Le marketing d’affiliation évolue – il ne s’agit plus seulement de coupons et de cashbacks

Lemarketing d’affiliation a longtemps été perçu principalement comme un canal pour les portails de rabais et les sites de cashback. Récemment, il a réussi à s’imposer comme un élément à part entière du marketing mix. Les marques l’utilisent de plus en plus non seulement pour soutenir leurs ventes, mais aussi pour acquérir des clients, collaborer avec des créateurs de contenu et optimiser le retour sur investissement. Dans de nombreux cas, l’affiliation complète ou étend stratégiquement les capacités des canaux de performance tels que le PPC. Le marketing d’affiliation passe de la périphérie au cœur des stratégies de performance. Et avec cela, les investissements augmentent également. Selon le document Field Guide to Affiliate Marketing Platforms, produit par eMarketer et Rakuten Advertising, les dépenses en marketing d’affiliation devraient augmenter de près de 12 % cette année. Le guide s’appuie sur une combinaison de données propres au réseau Rakuten et d’études indépendantes menées par Forrester, Awin et Snap. Aux États-Unis et au Canada, le marketing d’affiliation représente déjà environ 16 % de l’ensemble des ventes en ligne. Cette croissance est largement due à sa nature basée sur la performance – les marques ne paient que pour les résultats réels, et non pour les impressions publicitaires, ce qui rend l’affiliation plus résistante aux coupes budgétaires que beaucoup d’autres canaux.

Des coupons au contenu : Qui compose l’écosystème de l’affiliation d’aujourd’hui ?

Si la plupart des consommateurs recherchent toujours activement des codes de réduction et des offres de bonnes affaires lorsqu’ils font des achats en ligne, le marketing d’affiliation englobe aujourd’hui un éventail de formats bien plus large que les seuls sites de coupons. Environ la moitié des spécialistes américains du marketing l’utilisent également pour des objectifs situés plus haut dans l’entonnoir d’achat, en particulier pour sensibiliser et influencer les décisions avant l’achat proprement dit.Les créateurs de contenu jouent un rôle clé à cet égard. L’expérience montre que près de la moitié des achats sur les médias sociaux sont influencés par le contenu des influenceurs, et non par la publicité traditionnelle.

Une tendance intéressante est qu’un tiers de ces conversions inclut déjà un code de réduction, ce qui suggère une convergence de deux mondes : la motivation de la performance et la portée crédible de la marque.

Le tracking a atteint son apogée ; les plateformes évoluent

Les plateformes d’affiliation modernes offrent aujourd’hui un ensemble de fonctions bien plus large que le simple suivi des clics et le versement de commissions. Elles aident les marques à rechercher activement des partenaires appropriés – par exemple, grâce à des recommandations d’IA qui prennent en compte la performance, le segment et les données démographiques de l’audience. Elles aident les marques à obtenir une image plus réaliste de la façon dont les clients achètent – au lieu d’une vue simplifiée où seul le dernier clic est crédité. Lesrécompenses dynamiques sont également un outil important – par exemple, des commissions plus élevées pour l’acquisition de nouveaux clients ou des taux réduits pour les commandes répétées. Des mécanismes avancés de détection des conversions suspectes et des anomalies qui protègent les budgets contre les abus font également partie de la boîte à outils standard. Du point de vue du consommateur, la publicité par affiliation présente un autre avantage : elle est moins intrusive que d’autres formes de publicité. Alors que plus de 40 % des personnes perçoivent les publicités comportementales comme « très intrusives », seul un peu moins d’un cinquième d’entre elles sont de cet avis en ce qui concerne les liens d’affiliation. L’intégration subtile dans le contenu et le lien avec la valeur de l’utilisateur sont précisément les raisons pour lesquelles ce format reste populaire, même à une époque où les gens sont sursaturés de publicité.

Les médias de détail et le marketing d’influence fusionnent avec l’affiliation

L’importance des réseaux de médias de détail – des plateformes publicitaires exploitées par les détaillants eux-mêmes – s’accroît à l’échelle mondiale. Des acteurs majeurs comme Amazon et Walmart à l’étranger associent des modèles d’affiliation à leurs réseaux publicitaires, créant ainsi de nouvelles opportunités pour les marques et les éditeurs. Bien que les médias de détail sous cette forme n’existent pas encore ici, la tendance à combiner le marketing à la performance avec le contenu natif et les créateurs devient de plus en plus visible, même à plus petite échelle.

Le marketing d’influence converge naturellement avec les principes de l’affiliation. Les campagnes sont plus mesurables, transférables à des environnements de commerce électronique et de plus en plus liées à des remises ou des codes promo.

Le marketing d’affiliation est en train de changer : Ce que cela signifie pour votre entreprise

Si vous gérez une boutique de commerce électronique, vous êtes probablement déjà confronté à cet écosystème, que vous le réalisiez ou non. Ces demandes de « partenariat avec un influenceur » qui inondent votre boîte de réception ? Elles font partie d’un secteur en pleine expansion qui modifie la façon dont les clients découvrent et achètent les produits. Cette application de cashback qui offre une remise de 2 euros sur une commande de 50 euros ? Le détaillant lui verse 8 à 12 euros pour l’acquisition de ce client. Mais voici l’aspect stratégique : il ne s’agit pas d’une simple dépense marketing, mais potentiellement de votre canal d’acquisition de clients le plus rentable. Contrairement à la publicité traditionnelle où vous payez d’avance sans garantie de résultats, le marketing d’affiliation ne vous coûte que lorsque vous réalisez une vente.

L’opportunité manquée par la plupart des marques de commerce électronique

Ce qui est remarquable, c’est à quel point ce canal s’est démocratisé. Il n’est plus nécessaire d’avoir des budgets d’entreprise ou des partenariats exclusifs. Les petites boutiques de commerce électronique parviennent à concurrencer les géants de la vente au détail en créant des réseaux d’affiliation stratégiques. Les barrières technologiques n’ont jamais été aussi basses, mais de nombreuses marques considèrent encore l’affiliation comme une réflexion après coup plutôt que comme une stratégie de croissance essentielle.

Le bilan pour le commerce électronique

La prochaine fois que vous analyserez vos coûts d’acquisition de clients, rappelez-vous : alors que vous payez 30 à 50 euros par client pour des publicités sur Facebook avec des retours incertains, vos concurrents pourraient ne payer le même montant qu’après avoir réalisé la vente grâce à des partenariats d’affiliation. Les marques qui ignorent ce changement se retrouveront à payer des prix plus élevés pour des performances publicitaires en baisse. Ceux qui mettront en place très tôt des programmes d’affiliation solides – qu’il s’agisse de petites entreprises en phase de démarrage ou de détaillants bien établis – domineront la prochaine décennie de commerce électronique. La question n’est pas de savoir si le marketing d’affiliation va continuer à se développer, mais si votre entreprise participera à cette croissance ou si elle verra ses concurrents s’emparer de vos clients potentiels.

Questions fréquentes