mobiles, d’applications mobiles conviviales et d’un processus de paiement sûr et simple.

Alors que des recommandations personnalisées, des processus de paiement simples et une navigation facile définissent des applications mobiles conviviales, les sites Web adaptés aux mobiles doivent avoir une mise en page réactive et conviviale. Des mises à jour régulières sont absolument nécessaires si l’on veut rester sans erreur et à jour. Dans le commerce mobile, le processus de paiement est une étape clé qui aide les utilisateurs à effectuer des transactions rapides et en toute sécurité. La combinaison de plusieurs applications et techniques de paiement mobile garantit une expérience de paiement sans faille.

Le commerce mobile dépend essentiellement de mesures de sécurité solides , car elles renforcent la confiance des clients et incluent la technologie SSL, les transactions cryptées et les badges de sécurité. L’exposition sur le marché du commerce mobile dépend essentiellement des stratégies de référencement mobile, qui se concentrent sur des mots-clés pertinents et offrent le contenu le mieux adapté aux appareils mobiles.

Tendances mondiales en matière d’achat mobile

L’Europe connaît une croissance significative des paiements mobiles, le Royaume-Uni devenant un leader mobile. En 2022, les achats mobiles ont représenté 55 % des ventes au détail en ligne, contre 41 % aux États-Unis. Cependant, la Pologne, malgré une technologie de pointe, domine toujours avec les ordinateurs portables et de bureau. Le leader de la téléphonie mobile en Europe est le Royaume-Uni.

Tendances d’achat mobile : comportement des utilisateurs et performances des applications

L’essor du commerce mobile est en train de changer la scène de la vente au détail numérique. Représentant actuellement 47 % de toutes les ventes numériques aux États-Unis, les applications mobiles continuent de gagner en importance. L’amélioration de l’accessibilité des applications et les interfaces conviviales sont à l’origine de ce changement dans les préférences de l’utilisateur, ainsi que d’autres facteurs.

L’utilisation des applications mobiles augmente surtout pendant les vacances. Selon Retail Dive, 55 % des consommateurs mobiles ont téléchargé au moins une nouvelle application d’achat pendant ou avant la période des fêtes. Cette tendance met l’accent sur la nécessité de faire de la publicité pour les applications mobiles pendant les périodes de magasinage afin de profiter d’une plus grande implication des utilisateurs.

On ne peut pas insister sur la nécessité de l’optimisation mobile pour les sites Web de commerce électronique. Selon les données de Google, même si les visiteurs apprécient la marque, 50% d’entre eux visiteraient moins un site web s’il n’est pas adapté aux mobiles. Plus choquant encore, si les consommateurs ne peuvent pas localiser immédiatement ce qu’ils recherchent sur une plate-forme mobile, 61 % d’entre eux migreront rapidement vers un autre site.

Ces chiffres mettent en évidence la grande exigence des entreprises qui accordent la priorité absolue à l’expérience utilisateur mobile. Qu’il s’agisse d’une conception adaptable, d’une navigation simple ou de temps de chargement rapides, l’optimisation pour le mobile n’est pas seulement une bonne pratique, elle est essentielle pour fidéliser les consommateurs et stimuler les conversions dans l’environnement d’achat mobile d’aujourd’hui.

 

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