Le projet parallèle du service postal devient une application de liste de souhaits de 13,6 millions d’utilisateurs
Alors que beaucoup craignent une récession, l’application danoise de listes de souhaits GoWish affiche ses meilleurs chiffres à ce jour. Selon un rapport de TechCrunch, il a atteint la deuxième place de l’App Store américain la semaine dernière et a doublé son nombre d’utilisateurs à 13,6 millions au cours de l’année écoulée. Le détail notable ? Tout a commencé comme un projet de Noël du service postal dano-suédois PostNord.
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Le projet parallèle du service postal devient une application de liste de souhaits de 13,6 millions d’utilisateurs
Source : ChatGPT
Du projet postal à l’entreprise technologique
GoWish a une origine inhabituelle. En 2015, le service postal PostNord l’a lancé sous le nom d’Ønskeskyen (« nuage de souhaits » en danois) en tant qu’outil saisonnier. En 2020, la société danoise de capital-risque Dotcom Capital a vu son potentiel, l’a rachetée et l’a transformée en une entreprise technologique autonome.
« Nous pourrions être la première plateforme fondée par l’État à se lancer à l’échelle mondiale en tant que scale-up technologique privée », déclare Casper Ravn-Sørensen, directeur de la croissance.
L’application compte aujourd’hui près de 6,2 millions d’utilisateurs aux États-Unis et environ 1 million au Royaume-Uni. Au Danemark, GoWish a une pénétration de marché de plus de 50 % avec 3,5 millions d’utilisateurs enregistrés.
En novembre 2024, ils ajoutent des centaines de milliers de nouveaux utilisateurs par jour. La société a affiché un bénéfice net après impôts de 1,7 million de dollars au cours de l’exercice 2024.
Comment ça marche
Les utilisateurs créent des listes de souhaits pour eux-mêmes et leur famille. Ils ajoutent des produits via des URL ou en parcourant les articles. Lorsque quelqu’un veut acheter un cadeau, il clique sur un bouton et se rend directement chez le détaillant.
Le modèle fonctionne sur 65 000 partenariats d’affiliation et 700 partenariats de marque. De nombreuses marques ajoutent désormais des boutons « GoWish » directement sur leurs sites Web. L’application s’attaque aux cadeaux en double – les amis et la famille peuvent réserver des articles.
Source: partner.gowish.com
Approche marketing
Ils attribuent leur croissance au marketing sur Meta, TikTok, Google et Snap. Snap a mentionné GoWish lors de sa conférence téléphonique sur les résultats en tant qu’étude de cas de partenariat.
« Nous sommes très doués pour optimiser nos dépenses marketing sur les plateformes numériques, ce qui rend notre déploiement mondial très efficace », explique Ravn-Sørensen.
Projets futurs
L’entreprise basée à Copenhague et qui compte 90 employés prévoit l’intégration de l’IA, bien que les détails ne soient pas encore publics. Leur vision déclarée est de devenir le « génie mondial du shopping social » capable de prédire les futures tendances de consommation.
La société de capital-investissement londonienne Capital D a acheté un tiers de la société au début de 2025. Dotcom Capital possède le reste.
Pinterest a lancé des listes de souhaits shoppables en novembre 2024, permettant aux utilisateurs d’enregistrer des articles de ses 1 000+ guides de cadeaux organisés par des célébrités. Les recherches de « liste de souhaits d’achat » sur Pinterest ont augmenté de plus de 950 % d’une année sur l’autre, ce qui témoigne d’un intérêt croissant pour cette fonctionnalité.
Ce qui distingue GoWish, c’est son approche autonome axée uniquement sur la gestion des listes de souhaits de plusieurs détaillants, plutôt que d’être intégrée dans une seule plateforme d’achat. Reste à savoir si cette spécialisation peut rivaliser avec la commodité des solutions intégrées des géants de la technologie.
Ce que cela signifie pour le commerce électronique
La croissance de GoWish met en évidence la façon dont la fonctionnalité de liste de souhaits est en train de devenir une infrastructure pour le commerce en ligne. Avec 65 000 partenariats d’affiliation, l’application agit essentiellement comme une couche de découverte et de conversion entre les consommateurs et les détaillants.
La fonction « réserve » s’attaque à un problème pratique – la duplication et les retours de cadeaux – qui coûte de l’argent aux détaillants. Pour les marques, l’ajout d’un bouton GoWish signifie un accès potentiel à des millions d’utilisateurs signalant activement leur intention d’achat.
La rentabilité sur un modèle d’affiliation est remarquable. Alors que de nombreuses applications grand public ont du mal à être monétisées, GoWish montre que faciliter les transactions plutôt que de les exécuter peut fonctionner à grande échelle.
Partnership Manager & E-commerce Content Writer with 10+ years of international experience. Former Groupon Team Lead. Connects European companies with Slovak and Czech markets through partnerships and content marketing.
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