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Pour relever ce défi, les entreprises doivent se concentrer sur la construction d’une identité de marque forte qui trouve un écho auprès de leur public cible. Pour ce faire, elles doivent adopter une approche cohérente et homogène sur tous les points de contact, du marketing et de la publicité au service clientèle et au développement de produits. Toutefois, la cohérence est plus facile à dire qu’à faire. Avec de multiples équipes et parties prenantes impliquées dans le processus de construction de la marque, il est facile de fragmenter et d’incohérer l’image de marque. C’est là qu’interviennent les portails
de marque centralisés
, qui
sont des plateformes basées sur le cloud qui regroupent en un seul endroit tous les actifs, les lignes directrices et les ressources liés à la marque. Les équipes peuvent ainsi accéder rapidement et facilement aux informations nécessaires, ce qui garantit la cohérence de l’image de marque sur tous les points de contact.
Les plateformes basées sur le cloud et leurs avantages
Les avantages d’un portail de marque centralisé sont nombreux :
- Les équipes n’ont plus besoin de chercher les dernières informations ou d’utiliser par erreur des marques obsolètes.
- Assure la cohérence de la marque sur tous les points de contact, qu’il s’agisse d’un message sur les médias sociaux, d’un lancement de produit ou d’une interaction avec un client.
- Fournit une source unique de vérité pour toutes les décisions relatives à la marque. Cela signifie que les équipes peuvent accéder rapidement et facilement aux informations nécessaires, ce qui garantit que les décisions en matière de stratégie de marque sont alignées sur la stratégie globale de l’entreprise.
- Permet aux entreprises de développer plus efficacement leurs efforts en matière de stratégie de marque. Tous les actifs de marque étant regroupés en un seul endroit, les équipes peuvent accéder rapidement et facilement aux informations nécessaires, indépendamment de leur localisation ou de leur rôle.
- Accélérer le processus de création et de publication des actifs
Source: Depositphotos
En conclusion, les portails de marque centralisés sont un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à construire une identité de marque forte. En fournissant une source unique de vérité pour toutes les décisions relatives à la marque, ils aident les entreprises à atteindre la cohérence à travers tous les points de contact, tout en leur permettant d’étendre leurs efforts de marque plus efficacement. Certaines des plus grandes marques du monde(Uber, Nestlé, TUI, Tony’s chocolonely etc…) ont adopté cette approche pour trouver l’équilibre idéal entre la cohérence et la localisation.
L’avenir de la construction de la marque
L’avenir de la construction de la marque est sans aucun doute lié à l’adoption de portails de marque avancés. Ces plateformes permettent aux marques de rationaliser leurs processus de stratégie de marque, en veillant à ce que toutes les équipes et parties prenantes soient alignées et travaillent dans un but commun. En bref, les portails de marque avancés ne sont plus un luxe, mais une nécessité pour les marques qui cherchent à réussir dans le paysage numérique d’aujourd’hui. En adoptant ces puissantes plateformes, les marques peuvent créer des marques emblématiques qui trouvent un écho auprès de leur public cible et assurent leur succès à long terme.
