Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Selon le rapport Skroutz Black Friday 2024, le volume global des commandes sur la plateforme est resté presque stable par rapport au rapport de 2023, avec une modeste augmentation de +1 % d’une année sur l’autre. Pourtant, la composition de ces commandes révèle une transformation plus profonde : les achats effectués sur les marchés en ligne ont bondi de 30,7 %, reflétant une préférence croissante pour des écosystèmes d’achat unifiés et pratiques.
La valeur moyenne du panier d’achat a montré une tendance stable, passant de 99 € en 2023 à 98 € en 2024, ce qui indique que les consommateurs dépensent plus largement dans toutes les catégories plutôt que de se concentrer uniquement sur les appareils électroniques coûteux.
E-commerce et comportement des consommateurs en Grèce
Le paysage du commerce électronique en Grèce a connu un développement remarquable au cours des cinq dernières années. Avec l’augmentation de la pénétration du haut débit et l’accélération de l’adoption des paiements numériques, les achats en ligne sont passés d’occasionnels à habituels. Des événements comme le Black Friday n’attirent plus seulement les chasseurs de bonnes affaires, mais aussi les acheteurs avertis qui se préparent à l’avance, comparent les prix et s’appuient sur des plateformes numériques de confiance pour la validation des achats.
Les préférences de paiement en 2024 confirment cette maturité digitale croissante :
- 74 % des transactions ont été effectuées par carte
- 19,8 % avec paiement à la livraison
- 3 % grâce aux services « Achetez maintenant, payez plus tard »
Cela marque une évolution continue vers les paiements électroniques, un indicateur clé de la modernisation du secteur.
De plus, les livraisons via les points de retrait ont atteint 29 % du total des commandes (contre 22 % en 2023), soulignant une tendance spécifique à la Grèce vers des solutions flexibles du dernier kilomètre, en particulier dans les zones urbaines où les consommateurs cherchent à contrôler l’heure et le lieu de livraison.
Principales catégories d’achats
En 2024, les consommateurs grecs ont montré un large intérêt dans plusieurs catégories :
- Home & Garden a représenté environ 35 % du total des commandes, reflétant les tendances d’investissement des ménages
- La technologie suit avec 31 %, continuant de dominer le chiffre d’affaires total (≈ 36 %)
- Les catégories Santé & Beauté et Mode ont enregistré respectivement 26 % et 21 % des commandes, la mode affichant la plus forte proportion d’achats à prix réduit (≈ 37,5 %)
Source: Skroutz
Ces chiffres suggèrent que le Black Friday en Grèce a évolué au-delà de l’électronique, les consommateurs diversifiant leurs dépenses dans les produits de style de vie et de soins personnels.
Le contexte économique général
La stabilisation du volume global des commandes en 2024 reflète également le climat de consommation général en Grèce. Malgré des pressions inflationnistes modérées, les acheteurs restent actifs, mais sélectifs. Plutôt que d’acheter impulsivement, ils recherchent des offres fiables, des vendeurs de confiance et des informations transparentes. Les détaillants qui se concentrent sur la crédibilité et l’expérience client constatent une plus grande fidélité au-delà de la période des soldes de novembre.
Regard vers l’avenir
Le Black Friday en Grèce est devenu plus qu’une journée de remises – c’est un test de performance pour l’ensemble de l’écosystème du commerce électronique. De l’infrastructure à la communication en passant par la logistique, l’événement mesure désormais l’efficacité avec laquelle le marché grec de la vente au détail numérique peut répondre aux attentes croissantes des consommateurs.
Selon les données de Skroutz pour 2024, la confiance, la commodité et la préparation sont plus importantes que jamais. Pour les boutiques en ligne et les fournisseurs, cela signifie planifier à l’avance, être transparent sur les prix et investir dans une livraison et une expérience après-vente sans faille. Alors que le marché grec continue de mûrir, ceux qui abordent le Black Friday de manière stratégique – et pas seulement concurrentielle – seront les mieux placés pour transformer le buzz à court terme en croissance à long terme.
