Sur la base des chiffres , le 4 janvier 2025 sera le jour où la fréquentation des magasins sera la plus importante, comme en 2023. Cela correspond au comportement habituel du marché espagnol, où la fin de la saison de Noël pousse les gens à faire leurs derniers achats. Le Black Friday est toujours d’actualité, mais la popularité des événements alternatifs bon marché a fait perdre de sa pertinence au samedi 30 novembre par rapport à 2023.
Changer les pratiques des clients
Inspirée en partie par des événements en ligne à prix réduits comme Amazon Prime Deal Days, l’enquête révèle que 21 % des consommateurs espagnols ont l’intention de commencer leurs achats de Noël en octobre. À partir de 2023, ce chiffre montre une augmentation de trois points de pourcentage. Avec 46 % des milléniaux ayant l’intention de faire du shopping pendant cette saison, ils sont les plus susceptibles de bénéficier de cet événement.
Ezequiel Durán, directeur général de Sensormatic Solutions dans la péninsule ibérique, affirme que les données de trafic aident les magasins à maximiser leur stratégie, non seulement pour stimuler les ventes, mais aussi pour fidéliser les consommateurs et attirer de nouveaux clients.
Novembre et Black Friday : les points forts du commerce de détail
Novembre reste un excellent mois pour les achats de Noël malgré les changements. 65% des personnes interrogées souhaitent commencer leurs achats ce mois-ci, ce qui indique un intérêt particulier pour l’utilisation des remises et des offres. En fait, 71% des clients accorderont une attention particulière à la recherche de remises. Avec 53 % des consommateurs préférant voir ou toucher des objets avant de faire un achat, l’étude souligne également que pour la plupart des consommateurs, la visite des magasins physiques est cruciale pour la validation du produit.
Éléments affectant le choix d’achat
L’économie et les prix (68%), la qualité des produits (57%) et les promotions en magasin (50%) figurent au premier rang des facteurs ayant le plus d’impact sur le comportement d’achat de Noël. Dans un environnement économique compliqué, ce dernier chiffre montre l’importance de remises attrayantes et de politiques de prix compétitives pour attirer les gens.
En hausse de 38,30 € par rapport à l’année dernière, les dépenses moyennes des ménages espagnols pour les cadeaux en 2024 sont de 499,70 €. Les hommes veulent également dépenser plus que les femmes (510,70 € contre 490,90 €). À 445,20 €, les Millennials auront le budget le plus bas ; 45,7% d’entre eux onttendance à se tourner vers des produits moins chers.
Shopping omnicanal à la demande
Reflétant l’augmentation de la tendance aux achats multicanaux, qui ne cesse de s’étendre d’année en année, 66 % des consommateurs espagnols souhaitent utiliser des services d’achat en ligne avec livraison à domicile. En ce qui concerne les catégories de produits, la santé et la beauté (12 %), les jouets et les livres (13 %) et les vêtements (27 %) seront les principaux postes de dépenses.
Achats de Noël : une approche durable
Avec 70 % des personnes interrogées prêtes à payer plus cher pour des articles durables, la durabilité devient également de plus en plus cruciale dans les choix d’achat. Bien que leur intérêt soit élevé, 26 % avouent que l’inflation a limité leur capacité à le faire. Le groupe le moins préoccupé par cet élément est celui des baby-boomers ; 37,5 % d’entre eux sont réticents à dépenser davantage pour des produits respectueux de l’environnement.
Tout bien considéré, la saison de Noël 2024 s’annonce passionnante et compétitive, avec un accent clair sur l’optimisation de l’expérience omnicanale et la fidélité des consommateurs grâce à l’analyse du trafic et à des promotions intelligentes. Les magasins physiques seront toujours essentiels, mais les points de vente sur Internet deviendront de plus en plus pertinents.