Croissance de l’e-commerce de mode : l’expansion porte ses fruits
Le e-commerce transfrontalier génère une part importante, jusqu’à 38 % du marché total (soit 82 milliards d’euros). Les ventes internationales continuent de prendre de l’importance, ce qui souligne le potentiel des entreprises de commerce électronique à s’étendre au-delà de leurs marchés nationaux. Les experts prévoient que les ventes transfrontalières représenteront 39,6 % du marché d’ici 2025, pour atteindre 89 milliards d’euros. Il s’agit d’une opportunité stratégique pour les acteurs du e-commerce qui se concentrent sur la croissance internationale.
Les analystes prévoient que le marché connaîtra une croissance supplémentaire de 5 % d’ici 2025, pour atteindre 224 milliards d’euros. L’essor des plateformes chinoises de mode rapide telles que Shein et Temu, ainsi que les plateformes de consommateur à consommateur (C2C) en pleine croissance comme Vinted, stimulent cette croissance régulière.
Les marketplaces dominent les canaux de vente
Les marketplaces ont été le principal canal de vente en 2023. Ils ont représenté jusqu’à 72 % de la valeur brute des marchandises du secteur, soit 51 milliards d’euros. Les marketplaces C2C ont contribué à hauteur de 12 milliards d’euros, soit 17% du total. Ils devraient atteindre 15 milliards d’euros d’ici 2025.
Cette évolution vers la domination du marché souligne l’importance des stratégies multicanaux pour les marques de commerce électronique qui cherchent à réussir dans un environnement concurrentiel.
Le marché européen de la mode, de la beauté et du luxe est évalué à 719 milliards d’euros. Sur ce total, la mode (y compris le luxe) représente 541 milliards d’euros, tandis que la beauté (y compris le luxe) représente 178 milliards d’euros. Le marché du luxe représente à lui seul 84 milliards d’euros, ce qui souligne son importance dans l’industrie de la mode au sens large.
Pourquoi en est-il ainsi ?
Alors que beaucoup s’attendaient à une baisse des ventes en ligne après la fin de la pandémie, la situation dans les segments de la mode, de la beauté et du luxe s’est avérée différente pour plusieurs raisons :
1. Changement dans le comportement d’achat des consommateurs
Pendant la pandémie, de nombreuses personnes ont appris à faire des achats en ligne et ont pris l’habitude d’utiliser les boutiques en ligne. Il s’agit d’une solution pratique qui offre également une meilleure vue d’ensemble et un plus grand choix. Cette tendance s’est maintenue même après la pandémie, car les gens appréciaient la possibilité de comparer facilement les prix, les produits et les marques de pratiquement n’importe où.
2. L’importance croissante du luxe et de l’expression de soi
Après des périodes difficiles de la pandémie, de nombreuses personnes se sont davantage concentrées sur l’expression de soi, ce qui a accru l’intérêt pour les produits de luxe et de mode. Les achats de marques de mode, de beauté et de luxe sont devenus une forme de récompense et d’investissement dans l’apparence personnelle, stimulant la demande dans ces segments.
3. Croissance des places de marché en ligne et des nouvelles plateformes
Avec l’essor de nouvelles plateformes telles que Shein, Temu et les places de marché C2C (par exemple Vinted), les consommateurs ont eu accès à des options moins chères et à des styles variés, ce qui a soutenu les achats en ligne même après la pandémie. Ces plateformes se sont rapidement adaptées aux besoins des consommateurs et leur ont proposé des moyens d’achat innovants, qu’il s’agisse de mode rapide ou d’alternatives durables.
4. Progrès technologiques et amélioration de la logistique
Les améliorations significatives apportées aux solutions technologiques et logistiques, telles que des livraisons plus rapides, une meilleure intégration des systèmes de paiement et un service client de meilleure qualité, ont rendu les achats en ligne encore plus attrayants. Ces améliorations ont permis aux marques de fidéliser leurs clients même après leur retour dans les magasins physiques.
5. Le marché européen de la mode pense à l’échelle mondiale
Alors que de nombreuses entreprises ont eu du mal à survivre pendant la pandémie, celles qui se sont adaptées au commerce transfrontalier ont découvert l’accès à un public mondial plus large. Les achats transfrontaliers sont apparus comme un facteur de croissance important, car les consommateurs recherchaient activement des produits indisponibles dans leur propre pays.
Ces facteurs ont permis aux segments de la mode, de la beauté et du luxe non seulement de survivre à la pandémie, mais aussi de connaître une nouvelle croissance, renforçant ainsi leur position dans le secteur du commerce électronique.
Le marché européen de la mode, y compris le segment de la beauté et du luxe, a atteint un record de 213 milliards d’euros en 2023. Cela représente une croissance significative, défiant l’incertitude financière actuelle et le scepticisme post-COVID qui prévoyaient une baisse des ventes artificiellement gonflées pendant le confinement.
Les plateformes de commerce électronique et les places de marché transfrontalières continuent d’alimenter les ventes. Examinons les facteurs à l’origine de ces chiffres inattendus et identifions les marques en tête du classement.