Dans les coulisses du Sommet du commerce électronique des Balkans : Entretien exclusif avec l’organisateur Nikola Ilchev

🎤 Commençons par quelque chose de simple : combien de pays étaient représentés au sommet de cette année ?

Les participants venaient de 23 pays. Alors que nous nous attendions à un vif intérêt de la part des experts en commerce électronique et en marketing numérique des Balkans, nous avons été agréablement surpris par la présence de participants d’Europe centrale et occidentale, ainsi que d’invités de Chine, de Singapour et d’Inde. Il est clair que notre région attire l’attention du monde entier.

🎤 Voyons maintenant comment vous avez organisé l’événement de cette année. En tant qu’organisateur principal, quelle a été la réaction la plus surprenante des participants au Balkan Ecommerce Summit de cette année ?

Nous avons reçu beaucoup de réactions positives, ce que nous espérions, pour être honnête. Ce n’est pas la première année que nous organisons un événement de cette ampleur, et nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes élevées de notre public. Après avoir analysé les réactions de l’année dernière, nous nous sommes fixé comme priorité d’améliorer tous les aspects du sommet. Cette année, la zone de réseautage a sans aucun doute été la plus appréciée : avec 100 tables et toutes les réunions gérées de manière transparente via une application mobile, elle est devenue l’une des caractéristiques les plus appréciées.

🎤 Quel orateur ou quelle présentation vous a poussé à prendre des notes, et pourquoi ?

Comme j’étais fréquemment engagé dans des conversations et des responsabilités organisationnelles, je n’ai pas pu assister à toutes les présentations dans leur intégralité. J’ai toutefois réussi à suivre les sessions de Jeff Hoffman et de Martin Greif. Tous deux ont présenté leurs idées d’une manière attrayante et très accessible. J’ai trouvé leur contenu extrêmement précieux et j’ai déjà noté plusieurs éléments clés que j’ai l’intention de discuter avec mon équipe dans les semaines à venir. Pour moi, au stade où en est notre entreprise, le développement de l’équipe est un élément clé, et toutes les notes que j’ai prises s’y rapportent.

🎤 Si vous deviez décrire l’avenir du commerce électronique dans les Balkans en trois mots seulement, quels seraient-ils ?

La région des Balkans continue de croître en termes de ventes en ligne et constitue un marché très attractif pour les entreprises d’Europe centrale et occidentale. C’est un environnement dynamique et stimulant en raison de la diversité des langues et des mentalités. Mais si je devais résumer l’avenir du commerce électronique dans les Balkans en trois mots, ils seraient : Dynamique, stimulant et prometteur.

🎤 Quelle est la tendance du commerce électronique dont tous les participants au sommet ont parlé et qui vous a surpris ?

Lors de la préparation de l’événement, j’ai eu l’occasion de passer en revue les sujets et de prévisualiser certaines des présentations. J’ai été heureux de constater que l’IA était bien représentée, mais pas de manière écrasante. Ce qui m’a vraiment surpris, cependant, c’est que presque tous les orateurs ont fini par incorporer des exemples d’IA dans leurs présentations. Cela reflétait clairement à quel point l’IA influence l’avenir du commerce électronique.

🎤 Selon vous, quel pays de la région des Balkans mène actuellement la révolution du commerce électronique ?

Selon moi, la Roumanie mène actuellement la révolution du commerce électronique dans la région des Balkans. Le pays abrite certaines des plateformes les plus avancées et les mieux développées, et il est souvent le premier à adopter les tendances mondiales du commerce électronique en Europe de l’Est. Sa position de plus grand marché de la région en termes de population lui confère également un avantage concurrentiel significatif.

🎤 Quel est le conseil que vous donneriez à tous les entrepreneurs en commerce électronique des Balkans ?

Un conseil partagé depuis la scène m’a instantanément marqué et influencera tous mes projets futurs. Je pense qu’il peut véritablement transformer toute entreprise de commerce électronique dans les Balkans : « Pour construire une entreprise prospère, assurez-vous que toute votre équipe comprend clairement vos plans et objectifs futurs et s’y associe réellement ». Lorsque tout le monde est aligné, l’exécution devient beaucoup plus puissante.

🎤 Quelle innovation ou solution présentée au sommet a reçu la réponse la plus enthousiaste de la part des participants ?

Avec autant de solutions diverses présentées, de l’emballage innovant aux outils de recherche de commerce électronique alimentés par l’IA en passant par les plateformes de niche, il y avait un fort intérêt dans tous les domaines. Cependant, ce qui s’est vraiment démarqué, c’est un nouvel ajout à notre format : pour la première fois, nous avons invité les producteurs à exposer des opportunités de marques privées. Cette initiative a suscité beaucoup d’intérêt, car de nombreux propriétaires de boutiques en ligne ont trouvé des fournisseurs potentiels pour leurs prochaines gammes de produits.

🎤 Quel a été votre moment préféré de réseautage en dehors des présentations officielles ?

Au début de l’événement, nous avons rencontré un petit problème technique avec le système de billetterie, ce qui a provoqué une file d’attente à l’inscription. Ce qui m’a vraiment impressionné, c’est l’attitude des participants. Plutôt que de s’énerver ou de s’impatienter, ils ont immédiatement entamé des conversations et échangé des idées. Nombre d’entre eux ont déclaré par la suite qu’ils étaient déjà entrés en « mode réseau » et que la file d’attente s’était transformée en l’un des moments les plus agréables et les plus productifs de leur vie de réseau.

🎤 Sur une note amusante – si vous pouviez ajouter une fonction fantaisiste à l’application mobile du sommet pour l’année prochaine, qu’est-ce qui rendrait les participants « wow » ?

Que diriez-vous d’une fonction« Brainstorm Roulette » ? L’application pourrait regrouper au hasard 5 à 6 participants et les inviter à une séance de brainstorming surprise de 30 minutes sur un sujet brûlant du commerce électronique. Cela susciterait des idées nouvelles et des connexions inattendues et offrirait certainement des moments inoubliables, amusants et précieux.