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Marketplace, une plate-forme d’achat et de vente d’articles dans la communauté locale,gagne en popularité parmi la génération Z à la recherche de moyens abordables de meubler leurs maisons ou de rafraîchir leurs garde-robes. Il s’agit d’un écart significatif par rapport au comportement typique de la génération Z, qui évite généralement Facebook en tant que plate-forme sociale. Au lieu de cela, ils sont attirés par l’aspect pratique de Marketplace et la possibilité de trouver des articles d’occasion et vintage pour une fraction des prix de détail.
Les raisons économiques sont l’un des principaux facteurs de popularité du segment C2C . Cependant, l’écologie est également importante pour les jeunes, ce à quoi des plateformes comme TikTok répondent. Meta est également conscient du potentiel de Marketplace à attirer des utilisateurs plus jeunes et a stratégiquement réorienté Facebook pour qu’il s’adresse davantage au groupe d’âge des 18 à 29 ans.
Comme le rapporte Business Insider, selon Susan Li, directrice financière de Meta, Marketplace est un moteur important de cette croissance. Le succès de la plate-forme réside dans la combinaison de la sécurité – les utilisateurs doivent avoir un compte Facebook pour échanger – et de son attrait en tant que version numérique d’une vente de garage, où les bonnes affaires sont à l’ordre du jour.
Source: Depositphotos
Le PDG Mark Zuckerberg a reconnu que la base d’utilisateurs d’origine de Facebook, qui comprenait des adolescents et de jeunes adultes, s’est déplacée vers d’autres plateformes. Cependant, avec la popularité croissante de Marketplace, Meta commence à changer cette tendance, Zuckerberg exprimant sa satisfaction quant aux progrès réalisés pour attirer à nouveau les jeunes adultes sur la plateforme.
« Je suis particulièrement satisfait des progrès que nous avons réalisés avec les jeunes sur Facebook. Les chiffres que nous voyons, en particulier aux États-Unis, contredisent vraiment l’opinion publique sur qui utilise cette application », a déclaré Zuckerberg.
Pour les professionnels du e-commerce, la popularité croissante de Facebook Marketplace auprès des jeunes consommateurs est une opportunité surprenante mais bienvenue. Facebook est la plate-forme la plus populaire pour le commerce social – plus de 1,2 milliard d’acheteurs en ligne utilisent Marketplace chaque mois. De plus, une partie importante des utilisateurs provient de groupes démographiques plus jeunes. Cela en fait un canal idéal pour les entreprises ciblant les consommateurs de la génération Z.
Pour tirer pleinement parti de cette tendance, les entreprises de commerce électronique devraient envisager d’inclure Marketplace dans leur stratégie marketing. Dépoussiérer l’affichage publicitaire sur Facebook Marketplace vaut au moins la peine d’être envisagé.
Facebook Marketplace s’avère être un outil puissant dans les efforts de Meta pour attirer l’attention de la génération Z. Ils sont attirés par les bonnes affaires, les articles uniques, et la durabilité a également un poids. Comprendre les préférences de la génération Z, comme leur penchant pour les achats de seconde main, peut aider les boutiques en ligne à adapter leurs offres pour répondre à la demande.
De plus, n’oubliez pas d’inclure des descriptions détaillées des produits, d’ajouter des options de négociation de prix et d’assurer la sécurité des transactions. Ce sont des éléments qui peuvent améliorer l’expérience d’achat et renforcer la confiance des jeunes acheteurs.
