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Plus tôt ce mois-ci, nous avons couvert le lancement d’Instant Checkout par OpenAI aux États-Unis. Le projet pilote de l’Inde montre comment la même technologie s’adapte à différents systèmes de paiement dans le monde.
Comment ça marche
La National Payments Corporation of India (NPCI), la société fintech Razorpay et OpenAI testent un système où les utilisateurs font leurs achats via ChatGPT en utilisant leurs comptes UPI existants. Les clients peuvent parcourir les produits, sélectionner des articles et effectuer des paiements dans l’interface de chat sans avoir à passer par des sites Web marchands.
Le projet pilote utilise la nouvelle fonctionnalité « reserve pay » d’UPI, qui permet aux utilisateurs de mettre de côté des fonds pour des commerçants spécifiques. Axis Bank et Airtel Payments Bank s’occupent de l’aspect bancaire.
Premier test marchand
Bigbasket, qui fait partie du groupe Tata, est l’un des premiers détaillants à participer au projet pilote. Les clients peuvent demander à ChatGPT des recommandations de produits et passer des commandes d’épicerie directement dans le chat.
Qu’est-ce qui est différent ici
Il s’agit de paiements par IA agentique – des assistants IA effectuant des transactions avec un minimum d’intervention de l’utilisateur. Harshil Mathur, PDG de Razorpay, l’a expliqué comme « transformant les assistants IA de simples outils de découverte en agents d’achat à part entière ».
Les entreprises testeront comment cela fonctionne dans différentes catégories de produits et si les agents d’IA peuvent gérer les transactions en toute sécurité tout en gardant le contrôle des utilisateurs.
Pourquoi c’est important
Le projet pilote prouve que les achats alimentés par l’IA fonctionnent au-delà des systèmes de paiement occidentaux. En s’intégrant à UPI, ChatGPT exploite le réseau de paiement numérique de l’Inde sans obliger les utilisateurs à modifier leur mode de paiement.
Google et Perplexity AI ont lancé des fonctionnalités similaires plus tôt en 2025. Cashfree, en concurrence avec Razorpay, a annoncé le même jour sa propre solution de paiement par IA agentique.
Oliver Jay, d’OpenAI, a déclaré que la société explorait « comment nous pouvons combiner l’IA avancée avec UPI, l’un des réseaux de paiement en temps réel les plus fiables au monde ».
Et ensuite
Le projet pilote sera évalué avant d’être étendu à d’autres marchands et catégories. Pour l’instant, il s’agit d’achats unitaires en Inde. Les paniers multi-articles et d’autres régions viennent plus tard.
