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La couronne suédoise a aidé, le marketing s’est déplacé des États-Unis vers l’Europe
La Suède a connu un bond encore plus important. 73 % des personnes y ont fait leurs achats à l’étranger, alors qu’à l’automne 2024, ce n’était que 65 %. Le renforcement de la couronne suédoise a rendu les achats étrangers plus attrayants.
La Chine occupe la première place en termes de popularité parmi les destinations de shopping, devant l’Allemagne et le Danemark.
Le marketing agressif des grands détaillants chinois stimule également la croissance. Temu et Shein ont transféré une partie de leurs budgets des États-Unis vers l’Europe en raison des droits de douane américains sur les produits chinois. Les investissements publicitaires dans des pays comme la France et le Royaume-Uni ont augmenté, une tendance qui a probablement également affecté la Suède. 17 % des Suédois achètent désormais à l’étranger grâce à une offre d’un détaillant étranger, contre 12 % il y a un an.
Les jeunes stimulent le marché de l’occasion
Parallèlement aux achats bon marché en provenance de Chine, l’intérêt pour la durabilité augmente également. 66 % des consommateurs nordiques ont acheté ou vendu des articles d’occasion au cours des trois derniers mois.
Chez les jeunes de 18 à 29 ans, cette part est nettement plus élevée : près de 9 sur 10 participent au marché de l’occasion. La jeune génération maintient le segment des biens d’occasion en vie.
Ce qui compte à la caisse
L’enquête a également examiné les expériences des clients avec le processus de paiement. 87 % des clients étaient satisfaits de leur dernier achat en ligne.
Les Suédois apprécient le plus la possibilité de choisir leur mode de paiement préféré et d’effacer les informations de livraison à l’avance. Les clients plus âgés mettent l’accent sur la sécurité des paiements ; Les plus jeunes ont également cette exigence, mais la considèrent relativement moins importante.
De nombreux clients souhaitent la livraison gratuite et la possibilité de faire leurs achats sans créer de compte. Pour les détaillants, il s’agit d’un dilemme : le paiement en tant qu’invité réduit les frictions mais empêche la collecte de données pour un marketing personnalisé.
Source: PostNord
Le prix l’emporte sur la disponibilité nationale
La Suède est le marché du commerce électronique le plus important et le plus mature de la région. Les détaillants suédois ont amélioré leurs offres, et moins de personnes citent désormais « tout est disponible chez soi » comme raison de ne pas faire d’achats à l’étranger, contre 41 % à 33 %.
Pourtant , les achats transfrontaliers ne cessent de croître. Les données montrent une tendance claire : les consommateurs n’achètent pas à l’étranger parce que les produits ne sont pas disponibles au pays. Ils le font pour des prix plus bas et des produits plus intéressants (33 %). Même si les détaillants suédois comblent l’écart de produits, les plateformes chinoises gagnent sur les prix.
83 % des consommateurs nordiques ont effectué des achats en ligne au cours des 30 derniers jours. La principale raison des achats en ligne par rapport aux magasins physiques est la baisse des prix pour 22 % des gens.
