Comment rédiger un plan de marketing

Comment rédiger un plan marketing

Créer un plan marketing est une chose. Mais vous ne voulez pas qu’il s’agisse simplement d’un plan pour avoir un plan. Vous voulez qu’il fonctionne. La vraie question est donc de savoir comment créer un plan de marketing qui vous aide réellement à atteindre vos objectifs de marketing. Il est certain que vous devez comprendre clairement les objectifs de votre entreprise et adopter une approche structurée. Vous devez également rester concentré sur votre mission et la garder à l’esprit lorsque vous fixez des objectifs mesurables. Vous pouvez également vous inspirer d’exemples de plans marketing existants qui ont déjà fait leurs preuves. Ne vous inquiétez pas, nous y viendrons. Pour faciliter le processus, vous pouvez utiliser un modèle approprié. Ensemble, nous découvrirons comment créer un plan de marketing qui contribuera à votre réussite.

Qu’est-ce qu’un plan marketing ?

Un plan de marketing est votre guide pour la croissance de votre entreprise. Il s’agit d’un document stratégique qui associe vos objectifs aux objectifs de l’entreprise afin de s’assurer que les actions de votre équipe correspondent aux efforts globaux de l’entreprise. Un plan marketing efficace vous aide à vous concentrer, à clarifier et à orienter vos campagnes. En outre, c’est un outil qui peut être utilisé par d’autres services pour comprendre l’ensemble de la stratégie de marketing et leur rôle dans le soutien de la mission globale.

Types de plans marketing

Chaque type d’entreprise est confronté à des défis différents en matière de marketing, et l’approche des solutions doit donc être différente. C’est pourquoi vous devez choisir avec soin votre modèle de plan marketing. Chacun a sa raison d’être, mais ne vous servira probablement pas dans d’autres cas.

• Vous en êtes à la phase d’expérimentation d’une idée? Vous pouvez essayer un modèle de plan marketing d’une page pour avoir un aperçu de l’ensemble du processus.
• Votre entreprise est sur le point de démarrer? Utilisez le modèle de plan marketing de démarrage.
• Votre entreprise a déjà lancé un nouveau produit ou projet? Vous avez besoin d’un modèle de plan marketing de lancement de produit et d’un modèle de plan marketing de produit ou d’un modèle de plan de projet marketing.
• Vous créez une campagne? Choisissez un modèle de plan de campagne marketing ou un modèle de plan de promotion marketing.
• Vous devez préparer du contenu pour les médias sociaux? Utilisez un modèle de plan de marketing pour les médias sociaux. Si vous créez des stratégies multiplateformes, le modèle de plan de marketing de canal peut vous convenir. Pour un contenu audio spécifique, le modèle de plan marketing de podcast peut également être utile.
• Vousorganisez une conférence, un festival, un concert ou une rencontre ? Optez pour un modèle de plan marketing événementiel ou un modèle de plan marketing événementiel pour les médias sociaux.
• Marketing global? Un modèle de plan de lancement marketing, de plan de contenu marketing, de plan de marketing numérique, de stratégie marketing, de plan d’exécution marketing ou de plan de communication marketing intégré, de plan de marketing intégré, de plan d’opérations marketing ou de plan d’action marketing pourrait être ce qu’il vous faut.
• Vous planifiez le prochain trimestre ou l’année entière? Un modèle de plan marketing trimestriel ou un modèle de plan marketing annuel est ce qu’il vous faut. En général, vous pouvez utiliser un modèle de calendrier de plan marketing.
• Vous avez besoin d’une option localisée ou d’un format spécifique ? Essayez un modèle de plan marketing pour le Royaume-Uni, les États-Unis, l’Allemagne… Pensez à utiliser le modèle de plan marketing Google Sheets. Vous pouvez également utiliser un outil en ligne pour créer un modèle de plan marketing adapté à vos besoins.

Avantages d’un plan marketing

Un plan marketing bien structuré vous aide à transformer le chaos en ordre. Il replace toutes les activités dans leur contexte, apporte des résultats mesurables et améliore la coordination au sein de l’équipe. Grâce à un plan de qualité, vous trouverez vos clients cibles et améliorerez l’engagement des clients tout en affinant votre message. En outre, il vous aide à utiliser votre budget de manière judicieuse et à devenir plus cohérent sur les différents canaux de marketing. Votre présence sur le marché se renforce grâce au suivi des progrès réalisés et à l’adaptation des tactiques en fonction des besoins, grâce à la définition d’objectifs mesurables et d’indicateurs clés de performance (ICP). Avec un plan de marketing formel, votre entreprise sera également mieux équipée pour traverser les incertitudes économiques en améliorant la gestion des ressources, les performances et toutes les activités de marketing (et pas seulement celles-ci).

Comment rédiger un plan de marketing

L’élaboration d’un plan marketing est une bonne idée. Mais comment la concrétiser ? Allons-y doucement. Commencez par aligner vos activités de marketing sur des résultats commerciaux clairs que vous pouvez imaginer – et mesurer. La clé principale est la structure. Vous devez suivre le processus étape par étape, en commençant par la recherche et en planifiant chaque étape, de la stratégie à l’exécution. Cette approche transformera les activités de marketing en une feuille de route ciblée pour votre croissance. Dans les sections suivantes, nous examinerons chaque phase essentielle de la création d’un plan de marketing afin que vous sachiez comment créer un plan de marketing complet qui fonctionne pour vous.

Effectuer une analyse SWOT

La première étape doit impérativement consister à comprendre où se situe votre entreprise. En d’autres termes, l’analyse SWOT. Lorsque vous identifiez vos points forts et vos points faibles, vous pouvez prendre de meilleures décisions en matière de stratégie, d’activités de marketing, de messages ou de positionnement, et reconnaître les opportunités et les risques du marché. Cela peut également vous aider à mettre en évidence les domaines dans lesquels vous pouvez battre vos principaux concurrents. Cela permet de mener des actions plus ciblées plutôt que de se contenter d’activités aléatoires.

Établissez le profil de vos clients

Comment atteindre votre public cible si vous ne savez pas à qui vous vous adressez ? Même les meilleures campagnes risquent de tomber à l’eau si vous sautez la phase de définition de vos clients. Commencez par trouver un marché cible plus large. Ensuite, devenez plus spécifique et décomposez-le en fonction du lieu, de l’âge, du sexe, des besoins ou des passe-temps, etc. Quels sont leurs désirs ? Quels sont leurs principaux centres d’intérêt ? Et, à l’inverse, qu’est-ce qui les décourage ? Vous pouvez ainsi vous faire une idée de vos clients idéaux et aligner votre communication sur ce qui compte pour eux. Allez plus loin et créez vos propres personas: des profils semi-fictifs basés sur des données réelles que vous avez collectées. Cela vous aidera à mieux cibler vos segments de clientèle sur des personnes réelles. Votre équipe marketing en bénéficiera également, car il est alors beaucoup plus facile de concevoir des campagnes qui trouvent un écho. Autre point à souligner, cela améliorera la collaboration entre les équipes de marketing, de produits et de ventes en partageant la compréhension du client. Par conséquent, votre effort de marketing devient plus pertinent et personnalisé, ce qui conduira probablement à des engagements et des conversions.

Fixer des objectifs clairs

À ce stade, vous devriez disposer d’informations de base sur votre position sur le marché et d’une vision assez claire de votre public. L’étape suivante consiste donc à définir votre succès. À quoi cela ressemble-t-il ? Fixez des objectifs spécifiques et réalistes et assurez-vous que votre marketing est aligné sur les objectifs de votre entreprise.

Pour créer des objectifs efficaces, suivez le cadre SMART. Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. « Obtenir plus de followers » n’est pas assez spécifique, alors qu' »augmenter les abonnements à la newsletter de 20 % jusqu’à la fin du trimestre » est un bon objectif SMART.

Voici un exemple plus précis de l’application de la méthode SMART: Améliorer l’évaluation du profil commercial de l’entreprise sur Google en passant d’une moyenne de 4,2 à 4,5 étoiles en l’espace d’un mois en encourageant 20 clients satisfaits (identifiés grâce à des enquêtes après achat) à laisser des avis positifs par le biais d’un suivi personnalisé et automatisé par courrier électronique.

Le fait d’avoir vos objectifs commerciaux globaux à l’esprit et d’aligner ces objectifs marketing vous permet de garder la stratégie au point et de la rendre mesurable. En outre, cela vous permet d’utiliser vos ressources plus efficacement et de justifier votre budget marketing par des résultats concrets. Cela étant dit, vous l’avez probablement déjà compris. Des objectifs clairs sont plus qu’une simple nécessité stratégique. Ils améliorent le suivi des performances, favorisent la responsabilisation de votre équipe et permettent d’obtenir de meilleurs résultats pour l’ensemble de vos activités de marketing.

Prendre en compte les « quatre P » du marketing

Une fois que vous avez défini vos objectifs, il est temps de déterminer comment les atteindre. C’est à ce moment-là que l’on utilise le marketing mix (les quatre « P »).Que signifient les « P » ?

• Le produit: Que proposez-vous ? Comment répond-il aux besoins de vos clients ? Décrivez les principales caractéristiques et les principaux avantages. N’oubliez pas non plus de penser à l’emballage et au positionnement.
• Leprix: Quelle stratégie de prix devriez-vous utiliser ? Tenez compte de la valeur de votre marque, de son coût, de la concurrence et de ce que vos clients cibles sont prêts à payer.
• Lieu: Où et comment allez-vous vendre votre produit ? Sur la boutique en ligne ou en magasin ? Sera-t-il vendu directement ou par l’intermédiaire de partenaires ?
• Promotion: Comment les gens vous trouveront-ils ? Que ferez-vous pour atteindre votre public ? Vous pouvez utiliser des campagnes publicitaires, mettre l’accent sur le contenu, le marketing par courrier électronique, les événements et les stratégies de médias sociaux… Trouvez la combinaison qui vous convient le mieux.

Tous ces éléments déterminent la manière dont votre produit est perçu. Lorsqu’ils sont en harmonie, votre positionnement et votre impact s’en trouvent grandement renforcés. Les quatre « P » vous aident à rester en phase avec les attentes de vos clients. Et si votre entreprise est orientée vers le service, vous pouvez ajouter trois « P » supplémentaires (soit sept« P ») – les personnes, les processus et les preuves matérielles – pour vous concentrer davantage sur l’expérience du client.

Établir un budget

L’établissement d’un budget marketing est l’un des éléments clés du processus. Il vous aide à rester sur la bonne voie et à dépenser votre argent de manière judicieuse et consciente. Il vous encourage également à créer des objectifs réalisables et à articuler votre budget marketing autour de vos objectifs commerciaux globaux. Faites en sorte que chaque dollar soit utile en contribuant à la croissance de votre entreprise. Que vous vous concentriez sur les campagnes de médias sociaux , la publicité payante ou le marketing de contenu, vous devez vraiment décider du montant à allouer à chaque activité afin de maximiser votre retour sur investissement (ROI). Il existe plusieurs approches pour créer un budget marketing global :

• Pourcentage du chiffre d’affaires: Une approche courante pour établir un budget marketing consiste à allouer une partie des recettes. Les entreprises consacrent généralement 5 à 10 % de leurs revenus au marketing. Des pourcentages plus élevés sont souvent accordés aux start-ups (15-30 %) et aux entreprises à croissance rapide. C’est simple et direct. Toutefois, elle peut l’être si les recettes fluctuent en raison de difficultés de prévision et de gestion.
• Objectif et tâche : Il s’agit probablement de l’approche la plus stratégique. Le budget est déterminé en trouvant les tâches marketing spécifiques qui sont nécessaires pour atteindre vos objectifs et en déterminant le coût de chacune d’entre elles.
• La parité concurrentielle: Cette méthode consiste à fixer le budget marketing en fonction des dépenses des concurrents. L’idée est de s’aligner sur les dépenses de marketing des concurrents pour s’assurer que votre entreprise est compétitive sur le marché. Cette approche doit être utilisée avec prudence, car les budgets des concurrents peuvent ne pas refléter vos propres besoins.
• La méthode abordable: Cette approche consiste à allouer des fonds que vous pouvez vous permettre après avoir couvert les dépenses d’autres entreprises. Il s’agit d’une solution pratique pour les entreprises dont les flux de trésorerie sont limités, mais elle peut limiter la croissance et rendre les efforts de marketing réactifs plutôt que proactifs.

Il existe également d’autres façons d’allouer un budget par catégorie, par exemple par canal ou activité de marketing. Une règle intéressante à suivre est la règle 70-20-10:

• 70 % pour les stratégies et canaux éprouvés qui donnent des résultats constants
• 20 % pour de nouvelles stratégies ou de nouveaux canaux afin d’alimenter la croissance et d’explorer d’autres opportunités
• 10 % pour les expériences ou les approches novatrices présentant un risque plus élevé, mais aussi un potentiel de récompense élevé.

En répartissant le budget entre les différentes activités, vous verrez où va votre argent et pourrez l’ajuster si nécessaire pour utiliser vos ressources de manière efficace.

Utiliser un modèle de plan de marketing

Un plan de marketing semble être ce dont vous avez besoin, mais vous ne savez pas par où commencer? Il est vrai qu’il peut être difficile de le créer de A à Z. Heureusement, il existe une solution simple. Heureusement, il existe une solution simple. Il s’agit d’un modèle de plan de marketing. Ces modèles fournissent une structure claire, de sorte que vous ne manquerez pas les éléments clés, tels que.. :

• Résumé de l’entreprise
• la mission
• Buts et objectifs du marketing
• Public cible
• Personnages
• Analyse du marché
• Analyse des concurrents
• Stratégies
• Budget
• Canaux de commercialisation
• Indicateurs clés de performance (KPI)
• Plan d’action + calendrier

En outre, cela vous permet de gagner du temps et d’améliorer la cohérence et la fluidité de l’ensemble du processus de planification. Vous pouvez vous concentrer sur le contenu et la stratégie plutôt que sur la structure. Il vous aide à couvrir toutes les sections essentielles et à aligner votre plan sur les objectifs de l’entreprise. Vous pouvez trouver des modèles dans différents formats tels que Google Docs, Google Sheets, Excel ou PDF qui sont personnalisés pour différentes stratégies de marketing, du marketing numérique aux plans de communication. Les modèles peuvent également varier en fonction de vos besoins spécifiques. Lorsque vous en choisissez un, tenez compte des besoins de votre entreprise. Souhaitez-vous un modèle de plan de communication marketing complet ou un modèle plus adapté aux stratégies de marketing numérique?

Créer un calendrier

Pour traduire votre stratégie en actions, vous avez également besoin d’un calendrier précis. Un calendrier marketing vous aidera à organiser, à hiérarchiser et à suivre les activités afin de les réaliser à temps pour atteindre vos objectifs. Commencez par noter vos principales activités marketing, telles que les campagnes, la création de contenu ou les événements. Ensuite, divisez-les en tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Voici quelques conseils pour gérer votre calendrier :

• Établissez des priorités: Concentrez-vous sur ce qui contribue à la réalisation de vos objectifs.
• Soyez flexible: Adaptez votre calendrier aux changements urgents.
• Utilisez des outils numériques: Essayez Google Sheets, Trello ou d’autres applications de visualisation et de suivi.

Un calendrier marketing bien organisé vous aide à coordonner les activités, à respecter les délais et à suivre les progrès.

Exemple de plan marketing

Un plan marketing bien préparé doit présenter clairement les activités clés et leur calendrier. Voici un exemple simplifié de plan d’action dans le cadre d’un plan marketing :

Description de la tâche	Responsable(s)	Date de début	Date de fin	Ressources nécessaires	Statut
Finaliser le message et l’USP du produit	Responsable marketing	01/04/2025	15/04/2025	Réunions internes	Terminé
Développer le contenu de la campagne (blog, médias sociaux)	Équipe chargée du contenu	16/04/2025	28/05/2025	Outils de rédaction, logiciels de conception	En cours
Lancement du produit sur le site web	Équipe Web	01/06/2025	28/06/2025	Accès au CMS, configuration de l’analyse	Pas commencé
Mise en place de campagnes PPC	Spécialiste PPC	16/06/2025	07/07/2025	Budget publicitaire, plateformes publicitaires	Pas commencé

Bien entendu, il ne s’agit que d’un petit échantillon de l’ensemble du plan. Des parties individuelles sont censées être consacrées au résumé de l’activité, aux personas, à l’analyse, etc. Si vous souhaitez voir un exemple de plan complet (un modèle avec des directives sur la manière de le remplir, y compris des exemples spécifiques), nous en avons préparé un pour vous. Nous avons couvert toutes les étapes de base ci-dessous :

• Création d’une vue d’ensemble de l’entreprise
• Réalisation d’une analyse des concurrents et d’une analyse SWOT
• Création de personas en répondant à des questions spécifiques
• Analyse des objectifs SMART
• Sélection des canaux et préparation de la tactique de communication
• Attribuer un budget aux différentes tâches/parties
• Suivi des indicateurs clés de performance
• Préparer un plan d’action comprenant des dates et des ressources.

N’hésitez pas à le consulter, à explorer tous les onglets et éléments et à vous inspirer. Si vous avez besoin d’aide pour créer votre propre plan, n’hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.

Rédiger un plan marketing : Applications recommandées

Il existe de nombreux outils et applications de marketing qui facilitent le processus de planification en vous aidant à gérer les tâches, à analyser les données et à collaborer avec votre équipe.

Plans et calendriers

Vous pouvez utiliser Excel ou Google Sheets pour créer des tableaux pour votre plan à partir de zéro ou télécharger certains des modèles mentionnés précédemment. Pour les plans plus complexes, vous pouvez envisager d’utiliser des outils tels que les diagrammes de Gantt, qui vous permettent de gérer vos tâches de manière visuelle et de suivre les dépendances.

Gestion des tâches

Pour créer des tâches, les superviser et collaborer avec des collègues, vous pouvez avoir besoin d’autres outils tels que Trello ou Asana. Ces outils peuvent également vous aider à fixer des échéances et à suivre les progrès réalisés. Pour vous assurer que votre plan marketing est exécuté en continu.

L’analyse

Pour voir comment se déroulent vos efforts de marketing, vous devez les mesurer. Google Analytics est peut-être l’outil qu’il vous faut. Il vous permet de suivre les taux de conversion, le comportement des utilisateurs, le trafic sur le site web et bien plus encore.

CRM

Pour suivre les parcours des clients et les performances des prospects, vous pouvez également utiliser certains systèmes de CRM tels que HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Bitrix (qui est également utile pour la gestion des tâches). Il vous aide à segmenter les audiences, à surveiller les conversions, à aligner vos activités de marketing sur les ventes et à personnaliser en fonction du comportement de l’utilisateur.

Conclusion

La création d’un plan marketing peut sembler une tâche énorme et épuisante. Cependant, avec une approche et un processus adéquats, ce n’est pas forcément le cas. Pour vous assurer de préparer un plan efficace et de ne rien oublier d’important, choisissez un modèle approprié qui vous guidera. Vous pouvez également utiliser d’autres outils et applications pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing et à optimiser votre budget. Avec une vision claire, des objectifs bien définis et les bons outils, votre plan marketing vous mènera vers la réussite de votre entreprise.

Questions fréquentes