Comment devenir un spécialiste du PPC

Tout d’abord, comme on le dit pour n’importe quel travail, il faut l’aimer. Mais cela ne signifie pas que vous devez passer votre vie à cliquer sur des campagnes et à suivre des chiffres. Vous devez aimer produire des résultats pour vos clients dans les comptes publicitaires que vous gérez, ou pour les personnes que vous êtes chargé de gérer. C’est aussi une question de responsabilité, parce que vous avez affaire à des finances. Mais vous ne pouvez pas le faire sans vous amuser et vous épanouir. Il faut donc y penser et réfléchir très attentivement à ce que l’on entreprend. Si vous travaillez avec les finances de quelqu’un, vous devez également penser au fait que votre approche peut déterminer si cette personne réalise un bénéfice ou une perte à la fin du mois. Enfin, vous risquez de ruiner l’entreprise de quelqu’un parce que vous ne vouliez pas faire quelque chose. Si vous ne le faites que pour l’argent, ne le faites pas.

Les défis du travail avec le PPC

Le spécialiste du marketing direct est confronté à plusieurs défis dans son travail. Nous allons tenter d’énumérer les principaux d’entre eux qui auront probablement le plus grand impact sur votre décision de faire ce travail ou de finir par dire qu’il n’est probablement pas fait pour vous.

• Gestion du stress – Comme nous l’avons mentionné plus haut, vous travaillez avec l’argent de vos clients. C’est d’autant plus important pour les petits clients qui fonctionnent au PPC à la performance plutôt que pour les grandes entreprises dont les budgets de développement de la marque sont planifiés à l’avance. Vous devez vous rappeler que les clients attendent de vous des résultats. Ils attendent ces résultats sous la forme d’un retour sur leur investissement publicitaire. Souvent, ils attendent ces résultats beaucoup plus rapidement que ce que vous pourriez convenir d’emblée.
• Pas de congés – Cela peut être interprété de différentes manières, mais si vous êtes un indépendant ou la seule personne du département PPC d’une entreprise, vous ne pouvez pas prendre de vacances. Vous ne pouvez même pas tomber malade. En fait, vous ne pouvez rien faire parce que les campagnes sont toujours en cours. Votre client ne peut pas se permettre d’arrêter les publicités simplement parce que vous décidez de tomber malade, car cela aurait un impact énorme sur son activité. La situation est différente dans les agences, bien sûr, où les gens savent comment se protéger les uns les autres.
• Implications pour la santé – Cet aspect est peut-être moins spécifique au travail de PPC qu’au travail de bureau en général. Toutefois, lorsqu’il est combiné aux facteurs de stress dont nous avons parlé au premier point, il peut être plus spécifique. Quoi qu’il en soit, tôt ou tard, votre dos commencera à vous faire souffrir si vous restez assis pendant longtemps. C’est-à-dire que vous ne vous levez même pas de votre chaise pour ranger des dossiers sur une étagère parce qu’il n’y en a pas dans votre travail. Et si vous êtes sérieux dans votre travail, vous finirez par avoir besoin de magnésium et vous devrez modifier considérablement votre mode de vie pour y faire face. Les sports de force comme la natation, la course à pied ou la musculation sont un bon moyen de « survivre » à long terme.

Avantages du travail en tant que spécialiste du CPP

D’un autre côté, il y a des avantages. Ceux-ci, du moins de notre point de vue, l’emportent largement sur les inconvénients, même s’il ne faut pas sous-estimer le stress qui n’est peut-être pas aussi présent dans d’autres emplois.

• Untravail de bureau sûr – Cela peut sembler amusant, mais il s’agit d’un travail de bureau typique que de nombreuses personnes trouvent très satisfaisant à la base. Vous n’avez pas à vous salir et vous n’avez pas à vous déplacer. « Vous n’avez rien à faire. J’ai aussi complètement renoncé à me rendre chez les clients. Ce n’est pas nécessaire, et même si ce que j’écris n’est probablement pas très populaire, les visites physiques sont surestimées. Vous réglez ce dont vous avez besoin lors d’une réunion en ligne d’une heure et vous continuez votre travail.
• Flexibilité – Nous n’utilisons plus de réveil depuis des années et la plupart de nos matins sont nettement plus agréables. De plus, les horaires de travail sont vraiment flexibles, car il importe peu de commencer à optimiser les campagnes à 7 heures ou à 8 heures du matin. De toute façon, vous ne ferez pas de miracles en une heure, car le PPC est une affaire de changements progressifs, de mises en œuvre, de tests et de suivi d’une stratégie au fil du temps.
• L’argent– Enfin et surtout, c’est une question d’argent. En tant que spécialiste du PPC, vous êtes essentiellement récompensé par ce que vous pouvez apporter à vos clients sous la forme d’une contribution réelle à leur activité. En moyenne, votre rémunération est susceptible d’être plus élevée que celle d’autres professionnels du marketing et, au fur et à mesure que vos compétences se développent, vous êtes sûr d’augmenter votre potentiel de gain.
• Liberté – En tant que spécialiste du marketing PPC, vous pouvez travailler de n’importe où. Vous pouvez travailler de chez vous en tant qu’indépendant ou même en tant qu’employé si votre employeur le permet. Vous pouvez partir en Thaïlande ou aux Maldives et travailler à partir de là. Cela n’a pas vraiment d’importance.

Est-ce que tout le monde peut le faire ?

Certainement pas. Et il ne suffit pas d’y prendre plaisir. La pensée logique est essentielle, principalement parce que vous travaillez avec des machines. Les machines se comporteront logiquement envers vous et vous devrez évaluer cette logique. Vous devez comprendre logiquement ce qui se passera dans un mois si nous augmentons la valeur de x de 20 % et ce qui se passera si nous la diminuons. Si vous n’êtes pas sûr, il est préférable de faire un test de raisonnement logique. En outre, l’alpha et l’oméga de ce métier sont de bonnes compétences en matière de gestion du temps et de planification de projets.

Pour commencer

• (Vous) n’avez pas besoin de l’école – Commençons par ce dont vous n’avez absolument pas « besoin » : l’école. En effet, aucune école ne vous enseignera la pratique du CPP (vous pouvez essayer des cours en ligne à la place). Il est certainement bon de suivre une école axée sur le marketing, l’informatique ou tout autre domaine technique qui vous y prédisposera. Pour un employeur potentiel en particulier, cela jouera un rôle important dans sa décision de vous embaucher.
• Jouez – Exactement. Si vous voulez vous lancer, commencez par vous amuser. Par vous-même. Créez un site web, peut-être même un site d’essai sous WordPress pour le service XY, et amusez-vous. Créez un compte Google Ads sous votre adresse e-mail, lancez quelques campagnes et voyez comment cela fonctionne. Croyez-moi, les 50 livres sterling que vous investirez dans ce projet seront largement rentabilisées.
• Occupez-vous – en interne ou dans une agence.

a) En interne – Cette option signifie que vous vous occuperez du côté client. Il est certainement préférable de commencer dans une petite entreprise. Idéalement, une entreprise où vous devez commencer quelque chose vous-même et apprendre l’ensemble du processus à partir de zéro. Le pire choix est celui d’une grande entreprise ou d’une agence gouvernementale aux processus strictement définis, où vous travaillez comme une machine et où tout ce que vous avez à faire est de lancer des campagnes avec un budget standard dans un délai standard, sans objectifs ou attentes significatifs. Dans une petite entreprise, vous goûtez à de multiples fonctions, à de multiples chaises, et vous gagnez en perspective et en efficacité.b) Dans une agence – Si vous acceptez un emploi dans une agence, vous serez confronté à un plus large éventail de domaines à appréhender. D’une part, vous ne pourrez pas examiner autant de choses en détail parce que vous ne travaillerez pas sur un seul projet. D’autre part, vous apprendrez beaucoup, car vous acquerrez en relativement peu de temps des connaissances que vous auriez dû apprendre par vous-même, de manière fastidieuse, par l’auto-apprentissage ou les essais et les erreurs.

• Vous ne trouvez pas d’emploi ? Faites un stage – et offrez à l’agence un emploi gratuit. Surtout pendant vos études, il n’y a pas de meilleure occasion que de commencer par un stage dans une agence (de qualité), si c’est ce que vous voulez faire. Réfléchissez bien pour savoir si vous voulez un emploi à temps partiel chez McDonald’s ou un stage dans une agence de publicité sur votre CV lorsque vous serez diplômé.

Comment faire évoluer votre carrière

Le travail d’un spécialiste du PPC ne consiste pas seulement à cliquer en permanence sur des campagnes et à décider quel mauvais mot-clé exclure ou quelle campagne augmenter ou non le budget. Un spécialiste du marketing direct peut faire évoluer sa carrière et, s’il est intelligent et aime son travail, cette évolution peut être très rapide.

• En tant que stagiaire PPC, vous partez de zéro et n’avez pas besoin de savoir quoi que ce soit. Tout ce que l’on attend de vous, c’est que vous écoutiez, que vous preniez des notes et que vous exécutiez les tâches qui vous sont confiées par la personne la plus expérimentée de l’agence ou de l’entreprise. Il ne faut surtout pas tout gâcher. Cette recommandation ou non-recommandation peut alors déterminer le déroulement de votre future carrière, et donc de votre vie. Et, comme nous l’avons dit, ne vous attendez pas à un salaire (s’il y en a un, c’est un avantage appréciable).
• En tant que junior en PPC, vous rejoindrez une agence où l’on n’attendra pas de vous que vous fassiez des miracles. Il n’est même pas nécessaire d’avoir une quelconque expérience des différents systèmes, mais par rapport à un stagiaire, on attend de vous que vous sachiez au moins ce que vous voulez et que vous soyez très conscient de ce qu’est le travail et de ce qu’il implique. Vous effectuerez des missions et travaillerez sur des campagnes en dehors des aspects stratégiques. Vous serez récompensé par une formation dispensée par votre supérieur hiérarchique et peut-être même par un salaire intéressant.
• En tant que médiateur PPC, vous savez déjà comment travailler avec les outils d’analyse, vous avez un aperçu des autres systèmes, vous avez un peu « cliqué » et vous travaillez dans le domaine du PPC depuis au moins trois ans. Au cours de cette période, vous avez appris à mettre en place des promotions dans les différents systèmes PPC afin qu’elles puissent être correctement évaluées, et vous savez comment créer des campagnes par vous-même sans que personne ne vous dise ce qu’il faut faire. Là encore, vos récompenses sur le marché augmenteront.
• En tant que Senior PPC, vous avez des années d’expérience supplémentaires, vous avez des connaissances dans différents domaines et vous pouvez créer une stratégie PPC pertinente pour n’importe quelle entreprise et n’importe quel projet. En outre, vous formerez déjà les stagiaires et les juniors. Vous serez également en mesure de communiquer de manière indépendante les résultats de votre travail au public, que ce soit par le biais d’articles, de vidéos, de podcasts ou de conférences. Vous êtes dans une position où vous fixez déjà les conditions et le marché vous suit.

Mais ce n’est pas si simple. Les gens sont différents, et les spécialistes du PPC en particulier ont tendance à être introvertis. Vous pouvez voir dans cette description que personne ne vous obligera à présenter quoi que ce soit et que vous ne vous voyez pas participer à une quelconque formation avec d’autres personnes. Détendez-vous, rien n’est obligatoire, c’est juste un « trait de caractère » qui peut vous faire avancer. Vous pouvez aussi rester agent et faire du conseil en PPC, en vous concentrant sur le conseil en performance de campagne. Vous pouvez effectuer des audits de comptes publicitaires, suggérer des changements et les mettre en œuvre. Là encore, votre valeur sur le marché s’accroît. Vous pouvez aussi vous contenter d’identifier l’une des « fonctions » d’un consultant senior et de vous y consacrer. Vous êtes peut-être un bon chef d’équipe, mais vous n’avez peut-être pas envie de parler ou de vous présenter en public. Vous serez donc un chef d’équipe. Il y a du travail pour toutes les fonctions. Il suffit de choisir.

Les connaissances du CPP ne suffisent pas

Si vous souhaitez occuper ce poste et que vous débutez, il est important de vous rappeler qu’il ne suffit pas de connaître le « PPC ». Cela ne fera jamais de vous un spécialiste PPC de qualité. Nous avons créé une liste validée par la communauté PPC des connaissances et des responsabilités de chaque niveau de spécialiste PPC pour vous donner un aperçu de l’étendue des connaissances d’un spécialiste PPC de qualité. Mais mettons les choses au clair.

Que devez-vous contrôler en dehors des systèmes eux-mêmes ?

• L’analyse – connaître au moins les bases de l’analyse est fondamental pour être un bon acteur du PPC. Comprendre l’attribution, l’impact de chaque canal dans le processus d’achat. Être capable de mettre en place un suivi sur le web ou ailleurs, puis de l’évaluer et de proposer des changements en conséquence.
• Plates-formes web – il est difficile de se passer de la compréhension des capacités de chaque plate-forme. Être capable de suggérer au moins des options d’intégration du marketing à la performance pour WordPress ou d’autres systèmes est quelque chose que vous rencontrerez souvent.
• Langages de programmation – vous devrez souvent vous plonger dans le code, et vous aurez besoin de HTML pour cela. Vous trouverez également le CSS utile dans de nombreux cas si vous souhaitez concevoir ou tester une manière différente d’afficher des éléments. JavaScript est un langage sur lequel reposent tous les scripts des plates-formes. Si vous le connaissez, votre travail sera très facile et vous gagnerez.
• UX – l’une des compétences les plus importantes pour un spécialiste du PPC. Si vous envoyez des internautes à partir de publicités vers un site où ils se sentent mal, n’ont pas confiance ou ne peuvent pas naviguer, vous devez au moins être capable de nommer ces éléments et d’indiquer précisément où se situent les problèmes potentiels. Sinon, vos campagnes ne fonctionneront jamais.
• Leréférencement est également une compétence très importante, qui a un impact encore plus direct sur les campagnes que l’interface utilisateur. Il ne s’agit pas de contrôler l’achat de backlinks ou de maîtriser tous les raccourcis et implémentations SEO. Il s’agit de savoir à quoi doit ressembler la structure d’un site bien conçu, à quoi doivent ressembler les URL. Vous devez être en mesure de vérifier et d’évaluer l’indexation, puis de suggérer des modifications du site susceptibles de changer l’état de l’indexation.
• Rédaction – la conception d’intitulés de produits ou de catégories de qualité relève davantage du SEO, mais vous aurez besoin de rédacteurs pour des descriptions de produits bien conçues, des articles de qualité ou même d’autres textes sur le site. Il est prouvé qu’une description de produit bien rédigée a un impact direct sur les taux de conversion et donc sur les performances des campagnes sur lesquelles vous travaillez. Encore une fois, si vous ne pouvez pas au moins identifier et nommer cela, vous serez perdu dans votre travail.
• Laprésentation – ou les compétences en matière de présentation – ne doit pas être sous-estimée. Si vous ne jouez pas dans votre propre bac à sable et que vous travaillez pour une entreprise qui vous emploie ou pour plusieurs clients, vous ne pouvez pas vous en passer. Comment présenter à un client des résultats qui ne sont pas très reluisants ? Voulez-vous vraiment lui couper l’envie de faire des affaires ? Réfléchissez bien.

L’IA va-t-elle remplacer votre travail ?

Le problème de l’IA et de l’apprentissage automatique est qu’ils sont intégrés dans les systèmes de PPC depuis des années. Les systèmes évoluent progressivement et les plateformes font de gros efforts pour les intégrer. Faut-il pour autant s’inquiéter ? Eh bien, si vous ne vous adaptez pas, peut-être. Mais il en va ainsi dans tous les domaines de la vie. L’IA et l’apprentissage automatique ne feront qu’une chose: ils continueront à nous enlever le travail que nous ne voulons pas faire, qui ne nous rend pas heureux, qui est monotone et qu’une machine peut mieux faire. Les machines ne vous enlèvent pas de travail, elles vous libèrent pour des activités plus utiles. Dans le domaine du PPC, par exemple, il s’agit de la créativité ou, disons, de la bonne stratégie. Ce n’est pas que ces éléments n’aient pas eu d’importance auparavant. Mais il importait aussi beaucoup de savoir qui « cliquait » et à quel point il le faisait. La situation évolue et nous devons nous adapter.

Que faire ensuite ?

D’ACCORD. Disons que vous êtes un senior et que vous avez tout ce qui précède dans la paume de votre main. Comment continuer à vous assurer que votre travail est toujours satisfaisant et que vous pouvez continuer à vous améliorer et à faire progresser votre carrière ?

• Créez des cours – si vous avez déjà un niveau élevé de compétences, d’expérience et de pratique, il est agréable de partager ces connaissances avec d’autres. Vous pouvez également gagner de l’argent en vendant des cours. Vous n’avez pas à vous soucier de votre savoir-faire. Vous n’avez pas de formule magique – et si vous dites que vous en avez une et que les gens vous croient, alors vous êtes un très bon spécialiste du marketing.
• Écrivez des articles – cela peut sembler amusant, mais vous pouvez vous aider vous-même en écrivant des articles. Lorsque j’écris sur un sujet, c’est aussi pour en apprendre le plus possible sur ce sujet. Je veux dire, pour m’instruire. Normalement, je ne l’étudierais pas aussi profondément, mais si vous voulez que quelque chose soit publié et que votre nom y figure, vous voudrez présenter un sacré dossier.
• Rédiger des études de cas – c’est le meilleur canal commercial pour nous. Quelqu’un emploie des vendeurs coûteux qui amènent des clients potentiels de mauvaise qualité. Nous ne poursuivons personne et laissons les prospects se réchauffer d’eux-mêmes. La qualité est inégalée. Je le recommande vivement.
• Donner des conférences – il s’agit d’une étape très secondaire, sauf si vous avez une forte envie de parler ou si quelqu’un vous pousse accidentellement à le faire. Mais c’est agréable de faire un exposé sur quelque chose que l’on comprend au moins un peu, n’est-ce pas ? De nombreuses personnes, en particulier dans ce domaine, surmontent une certaine barrière, acquièrent de nouvelles expériences et de nouveaux contacts. C’est quelque chose qui vous permettra d’atteindre le plus haut niveau dans votre rôle de spécialiste senior.

Quelle que soit votre décision, si vous avez lu jusqu’ici, c’est que vous vous intéressez aux carrières du CPP. Nous vous souhaitons donc beaucoup de succès dans votre carrière et bonne chance dans les projets sur lesquels vous travaillez.