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Cette initiative fait suite à une poussée plus large vers la livraison ultra-rapide à Londres. L’année dernière, nous avons rapporté qu’AliExpress avait réduit les délais de livraison de plusieurs semaines à aussi peu qu’une heure pour les articles du quotidien dans la capitale britannique. Le dernier lancement d’Amazon suggère que ce modèle devient rapidement courant parmi les grandes plateformes de commerce électronique.
Ce qu’Amazon propose désormais
Amazon Now est actuellement disponible dans certains codes postaux sélectionnés à Southwark, dans le sud-est de Londres. Les clients peuvent commander des milliers de produits dans 35 catégories, sept jours sur sept, via l’application Amazon ou son site web.
La gamme se concentre sur des achats fréquents et sensibles au temps. Elle comprend des aliments frais tels que le lait, les œufs, les fruits et légumes, ainsi que des vitamines, des compléments, des produits de toilette, des couches, des aliments pour animaux et des médicaments en vente libre. L’offre est clairement conçue pour les achats de complément plutôt que pour les courses hebdomadaires.
Prix et avantages principaux
Les frais de livraison pour les membres Prime commencent à 1,99 £ par commande, contre 3,99 £ pour les non-membres. Un tarif fixe de 2 £ s’applique à toutes les commandes de moins de 15 £, quel que soit le statut d’adhésion.
Pour les opérateurs de commerce électronique, c’est une décision notable. La rapidité n’est plus seulement une fonctionnalité logistique, mais fait partie de la stratégie de tarification et de fidélité, étroitement liée aux avantages liés par abonnement.
Pourquoi la vitesse compte plus que jamais
Selon Amazon, les courses et les articles essentiels pour la maison représentent désormais environ un article sur trois commandé quotidiennement.
Sa catégorie Essentiels du quotidien a connu une croissance presque deux fois plus rapide que celle des autres catégories début 2025.
L’entreprise insiste sur le fait que la livraison plus rapide ne consiste pas à précipiter les chauffeurs ou les entrepôts. Au contraire, il repose sur le rapprochement des stocks des clients, réduisant ainsi la distance que les produits doivent parcourir. Ce modèle élève la barre pour les concurrents, en particulier dans les zones urbaines denses.
Un signal clair pour le marché
Le lancement d’Amazon Now fait suite à l’annonce par Amazon d’un investissement de 40 milliards de livres sterling au Royaume-Uni au cours des trois prochaines années. Cet investissement souligne l’importance stratégique de la livraison du dernier kilomètre et de la commodité.
Pour les entreprises de commerce électronique à travers l’Europe, le message est clair : dans les grandes villes, la livraison en 30 minutes passe de l’expérience à l’attente.
