Le marketing de la performance : Un guide complet

Qu’est-ce que le marketing à la performance ?

En quelques mots, le marketing à la performance est une forme de marketing en ligne qui vous permet de suivre vos coûts de marketing au niveau de chaque commande. Dans le monde hors ligne, des modèles statistiques ont été utilisés pour indiquer aux spécialistes du marketing, avec un certain degré de précision, si leur campagne publicitaire a permis d’augmenter les ventes ou si elle n’a été que de l’argent jeté en l’air.

Dans le domaine du marketing, il existe un vieil adage : « La moitié de l’argent dépensé en marketing est gaspillé ; nous ne savons simplement pas quelle moitié est gaspillée.

Cet adage ne s’applique absolument pas au marketing à la performance. Grâce à des mesures relativement précises, des données et des algorithmes avancés, vous pouvez obtenir les résultats marketing dont vous avez besoin.

Comme vous pouvez contrôler vos coûts de marketing au niveau de chaque commande, vous pouvez vous assurer que vous serez rentable.

En outre, l’argent que vous dépensez pour le marketing à la performance vous revient presque immédiatement sous forme de commandes (cela s’applique principalement aux boutiques en ligne). Vous pouvez donc très rapidement financer votre développement et votre croissance, car l’argent revient presque immédiatement.

Pourquoi est-ce important ?

Contrairement au référencement, le marketing à la performance permet d’obtenir des résultats immédiats. Il suffit d’ajouter une carte de paiement, de mettre en place des campagnes et des mesures, et vous obtiendrez autant de trafic vers votre site web que votre portefeuille le permet.

Même Amazon consacre 10 milliards de dollars par an au marketing à la performance, simplement pour empêcher d’autres grandes boutiques en ligne comme Temu de prendre de l’avance.

Il est important de comprendre que les espaces publicitaires utilisés dans le marketing à la performance sont les plus lucratifs de tout l’internet.

Imaginez les championnats du monde de hockey sur glace ou la Coupe du monde de football. Pendant les pauses publicitaires des matchs de nos athlètes, seules quelques publicités sont diffusées. Il s’agit généralement de sociétés de paris. Ceux qui veulent économiser sur le marketing cette année-là et ne pas payer de publicité coûteuse pendant les rencontres sportives perdront très rapidement des parts de marché. Les gens les oublieront tout simplement et la concurrence montrera ses avantages.

Il en va de même pour le marketing à la performance. Ne pas figurer parmi les premiers résultats de recherche sur Google ou ne pas apparaître aux yeux des clients potentiels dans les flux des médias sociaux signifie que la concurrence le fera.

Vous pouvez avoir la meilleure campagne de marque, mais vous devez toujours être vu aux bons endroits et dans les recherches lorsque vos clients veulent vous trouver. Sinon, c’est la concurrence qui s’en chargera, et vous vous retrouverez sans rien.

Concepts et termes clés

Dans le domaine du marketing à la performance, vous rencontrerez souvent des abréviations telles que PPC, ROAS, CPA, CPL, CPM, CTR, CR, AOV.

Bien que tous ces termes soient importants, il en existe trois autres encore plus importants sur lesquels repose tout le marketing à la performance. Et ils n’ont rien à voir avec le marketing. Il s’agit de la marge. Si vous ne connaissez pas votre marge et ses trois niveaux, toutes les autres abréviations du marketing à la performance seront inutiles car vous perdrez de toute façon de l’argent.

Marge brute

Formule : (Prix de vente des produits – Prix d’achat des produits) / Prix de vente des produits

La marge brute exprime le pourcentage du prix de vente qui constitue votre bénéfice brut. Plus elle est élevée, mieux c’est. Bien qu’il s’agisse du principe le plus fondamental en affaires, de nombreux entrepreneurs confondent marge et majoration.

La marge brute ne peut jamais être supérieure à 100 %. Cela n’est possible que si vous avez obtenu le produit gratuitement.

Si vous voulez être rentable dans le domaine du marketing à la performance, votre marge brute doit être d’au moins 60 à 80 %. De nombreuses boutiques en ligne ne peuvent que rêver de telles marges, et c’est exactement la raison pour laquelle leur activité en ligne est en déclin. Elles ne peuvent pas être rentables. Il n’est pas impossible de réaliser des marges aussi élevées, mais vous devez chercher d’autres fournisseurs et d’autres produits.

Sans une marge saine, personne dans le domaine du marketing en ligne ne peut vous sauver.

Marge de contribution

Formule : (Prix de vente des produits – Prix d’achat des produits – Frais de traitement des commandes) / Prix de vente des produits

La marge sur coût variable est ce qui reste dans votre entreprise après l’envoi d’une commande.

Les coûts de traitement des commandes, tels que les frais de port, l’emballage, les matériaux d’emballage, les cadeaux et autres éléments similaires, sont déduits de la marge brute.

En bref, il s’agit du bénéfice réalisé sur la commande après les coûts liés au traitement et à l’envoi de la commande.

Marge sur coût variable après coûts de commercialisation

Formule : (Prix de vente des produits – Prix d’achat des produits – Frais de traitement de la commande – Frais de marketing par commande) / Prix de vente des produits

De la marge brute, nous déduisons les coûts de traitement des commandes et les coûts de marketing pour obtenir la commande. C’est ce qui reste pour payer toutes les dépenses fixes de l’entreprise. Et c’est souvent là que le bât blesse pour les boutiques en ligne. Leurs coûts de marketing par commande (crédit + travail spécialisé) sont plus élevés que leur marge contributive.

Cela signifie qu’ils perdent de l’argent sur chaque commande. Il y a des boutiques en ligne qui ont des achats répétés et qui ne voient pas d’inconvénient à être à perte sur les premières commandes d’un client donné. Mais ils sont très peu nombreux.

AOV (valeur moyenne de la commande) :

Lavaleur moyenne des commandes est le revenu total de la boutique en ligne divisé par l’ensemble des commandes pour une période donnée. Bien que cette mesure ne révèle pas toute la vérité sur le montant moyen dépensé par les clients, elle est suffisante pour effectuer des calculs approximatifs.

Vous pouvez avoir une marge brute de 80 % sur les petits articles. Mais si les clients dépensent en moyenne 10 livres sterling, vous ne serez jamais rentable. La valeur moyenne d’une commande doit être de 60 £ hors TVA.

Pourquoi un tel montant ? C’est là que deux autres indicateurs importants entrent en jeu : le CR et le CPC.

CR (taux de conversion)

Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs de votre site web qui effectuent un achat.

Il se situe généralement entre 0,5 et 5 %. En effet, seule 1 personne sur 200 visitant votre site web commandera vos produits ou services.

Vous pouvez améliorer le taux de conversion principalement sur le site web. Il dépend de plusieurs facteurs, notamment de la convivialité du site, des détails du produit, des avis des clients, de la caisse, des photos et des vidéos.

CR = Nombre de conversions / Nombre de clics publicitaires

En améliorant le taux de conversion de 1 % à 2 %, vous améliorez les résultats de votre campagne de 100 %.

C’est pourquoi il est bon de rechercher les possibilités d’améliorer les performances du marketing à la performance principalement sur le site web. Il n’est même pas nécessaire de toucher aux campagnes, mais grâce à des ajustements sur le site web, vous serez en mesure de réaliser des campagnes rentables.

CPC (Coût par clic)

Le coût moyen par clic détermine combien vous payez en moyenne pour un visiteur du site web. Les enchères et la qualité de l’annonce déterminent le montant que vous payez par visiteur. Pour certains mots-clés, vous payez 0,02 £ par clic, pour d’autres jusqu’à 5 £.

Il n’y a pas grand-chose que vous puissiez optimiser ici. C’est le marché qui l’emporte et vous acceptez simplement le prix du marché.

Mais pourquoi cette mesure est-elle importante ? Parce que grâce au CPC et au CR, vous pouvez calculer le CPA.

CPA (coût par action)

Une action est essentiellement une conversion. Dans le cas d’une boutique en ligne, il s’agit d’un achat. Si vous vendez un service, il s’agit d’un formulaire soumis. Le coût par action détermine combien vous avez payé en marketing pour obtenir l’action ciblée.

Il s’agit d’une mesure extrêmement utile, dérivée du CPC et du CR.

CPA = CPC / CR

Ainsi, si vous payez en moyenne 0,20 € par clic et que le taux de conversion est de 1 %, votre CPA sera de 20 €.

Vous vous souvenez de l’importance du taux de conversion ? Si le taux de conversion passe à 2 %, le CPA ne sera plus que de 10 £.

Nous revenons ici à la valeur moyenne de la commande. Si vous vendez des produits bon marché avec de bonnes marges, mais que la valeur moyenne de la commande n’est que de 10 £ et que vous avez payé 20 £ en marketing pour la commande, il est clair que vous avez immédiatement perdu de l’argent.

Si la valeur moyenne d’une commande est de 60 £, avec une marge de contribution de 50 %, vous gagnerez 30 £. Après des frais de marketing de 20 livres par commande, cela représente un bénéfice de 10 livres. Le problème est que chaque commande a une valeur différente. Il existe des boutiques en ligne où les commandes s’élèvent à 1 000 livres sterling et d’autres à 20 livres sterling.

Un e-shop veut être rentable sur la plupart des commandes. C’est la raison d’être de la mesure du ROAS.

ROAS (retour sur investissement publicitaire)

Ce ratio exprime le nombre de livres de revenus que génère une livre dépensée en marketing.

ROAS = Recettes hors TVA / Coûts de marketing * 100

Le ROAS comprend tous les éléments mentionnés ci-dessus. C’est pourquoi il s’agit de l’un des indicateurs les plus utilisés dans le domaine du marketing à la performance.

PNO ou Part des coûts par rapport aux recettes

Le PNO exprime exactement la même chose que le ROAS, mais sous une forme inversée. Il s’agit du pourcentage de la part des coûts par rapport aux revenus.

PNO = Coûts de marketing / Recettes hors TVA * 100

Les boutiques en ligne fixent souvent un PNO de 10 %. Il s’agit toutefois d’une approche totalement erronée. Pour un e-shop dont la marge brute est de 10 %, un PNO de 10 % se traduira par une perte nette. Pour un e-shop dont la marge brute est de 80 %, un PNO aussi bas ralentira considérablement la croissance de l’e-shop. C’est pourquoi le PNO cible est calculé sur la base des marges.

POAS (Profit sur les dépenses publicitaires)

POAS = Marge de contribution / Coûts de marketing * 100

Si vous voulez survivre dans un marché très concurrentiel, l’optimisation des campagnes pour obtenir la meilleure rentabilité est cruciale car de nombreux facteurs affectent votre marge et l’objectif de votre entreprise est de gagner de l’argent plutôt que de générer des revenus. La mise en place de cette mesure est techniquement plus exigeante et nécessite un travail de spécialiste.

Cependant, vous avez l’assurance que vos campagnes optimisent votre profit.

MER (Marketing Efficiency Ratio)

Bien que nous ayons déjà mentionné le PNO, il est généralement évalué pour chaque canal publicitaire séparément. Et les coûts de gestion ne sont pas pris en compte.

Le parcours du client est rarement simple et il arrive souvent que plusieurs plateformes publicitaires attribuent la même conversion. Si l’on additionne les valeurs des commandes provenant des différents systèmes publicitaires, il est possible que les recettes soient soudainement plus importantes qu’elles ne le sont en réalité. C’est pourquoi le MER est utilisé.

Dans le MER, vous additionnez toutes les dépenses de marketing (y compris le travail des spécialistes PPC)et vous les exprimez sous forme de ratio par rapport aux recettes.

MER = Somme de tous les coûts de marketing / Recettes * 100

De cette façon, vous verrez exactement l’efficacité de votre marketing.

CAC (coût d’acquisition des clients)

Votre chiffre d’affaires provient à la fois de vos clients habituels et de vos nouveaux clients. Vous avez déjà des clients réguliers dans votre base de données d’adresses électroniques et ils achètent parce qu’ils vous connaissent. Vos dépenses de marketing à la performance doivent se concentrer sur l’acquisition de nouveaux clients.

Le calcul est simple :

CAC = dépenses de marketing / nombre de nouveaux clients

LTV (Lifetime Value)

Si vous avez la chance d’avoir une entreprise composée de clients fidèles, vous serez certainement intéressé par le montant qu’un tel client vous rapporte.

LTV = Bénéfice moyen par commande * Nombre moyen d’achats * Durée moyenne de fidélisation des clients

LeLTV sert à déterminer le montant maximal que vous pouvez payer pour l’acquisition de clients. En d’autres termes, quel est votre CAC maximum.

Ces mesures présentent l’avantage que vous pouvez vous permettre d’enchérir des montants beaucoup plus élevés dans les systèmes publicitaires que la concurrence, car vous savez que cela vous rapportera à l’avenir.

Booking.com en est un exemple. Si Booking.com devait être rentable dès la première commande, il ne pourrait jamais se permettre d’investir autant d’argent dans Google Ads. Cependant, il sait que ses clients continueront à faire des réservations chez lui pendant plusieurs années, et il peut donc perdre de l’argent au départ, tout en sachant qu’il en reviendra à l’avenir.

Différents programmes de fidélisation sont utilisés pour atteindre un LTV plus élevé.

Canaux de marketing de la performance

Contrairement au référencement et aux réseaux sociaux, le marketing à la performance vous permet de gérer et de planifier votre portée et votre trafic. Les canaux de marketing à la performance utilisent généralement le PPC (Pay Per Click). Chaque clic vous coûte quelques pence et, en fonction de votre budget, vous pouvez calculer le trafic attendu.

Notez que tous les canaux payants n’utilisent pas le PPC. Avec certains canaux, comme Meta Ads, vous payez pour les impressions. Cela fonctionne de la même manière avec la publicité sur YouTube.

Les plateformes publicitaires les plus couramment utilisées sont les suivantes :

• Google Ads

Bien que Google Ads comprenne plusieurs réseaux publicitaires tels que Search, Shopping, Display, YouTube, il est le plus souvent associé aux deux premiers cités. Le principe est simple : si quelqu’un recherche un mot en rapport avec votre produit, vous lui montrez une publicité pour votre site web. L’annonceur qui paie le plus sera en première position.

• Annonces Bing

Bing Ads fonctionne de manière identique à Google Ads. Cependant, il ne dispose pas du réseau YouTube. La seule différence est que Bing Ads fonctionne dans le moteur de recherche Bing.

• Annonces Meta

Les Meta Ads sont des publicités sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. C’est un canal populaire en raison du nombre d’utilisateurs des différents réseaux publicitaires. Et aussi en raison de la sophistication des algorithmes.

Contrairement à la publicité liée aux recherches, qui relève davantage de la configuration « technique », sur les Meta Ads, c’est la créativité qui est déterminante. Vidéos, photos, bannières. Grâce à elles, vous pouvez obtenir de très bonnes performances.

• Annonces TikTok

Sur TikTok Ads, la créativité est déterminante. Cependant, sur TikTok, seuls les formats vidéo fonctionnent.

Stratégies

Dans le domaine du marketing à la performance, vous entendrez souvent parler de « stratégie de campagne ». Il semble très sophistiqué et vous l’entendrez souvent de la bouche de vos spécialistes en PPC. « Nous avons modifié la stratégie de campagne.

Pourtant, il n’y a pas grand-chose de magique là-dedans. En principe, vous êtes intéressé par plusieurs stratégies associées à Google Ads, Meta Ads ou Bing Ads. Vous ne les rencontrerez guère sur les sites de comparaison de prix.

Coût par clic manuel

Avec le coût par clic manuel, vous fixez le montant maximum que vous souhaitez payer par clic. Cela peut sembler être la meilleure stratégie, mais si vous enchérissez trop peu dans la vente aux enchères, vous pouvez facilement ne pas obtenir de clics du tout.

Et si vous obtenez quelques clics, il se peut qu’ils ne proviennent pas des personnes dont vous avez besoin. Cette stratégie n’est plus guère utilisée de nos jours.

Maximisation des clics

Pour un budget donné, vous obtenez un maximum de clics. Cela semble très bien, mais les clics ne paient pas les factures. C’est pourquoi cette stratégie n’est utilisée que lors du lancement de campagnes, afin de connaître les prix du coût par clic et d’obtenir les premières conversions.

Maximisation des conversions

L’algorithme permet d’obtenir un maximum de conversions pour un budget donné. Pour fonctionner correctement, la campagne doit avoir une conversion principale.

Avec ce paramètre, vous suivez déjà les objectifs de votre compte professionnel, mais vous ne le faites pas encore de manière efficace sur le plan financier.

Maximisation de la valeur de conversion

Fonctionne de la même manière que la maximisation de la conversion. À une différence près : au lieu de maximiser le nombre de conversions, vous maximisez leur valeur. Cette méthode est particulièrement appréciée dans les boutiques en ligne, où chaque commande a une valeur différente et où l’on souhaite naturellement ne conserver que les commandes les plus intéressantes.

Coût cible par conversion

Les comptes qui acquièrent des prospects sont ceux qui utilisent généralement cette stratégie. Si vous avez calculé la valeur moyenne d’une affaire conclue, sa rentabilité et sa conversion, vous pouvez déterminer le montant maximum que vous pouvez payer pour un prospect. Vous pouvez ensuite indiquer à l’algorithme qu’il s’agit du montant maximum que vous souhaitez payer pour une piste.

Rendement cible

Avec le rendement cible, vous indiquez à l’algorithme le nombre de livres qu’il doit générer en revenus pour chaque livre dépensée en marketing. Il s’agit également d’une stratégie de limitation du budget, dans le cadre de laquelle le budget n’est dépensé que tant que l’algorithme atteint le rendement cible.

Conseils d’experts

Ne définissez jamais les stratégies les plus avancées, telles que le coût cible par conversion ou le rendement cible, dans un nouveau compte. Commencez par la maximisation des clics et passez progressivement à des stratégies plus avancées une fois que vous avez suffisamment de conversions. Si vous sautez ces étapes, vos campagnes risquent de s’arrêter ou de ne pas être efficaces.

Définition d’objectifs dans le cadre du marketing à la performance

Calculez votre marge brute et votre marge sur coûts variables. Environ 40 % de votre marge sur coûts variables doit aller au marketing. Si vous avez une marge de contribution de 40 % (c’est-à-dire ce qui reste après avoir payé les achats de produits et les dépenses liées au traitement des commandes) et que vous souhaitez en consacrer 40 % au marketing, votre PNO cible sera de 16 %. Converti en ROAS, ce chiffre sera de 625 %.

Le ROAS cible est ce que vous donnez à l’algorithme. Si votre ROAS est plus élevé, vous pouvez ajouter du budget et faire évoluer le compte. Si vous n’atteignez pas votre ROAS cible, il est inutile d’investir plus d’argent dans le marketing, car vous créerez une perte.

Lors de l’acquisition de prospects, vous vous concentrez sur le coût par conversion. Par exemple, vous installez des systèmes de climatisation. En moyenne, vous disposez de 2 000 £ par intervention, votre marge est de 20 %, soit 400 £. Vous pouvez conclure 1 affaire sur 5. Sur votre marge, vous souhaitez consacrer au maximum 30 % au marketing. Cela représente 120 £.

Comme vous avez un taux de réussite de 20 % pour la conclusion d’affaires, vous pouvez donner au maximum 24 £ par client potentiel. Le calcul est le suivant : 120*20%=24.

Votre coût cible par conversion sera donc de 24 £. Une fois encore, si l’algorithme répond à cet objectif et que vous payez moins par prospect, vous pouvez augmenter le budget et l’échelle. Si vous payez plus par lead, essayez d’optimiser le compte et d’atteindre l’objectif fixé avant d’ajouter du budget.

Audience ciblée

En marketing, le terme « public cible » est souvent utilisé. Elle a tendance à être décrite de manière démographique, par centres d’intérêt ou par persona marketing. Certains spécialistes du marketing essaient ensuite de l’utiliser également dans le cadre du marketing de performance.

Pour les annonces de recherche, votre public cible est une personne qui recherche des mots clés liés à votre produit. Si vous vendez des vêtements pour enfants et que quelqu’un tape « robe rose pour enfant » dans Google, peu importe qu’il s’agisse d’une mère, d’un père ou d’un ami des parents qui achète un cadeau pour l’enfant. Ce qui importe, c’est qu’ils recherchent ce dont vous avez besoin. Vous pouvez les servir à ce moment-là et leur vendre ce dont ils ont besoin.

Pour les publicités sur les réseaux sociaux, le ciblage reposait auparavant davantage sur les données démographiques et les centres d’intérêt. Ce n’est plus le cas aujourd’hui. Votre création est votre ciblage. La création décrit le problème que votre produit résout, et l’algorithme, s’il dispose de suffisamment de données, déterminera à qui montrer la publicité.

Passez donc plus de temps à réfléchir à la création (vidéo ou bannière) qu’à rechercher le bon groupe cible.

Sélection des canaux et des outils

Une sélection appropriée des canaux garantira que vos campagnes fonctionnent comme prévu. Il existe une règle simple pour les sélectionner. Existe-t-il une demande pour votre produit et les gens le recherchent-ils activement ? Choisissez les annonces de recherche comme Google Ads ou Bing Ads.

Vous avez un nouveau produit qui résout un problème pour les clients, mais ils ne le savent pas encore ? Optez pour la publicité sur les médias sociaux. Vous vendez des produits plus chers (plusieurs centaines d’euros) que les gens connaissent et recherchent activement ? Essayez les sites de comparaison de prix.

À un moment donné, vous ajouterez de toute façon d’autres canaux publicitaires. Vous ne voulez pas dépendre d’une seule plateforme, car si votre compte est bloqué, vous perdrez une partie importante de vos revenus.

Optimisation des campagnes (+A/B testing, analyse et interprétation des données, ajustement continu de la stratégie en fonction des résultats)

Dans le domaine du marketing à la performance, vous rencontrerez le terme d’optimisation des campagnes. Mais qu’est-ce que cela signifie ? Vous essayez d’obtenir de meilleurs résultats pour la même somme d’argent.

Les activités qui vous aideront à améliorer les résultats de votre campagne :

• Exclusion de mots-clés

Ceci ne s’applique qu’à la publicité par moteur de recherche. Les campagnes s’affichent souvent pour des mots qui n’ont qu’un rapport marginal avec vos produits. Ou bien les gens voudront plus d’informations sur le produit et ne seront pas encore prêts à l’acheter.

Il est préférable de supprimer ces mots des campagnes, car ils entraînent des dépenses inutiles et n’apportent pas les résultats escomptés.

• Tester de nouveaux textes publicitaires

Le texte joue un rôle important dans la décision des gens de cliquer ou non sur votre annonce. Mentionnez la livraison gratuite, l’extension de garantie ou une réduction dans l’annonce et vous verrez que beaucoup plus de personnes cliqueront sur l’annonce.

• Exclure les produits peu performants

Tous les produits ne se vendent pas. C’est un fait. Il se peut que votre prix soit trop élevé par rapport à la concurrence, ou que la description de votre produit soit médiocre. Si les internautes cliquent sur le produit mais que vous n’obtenez pas de conversions, il est préférable de l’exclure des annonces. Là encore, vous économiserez des fonds considérables qui pourront être utilisés plus efficacement.

• Tests créatifs

Même les meilleures créations finissent par s’essouffler et les performances des annonces diminuent. C’est alors qu’il est temps de changer de publicité. Testez continuellement plusieurs types d’annonces et lorsque l’annonce gagnante perd en performance, vous pouvez la remplacer par une nouvelle.

Conception et test des éléments créatifs

Le marketing à la performance, en particulier sur les médias sociaux, repose sur la créativité. Il peut s’agir de bannières ou de vidéos. Les types d’éléments créatifs les plus couramment utilisés sont les suivants :

• Capture d’écran de presse : L’annonce entière est basée uniquement sur une capture d’écran d’un article d’un magazine réputé qui parle de votre produit.
• Nous contre eux : dans l’annonce, vous comparez les avantages de votre produit/service à ceux de la concurrence. Il n’est pas nécessaire de citer des marques spécifiques, il suffit de parler des normes en vigueur sur le marché concerné. Par exemple, dans le cas des vêtements, vous pouvez attirer l’attention sur la durée de vie des vêtements ou sur le fait que vous proposez des échanges gratuits.
• Caractéristiques à souligner : au milieu de la bannière se trouve une image de votre produit, entourée de ses principaux avantages.
• Témoignages : L’annonce présente les avis de vos clients. Là encore, il s’agit d’une forme de publicité très simple à créer, mais très efficace.
• Annonce pour les fondateurs : Si vous débutez et que vous ne disposez pas d’avis ou de couverture médiatique, vous pouvez créer une publicité mettant en scène le propriétaire de l’entreprise qui raconte pourquoi il a fondé sa société et quel problème son produit résout.
• UGC : les types de contenus générés par les utilisateurs sont des vidéos qui ne ressemblent pas à des publicités. Elles sont tournées sur des téléphones portables comme des vidéos ordinaires. Un client y explique comment votre produit l’a aidé. Ce type de vidéo est très efficace car il semble authentique et crédible.

Il existe des dizaines d’autres types de publicités. Inspirez-vous de la concurrence, des publicités qu’elle utilise, de celles qui durent le plus longtemps, et essayez de créer quelque chose de similaire pour votre produit/service. Il est très probable que cette publicité fonctionnera également pour vous et vous économiserez beaucoup de temps et d’argent sur les tests.

Marketing basé sur les données

Le marketing à la performance repose sur une prise de décision fondée sur les données. Chaque changement de campagne, de création ou de stratégie doit être justifié par des données. Vous devez d’abord collecter des données, puis les interpréter et les analyser correctement, et enfin tirer des conclusions sur la base desquelles vous prendrez des décisions.

Si vous voulez essayer de nouvelles pratiques et tactiques, vous pouvez le faire. Mais fixez toujours des objectifs mesurables qui vous permettront d’évaluer le succès de vos activités. Tenez-vous en aux données et vous ne ferez pas d’erreur. Si vous modifiez sans réfléchir les paramètres en pensant améliorer les résultats, c’est le contraire qui risque de se produire.

Intégration de l’IA et de l’apprentissage automatique

L’IA et l’apprentissage automatique jouent un rôle vraiment important dans le marketing à la performance et peuvent être utilisés de plusieurs façons :

Enchères et ciblage

Toutes les stratégies intelligentes fonctionnent sur la base de l’apprentissage automatique. Tous ceux qui les utilisent découvrent rapidement qu’ils obtiennent de bien meilleurs résultats que la plupart des spécialistes.

Elles permettent également d’économiser des heures de travail manuel, ce qui vous laisse du temps pour vous concentrer sur des activités plus importantes dans la gestion de votre activité en ligne.

Rédaction de textes

Saisissez une page d’atterrissage dans ChatGPT et utilisez des invites pour guider le chatbot afin qu’il obtienne le bon format. En général, vous obtiendrez des résultats si bons qu’ils pourront être utilisés dans des publicités. L’avantage est aussi que ChatGPT connaît les différents formats de texte, les meilleures pratiques pour les écrire et les limites de longueur du texte.

En quelques secondes, vous obtenez des textes presque comme ceux d’un rédacteur professionnel.

Génération créative

L’IA générative vous aidera à créer des bannières et des photos uniques. Elle vous aidera également à concevoir des scripts vidéo. Vous économisez souvent des heures de temps que vous passeriez dans les banques de photos.

Analyse des données

L’IA et l’apprentissage automatique peuvent également être utilisés pour l’analyse des données. Il suffit d’insérer une image de statistiques dans ChatGPT pour obtenir des recommandations sur les modifications à apporter à votre compte. Cependant, vous n’obtiendrez ces recommandations qu’à partir des données que vous aurez introduites dans le chatbot. En bref, il ne verra que rarement l’image complète du compte et suivre aveuglément les recommandations pourrait nuire à vos campagnes plutôt que de les aider.

L’apprentissage automatique peut être utilisé, par exemple, pour créer des prévisions de revenus, segmenter les clients ou diviser les produits en fonction de leur performance.

Dans ce cas, vous aurez généralement besoin de programmes statistiques avancés tels que SPSS ou Python.

Mesures et rapports (principes, outils)

Mesures et rapports

Dans chaque canal publicitaire, vous devez avoir des conversions téléchargées. Les conversions sont, par exemple, des achats ou des soumissions de formulaires. Il s’agit des principaux objectifs commerciaux, appelés macro-conversions. Il existe également des micro-conversions telles que l’ajout au panier, le début du paiement ou le début du remplissage d’un formulaire.

Les micro-conversions peuvent aider les algorithmes à déterminer plus rapidement quels visiteurs attirer sur le site web. Assurez-vous que vous envoyez des données correctes aux conversions, sinon vous obtiendrez des résultats faussés et prendrez des décisions incorrectes dans les paramètres.

Outils

Chaque plateforme publicitaire dispose de rapports intégrés. Dans ces systèmes, vous disposez de la plupart des données et vous pouvez relativement facilement cliquer sur la plupart des rapports essentiels. Le problème se pose lorsque vous souhaitez obtenir une vue d’ensemble plus complète.

Dans ce cas, vous devez utiliser des outils externes tels que :

• Google Analytics 4 : l’outil le plus répandu pour mesurer les performances d’un site web. Il permet de voir comment les visiteurs individuels interagissent avec les différentes publicités et comment elles aboutissent à des conversions. En raison des restrictions liées aux cookies, cet outil est de moins en moins précis.
• Google Looker Studio : Il s’agit d’un outil de visualisation de données. Grâce à des connecteurs, vous pouvez extraire des données de nombreux systèmes publicitaires et analytiques, de bases de données SQL ou même de Google Sheets. De cette façon, vous pouvez avoir tous les rapports importants en un seul endroit avec un accès pour les personnes responsables.
• Google Sheets : Google Sheets est également souvent utilisé pour la création de rapports. Si vous devez créer une vue d’ensemble spécifique, les fonctions de Google Sheets peuvent vous faciliter la tâche et vous permettre de dégager des tendances intéressantes. Il existe d’autres outils payants, mais leurs fonctionnalités sont les mêmes que celles des outils susmentionnés.