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Les applications mobiles sont en train de dépasser les sites Web dans le commerce électronique – Voici les données

Alors que le trafic des sites e-commerce stagne, les applications ont enregistré une croissance à deux chiffres. Une nouvelle analyse de Similarweb montre un changement dans le comportement d’achat des clients dans toutes les catégories. Les sites Web des boutiques en ligne ont perdu de leur élan au cours de l’année écoulée. Le nombre de visites a chuté de 1 % et le nombre de visiteurs uniques n’a augmenté que de 1 %. Les applications mobiles, quant à elles, ont augmenté de 13 % du nombre de sessions au cours de la même période.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU
Cet article a été traduit par intelligence artificielle
Les applications mobiles sont en train de dépasser les sites Web dans le commerce électronique – Voici les données
Source : ChatGPT
Les données proviennent d’une analyse de Similarweb et HypeAuditor, qui ont suivi le comportement des utilisateurs mondiaux de juillet 2023 à juin 2025 dans quatre grandes catégories de commerce électronique, avec des études de cas axées sur les marchés des États-Unis, du Royaume-Uni et du Brésil.

La plus grande croissance dans la maison et la beauté

La catégorie Maison et jardin est en tête avec une croissance de 18,7 % des sessions d’application. Viennent ensuite la beauté avec 16,7 % et la mode avec 12,5 %. Les places de marché comme Amazon et eBay ont ralenti à 5,3 %.

Notamment, le trafic web dans la mode et les places de marché a en fait diminué. La mode a connu une baisse de 3,4 % des visites ; Les places de marché ont chuté de 4,2 %. Pourtant, les applications de ces catégories n’ont cessé de croître.

Mobile apps outgrowing websites in Home & Garden e-commerce: web visits down 4.2%, app sessions up 18.7% from July 2023 to June 2025 data chart

Source: Similarweb & HypeAuditor report 2025

Temu a géré sa croissance sur les deux fronts

La place de marché chinoise Temu fait figure d’exception. Sur l’année, il a progressé de 56,9 % sur le web et de 54,4 % dans l’application. Après des difficultés aux États-Unis, l’entreprise s’est tournée vers d’autres marchés. Au Royaume-Uni, il a atteint 12,18 millions d’utilisateurs actifs mensuels, au Brésil, près de 30 millions.

Selon HypeAuditor, Temu a construit un réseau de plus de 13 000 influenceurs sur Instagram. La portée estimée de la campagne a atteint 2,3 milliards d’impressions avec une valeur de 186 millions de dollars.

E.l.f. mise sur l’IA et la génération Z

La marque de cosmétiques e.l.f. a connu une augmentation de 138 % du nombre d’utilisateurs actifs quotidiens après l’acquisition de Rhode de Hailey Bieber. L’application dispose d’un outil d’IA appelé Color e.l.f.nalysis pour sélectionner les nuances de maquillage en fonction du teint de la peau.

Plus de 45 % des utilisateurs d’applications appartiennent à la tranche d’âge des 18-24 ans. Sur Instagram, e.l.f. compte environ 34 % d’utilisateurs âgés de 18 à 24 ans et 40 % âgés de 25 à 34 ans.

Depop surfe sur la vague de la revente

La plateforme de seconde main Depop a enregistré la plus forte hausse – 221 % de téléchargements d’applications sur l’année. Le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens a augmenté de 51 % pour atteindre 1,24 million.

La campagne « New York is on Depop » en juin 2025 a déclenché une vague de croissance. La plateforme a mobilisé 1 500 nano et micro-influenceurs avec moins de 50 000 abonnés. Au total, 3 500 publications Instagram ont émergé avec du contenu des vendeurs eux-mêmes.

52 % des utilisateurs de l’application sont âgés de 18 à 24 ans. Le design de l’application imite Instagram, avec des profils, des abonnements et des likes au lieu d’une mise en page traditionnelle de la boutique en ligne.

IKEA va à contre-courant de la tendance dans la maison et le jardin

Le détaillant suédois a enregistré une croissance de 12,6 % des sessions d’application, alors même que le trafic Web a chuté de 0,9 %. L’application comprend des outils de réalité augmentée pour la visualisation des meubles dans l’espace, la vérification des stocks et le paiement par code QR.

L’analyse des sentiments montre que les utilisateurs donnent des notes positives, en particulier pour la fonction d’affichage AR et l’option de paiement rapide en magasin. L’engagement augmente pendant les promotions , par exemple pendant les soldes d’été 2025.

7 300 publications sur IKEA sont apparues sur Instagram au cours de l’année, dont 90 % provenaient de nano-créateurs de moins de 10 000 abonnés. Les hacks, les projets de bricolage et les rénovations d’IKEA dominent.

IKEA hack Instagram content and influencer marketing stats showing mobile apps outgrowing websites: 7.3K posts, 5K influencers, 529M reach

Source: Similarweb & HypeAuditor report 2025

Ce que cela signifie pour les entreprises de commerce électronique

Le passage du Web à l’application n’est pas temporaire. Les entreprises ont besoin d’applications qui font plus que reproduire leur site Web. Les données montrent trois modèles : des outils qui résolvent des problèmes (AR d’IKEA, correspondance des couleurs d’e.l.f.), des fonctionnalités qui génèrent des visites répétées (programmes de fidélité, notifications push) et du contenu qui fonctionne sur des plateformes sociales où les clients passent déjà du temps.

Les marques qui gagnent dans les applications se concentrent sur des groupes d’âge spécifiques et adoptent un comportement axé sur le mobile. Les utilisateurs de la génération Z s’attendent à des interfaces de type Instagram et à des expériences personnalisées. Les entreprises qui ne disposent pas d’une stratégie d’application claire risquent de perdre de l’engagement, même si leur trafic Web semble stable.

La tendance se maintient sur différents marchés. Les données des États-Unis, du Royaume-Uni et du Brésil vont toutes dans la même direction : les clients se tournent vers les applications, qu’ils se trouvent dans des régions de commerce électronique matures ou en croissance.

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Katarína Šimčíková
Partnership Manager & E-commerce Content Writer, Ecommerce Bridge EU

Partnership Manager & E-commerce Content Writer with 10+ years of international experience. Former Groupon Team Lead. Connects European companies with Slovak and Czech markets through partnerships and content marketing.

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Zina Sili Zina Sili
Principal International Success Manager, Skroutz