Le commerce mobile représente 73 % des achats en ligne

Le mobile prend une part majoritaire

Le commerce mobile représente désormais 73 % de l’ensemble des achats en ligne dans le monde. Selon les prévisions de l’industrie, les ventes mobiles atteindront 2,5 billions de dollars d’ ici 2025, soit une augmentation de 21 % par rapport aux niveaux actuels. La région du Moyen-Orient et de l’Afrique du Nord a enregistré les gains les plus importants, avec des installations en hausse de 55 % et des sessions en augmentation de 21 %. L’Amérique latine n’était pas loin derrière, avec une croissance de 27 % des installations. Les marchés européens et nord-américains ont enregistré des performances plus faibles, les États-Unis étant même en recul.

Source: Adjust

La durée des sessions a légèrement diminué, passant de 10,3 à 10,23 minutes en moyenne. Selon les spécialistes de l’étude de marché, cela indique que les utilisateurs sont de plus en plus aptes à trouver ce qu’ils veulent et à passer rapidement à la caisse. Les acheteurs européens passent le plus de temps à naviguer, soit 11,33 minutes par session. Les Américains sont les plus rapides avec 8,52 minutes.

L’acquisition de clients coûte plus cher

Le prix de l’acquisition de nouveaux utilisateurs a augmenté dans tous les domaines. Les entreprises paient désormais 3,44 dollars en moyenne pour qu’un utilisateur installe leur application, contre 3,04 dollars l’année dernière. Les applications de shopping pur sont les plus chères, avec 4,96 dollars par nouvel utilisateur. Les plateformes de marché telles qu’Amazon coûtent moins cher ( 1,28 $), mais gardent les utilisateurs plus longtemps – 25 % d’entre eux reviennent le lendemain. Les utilisateurs d’Amérique latine génèrent les revenus les plus élevés ( 14 $ par personne et par mois). La moyenne mondiale est en fait tombée à 6 dollars, car des marchés plus sensibles aux prix sont apparus en ligne.

Les entreprises utilisent davantage de réseaux publicitaires

Les applications de commerce électronique travaillent désormais avec 6,8 partenaires publicitaires en moyenne, contre 6 l’année dernière. Les applications de place de marché sont celles qui utilisent le plus de réseaux publicitaires, avec près de 10 réseaux différents pour atteindre les clients.

Évolution des modes de paiement

Lesportefeuilles numériques traiteront plus de 50 % des transactions en ligne d’ici l’année prochaine. Les services d’achat immédiat et de paiement différé connaissent également une croissance rapide et devraient atteindre un volume de transactions de 687 milliards de dollars d’ ici à 2028. Les données montrent que les achats sur mobile ne sont plus facultatifs pour les détaillants. Les entreprises qui ne s’adaptent pas risquent de perdre du terrain face à des concurrents qui capitalisent déjà sur le passage aux téléphones et aux tablettes.