Les baby-boomers sont-ils l’opportunité négligée du commerce électronique ?

Warc s’est concentré sur le potentiel inexploité de ce groupe cible dans le rapport « Le grand virage numérique des baby-boomers ». Cette génération se classe actuellement parmi les plus riches du monde. Nous ne les chercherions probablement pas dans l’environnement en ligne, ce qui s’avère être une erreur. Il s’agit en effet d’un segment lucratif à fort pouvoir d’achat.

Virage spectaculaire vers le numérique

Les baby-boomers représentent un potentiel inexploité d’un groupe cible fortuné. Ces dernières années, cette génération a connu un virage spectaculaire vers le numérique. Ils passent actuellement 54,4 % de leur temps médiatique en ligne, soit une augmentation de 7,4 % en seulement quatre ans. Cette tendance s’accentue encore plus sur un horizon de dix ans : le temps passé avec les médias numériques est passé de 31,6 % à 53 %.

L’évolution des préférences médiatiques est également intéressante. Les baby-boomers préfèrent de plus en plus les versions numériques des médias traditionnels. On observe une transition des journaux imprimés vers les nouvelles en ligne, une popularité croissante de la CTV (Connected TV) au détriment de la télévision traditionnelle, et une augmentation de l’intérêt pour l’audio numérique. Cette tendance ouvre de nouvelles possibilités pour cibler les messages marketing.

Source: WARC

Médias sociaux et publicité

Nous observons différentes dynamiques dans le domaine des médias sociaux et des services de streaming. Alors queles dépenses sur les réseaux sociaux ont augmenté de 43,1 % au cours des 10 dernières années, le visionnage des plateformes de streaming a connu une augmentation stupéfiante de 195 % au cours de la même période. Malgré cette tendance, Facebook reste le réseau social le plus populaire, avec 29 % des utilisateurs hebdomadaires aux États-Unis appartenant à cette tranche d’âge.

Pour les spécialistes du marketing, cette génération présente des défis spécifiques. Seuls 12 % des baby-boomers perçoivent la publicité de manière positive, ce qui est bien en dessous de la moyenne de 47 % d’une génération à l’autre. Cette tendance se reflète également dans la faible adoption des services de SVOD ( Subscription Video on Demand) financés par la publicité. Seulement 4,5 % des baby-boomers ont choisi cette option, contre 28,4 % pour la génération Z.

Ces informations suggèrent que les stratégies de marketing actuelles doivent être réévaluées et adaptées aux habitudes changeantes de ce groupe démographique important. Comprendre et s’adapter à ces tendances peut ouvrir la voie à un ciblage plus efficace de l’un des segments de consommateurs les plus riches.

Les baby-boomers sont en ligne. Comment votre stratégie marketing réagit-elle ?

1. Réévaluez vos plans médias : Concentrez-vous sur les chaînes numériques que les baby-boomers préfèrent – les nouvelles en ligne, la CTV et l’audio numérique.
2. Optimisez le contenu pour la CTV et le streaming : Investissez dans du contenu vidéo et des publicités de qualité pour des plateformes comme Netflix et YouTube. Pensez aux joueurs locaux.
3. Adaptez votre approche : Créer du contenu ciblé qui résonne avec les valeurs et les intérêts de cette génération.
4. Expérimentez avec les formats publicitaires : Compte tenu de la faible popularité de la publicité traditionnelle, recherchez des moyens innovants et moins invasifs de les atteindre.
5. N’oubliez pas Facebook : Bien qu’elle ne soit pas aussi attrayante pour les jeunes générations, elle reste une plateforme clé pour les baby-boomers.
6. Éducation et création de valeur : Au lieu de vendre de manière agressive, concentrez-vous sur la fourniture d’informations et de solutions utiles aux problèmes de ce groupe cible. Ignorer la transformation numérique des baby-boomers pourrait signifier perdre une opportunité commerciale importante. En adaptant votre stratégie à cette tendance, vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel et ouvrir la voie à l’un des segments de consommateurs les plus riches.